“互联网+”思维引领下的中学图书馆信息服务创新研究

张小丽

摘要：互联网时代的来临，极大地拓宽人们的信息获取渠道，同时大大节约了人们在信息获取上所耗费的时间，为图书馆建设带来极大冲击，严重限制图书馆作用的发挥。“互联网+”思维引领下，中学阶段的图书馆信息服务模式已经不能满足广大学生以及教师用户的需求，亟须各中学抓住“互联网+”这一契机，创新图书馆信息服务模式，提升中学图书馆的使用效率。

关键词：互联网+;中学图书馆：信息服务;创新研究

引言

网络技术的广泛应用，使人们的生产生活产生巨大变化。作为以收集和整理图书资料信息，以备教师和学生参考的中学图书馆来说，其信息服务模式已经不能满足学生和教师用户的实际需求，需要各中学积极探究“互联网+”思维引领下的图书馆信息服务模式，从用户、知识整合、平台化、社会化以及跨界共享思维等方面入手，创新信息服务模式，以增强图书馆建设与时代发展的融合性，提升中学图书馆的使用成效。

一、转变图书馆信息服务理念

以往的图书馆信息服务无论是从模式方面还是从理念方面都相对落后，创新性和主动性不足，不能有效满足中学阶段广大师生用户的实际信息需求，在提供信息服务方面处于被动地位，并且服务的水平以及层次都较低，严重阻碍图书馆各项信息资源积极作用的发挥，进而影响中学图书馆的良性发展。在“互联网+”思维引领下，中学图书馆管理人员需要积极转变图书馆的信息服务理念，坚持用户为本的基础服务理念，主动挖掘教师和学生的实际需求，深入分析图书馆信息服务与广大师生需求之间的差距，针对不同用户的不同需求，制定针对性较强的信息服务。在创新理念的支持下，转变中学图书馆的信息服务理念，促使图书馆的信息服务由被动向主动转变。[ ]同时需要借助互联网技术，充分分析用户使用数据，制定完善的信息服务计划，增强中学图书馆信息服务的综合性和多元性。

二、创新图书馆信息服务模式

以往落后的图书馆管理模式已经不能满足现阶段的用户需求，中学图书馆要想在“互联网+”环境下，重新焕发活力，首先需要借助互联网技术，推动图书馆信息服务管理方式向现代化方向转变，并以广大师生用户需求，建立用户参与机制，促使图书馆用户的角色发展根本转变。其次，图书馆的信息服务模式也应该由以往的被动形式，转变为主动形式，调动教师和学生用户的主观意识，提升图书馆信息资源的整体质量。再次，需要图书馆管理者积极转变以往的机械式借还形式，通过信息网路技术挖掘广大师生的潜在信息需求，提升图书馆信息服务质量。在这个过程中，需要注意的是，图书馆管理人员应该有意识地加大信息推荐力度，有效提升图书馆各项信息资源的使用效率。最后，需要以“互联网+”为依托，有效分析广大师生的信息需求，增强信息预判能力，确保能够为师生提供便捷、优质的服务。要想提升中学图书馆的信息服务水平，还需要加大各部门之间的交流，实现教师和学生阅读信息的共享，并在此基础上建立完善的信息反馈机制，为图书馆信息服务质量的提升奠定基础。

三、开展个性化主动服务

在“互联网+”思维引领下，不仅人们获取信息的大环境发生变化，用户的资源需求也在不断变化。为了满足中学图书馆用户的多样化需求，图书馆的信息服务形式应该由被动向主动转变。主动服务是现代化圖书馆与以往图书馆的主要区别，并且在“互联网+”思维引领下，个性化的主动服务不仅与时代发展趋势相符，还能够有效满足教师和学生的实际信息需求。个性化服务主要强调以用户为中心，从用户的兴趣点和实际需求出发，借助信息网络技术，有效分析用户的信息使用数据，为用户提供与所查询问题相关的图书信息。个性化服务不仅便捷性突出，同时还是实现信息数据共享的有效途径。从其发展态势来看，个性化信息服务转变了以往图书馆的服务模式，从图书馆有什么，用户阅读什么，转变成用户需要什么，图书馆就提供什么的模式，并主动为用户推荐相关信息，建立用户需求库，为用户开展个性化的主动服务，在用户和图书馆之间搭建桥梁。

四、开展平台化数据整合服务

伴随我国教育事业的发展，各学校的图书馆数量以及电子资源数量都得到有效提升，但是书籍和信息的使用效率还存在很大的提升空间。深挖其原因，一方面是由于学生和教师的阅读意识不足，另一方面是由于图书馆还没有开展图书馆信息的整合与引领服务。鉴于此，在中学图书馆构建集平台化、知识整合于一体的信息平台具有重要的现实意义。首先，构建信息平台。借助互联网的开放共享特性不断丰富平台资源，定期推送主题阅读活动，引导学生和教师用户主动选择优质信息资源，提升平台信息的实用性，减少学生及教师信息搜集工作量。其次，构建用户平台。通过互联网技术构建学生或者教师等用户的图书馆用户平台，提升用户的自主性，为信息服务个性化奠定基础。例如，在用户平台进行注册之后，学生或者教师能够通过平台进行自主搜索或者支付等操作。最后，构建信息评价平台。在此平台上，学生或者教师等用户可以利用匿名等形式为图书馆进行打分或者提出意见，图书馆则依据用户评价进行改进;同时也可以对图书馆的某一项信息资源进行评价，为其他用户提供阅读参考。评价平台的构建不仅能够推动中学图书馆建设质量的进一步提升，还能够增强图书馆信息的实用性。

结语

综上所述，“互联网+”思维引领下的中学图书馆，应该充分借助互联网平台的开放共享特性，丰富图书馆信息资源，并积极转变服务态度和模式，针对学生以及教师用户的搜索需求以及爱好特点开展针对性较强的主动服务，此外还需要主动构建数据信息整合平台，有效提升图书馆信息服务质量，提升教师以及学生用户的满意度。

参考文献

[1]崔海兰，梁明星.基于移动互联网的高校图书馆移动信息服务创新探索[J].图书馆学刊，2017，39（08）：47-51.

钦州市第一中学2021年度微课题：《“互联网+”背景下中学图书馆信息服务创新研究》（编号X202104）