电力营销技术支持系统建设推广及展望

张俊

摘要：当前，随着我国市场经济的不断壮大，垄断行业的局面也渐渐被破坏掉。在现实日常生活中，虽然说电力是一个必要的基础性质的产业，也在市场经济中扮演着非常普遍的形象，但是它却对于经济社会的发展和人民大众的工作及生活都会产生非常大的影响。电力市场的开拓以及怎样更好地管理成为了一个新的课题。电力企业营销管理的创新策略也日趋完善，需要改革创新并注入新的血液。积极探究有利于电力市场开拓及营销管理的策略，可以有效地促进电力企业的长久发展。因此，电力企业在发展中应重视电力市场开拓及营销管理策略探究。

关键词：电力营销技术;支持系统;建设推广;发展

中图分类号：F426

文献标识码：A

引言

市场经济的迅速发展，使电力市场的结构也发生了很大的变化，呈现出多样化的发展趋势和特征，与此同时广大的用户对电力企业的发展也提出了更高的要求。在这样的发展背景下，电力企业只有加强电力营销技术的创新和改革，实现电力营销资源的整合，才能进一步优化电力业务流程，从而为电力企业的发展开辟更广阔的发展空间。

1电力营销技术支持系统建设的必要性

1.1满足电力营造发展的实际需求

市场经济的不断完善和改革，使得企业的市场竞争也愈加的激烈。电力的价格也逐渐呈现出上涨的趋势，加强对电力营销的管理已经势在必行。电力营销工作会涉及到大量的信息，对信息的准确性有较高的要求，一旦出现信息不准确的问题，就极有可能给企业带来较大的经济损失。所以电力企业要想在市场上占有发展之地，就需要加强对电力营造技术的创新，不断实现信息化的发展，凸显技术支持系统的重要性，加强对电力营销的精细化管理，促进电力营销管理质量和效率的提升。

1.2推动传统电力营销管理的创新

新的时代背景下，传统的电力营销管理方式已经无法满足社会的发展需求，加强电力营销管理的创新是必然趋势。传统的电力营销管理主要存在以下两方面的问题：一方面，数据采集手段十分单一，以往对于电力资源数据的收集往往是使用机械式电表，实际上这种电表功能比较简单，而且人工操作无法获取更加精准的数据，对后续的各项工作也会有所影响，也不利于管理质量的提升，企业的形象也会大受影响;另一方面，电力营销的主要目的就是为广大的用户提供优质的服务，而市场竞争的加剧，必然需要提升电力营销的服务质量，加强信息支持系统的建设和应用已经成为必然趋势，这是提升服务质量的关键路径，也是推动电力企业长远发展的重要保证。

2我国电力市场营销现状

2.1市场营销意识缺乏

电力企业经营管理思想老旧，并且始终处于计划经济阶段，市场营销的管理意识较为薄弱。民众的思想转变速度较快，在一些比较落后的地区，多数民众的意识发展速度缓慢，并未正确认识到不同行业的实际发展前景与趋势，基于此，导致多数工作人员对电力企业的市场营销意识强烈度不够，因此难以推动电气企业市场营销的迅猛发展。

2.2電力企业后续建设

电力的使用是一个逐渐消耗的过程，并且在电力中也出现了诸多需要注意的问题。如果缺乏对其重视程度，会造成极大威胁。经济的迅猛发展也在逐渐带动电力基础设施的更新换代速度。总体而言，我国的电力设施虽然处于快速建设的时期阶段，但是其整体的建设速度始终都是比现代经济发展速度落后的，这也会对经济发展造成严重的阻碍。在我国当前的电网结构中，不少供电线路都出现了老化的问题，变压器整体而言比较老旧，新型节能变压器的整体使用率比较低，所有电力系统的整体耗能比较多。基于此，因为电网的后续基建无法追随具体需求的发展步伐，投资的建设缺乏科学与合理性等因素，会极大限制用电量的增长。

3电力营销技术支持系统建设的应用与展望

3.1电力营销管理以及监督中的应用

实际上，电力营销管理包含很多的数据信息，涉及到了多个工作领域，随着时代的发展，传统的管理方法显然已经无法满足电力企业的发展需求，加强技术支持系统的应用，对提升电力营销管理以及监督的水平和效率均有重要意义。技术支持系统中的WEB系统能够有效地利用WEB网络技术，加强对各省市电力营销的管理和监督，能够保证更好地实现完成预期的营销目标，这对电力企业的长远发展有重要意义。例如借助WEB系统，能够实现全省覆盖，工作人员可以利用这一系统，能够对每天的营销业务信息进行汇总，而且还能准确地查询基层营销业务的相关信息，此外也能利用95598的录音有效地查询到用户的用电信息以及警告信息，能够有效地加强对电力营销的监督和管理;此外，电力营销技术支持系统也能保证统计报表数据的真实性和准确性。

3.2电力营销日常工作中的应用

社会在不断的革新，电力企业也必然需要加快创新，跟上社会的发展趋势，只有对传统的电力营销方式进行创新，才能更好地满足广大用户对电量的实际需求。所以就更加需要加强技术支持系统的推广和应用，实现电力营销工作的规范化发展，进而有效地促进电力营销水平的提升，让电力企业能够获得更好的发展。电力营销的主要工作任务就是保证顺利地进行日常的工作，保证各个业务都能获得客户的满意，为客户提供良好的服务，目前很多客户无法抽出时间到营业厅办理业务，而技术支持系统的应用为广大的用户提供了诸多的便利，如用户能在就近的银行点来办理电费缴纳的业务，给为广大的客户提供更多的便捷，也能有效地加强电费的回收，从而保证电力企业效益的提升，对电力企业的长远发展是十分有益的。此外，电力营销技术支持系统的应用，还能对电力营销的营业情况实施统一的维护、管理，比如可以在短时间内就能实现电价的调整，促进了营销工作效率的提升。

3.3电力营销技术支持系统的发展展望

电力营销支持系统的应用对整个电力行业的发展有重要作用，而且具有较大发展空间，具有很强的实用性，能够有效地促进电力企业管理目标的达成，也能对电力营销的流程进行优化，为广大用户提供了更大的便捷。但是在这一技术支持系统的发展中，也逐渐显露出一些问题，对此提出以下解决对策：①建立完善的人力技术资源以及信息资源的管理机制，对工作人员的技能以及操作进行规范化，保证操作的标准化、规范化，为技术支持系统的稳定运行提供重要保证;②提高工作人员的业务素质，需要电力企业加强对各个子系统工作人员的技术培训和指导，只有保证工作人员经过技术考核后才能上岗工作，同时还需要定期的加强对工作人员的技术培训，提升工作人员的综合素质;③加强信息资源的开发、管理，保证基础数据采集的准确性和完整性，并加强对各个功能的推广，来实现对用户以及工作人员的规范化管理和监督，保证能够更好地为客户提供多元服务，有效地促进电力营销服务以及管理水平的提升。

结束语

综上所述，随着社会的不断发展，电力行业的市场竞争也更加的激烈，要想在激烈的市场背景下得到稳定的发展，就需要加强技术支持系统的建设和推广，充分地发挥出技术支持系统的功能和作用，更好地满足广大用户用电需求，推动电力营销的现代化发展，从而更好地促进电力行业的可持续发展。

参考文献

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