大学生“跑腿经济”现状及其发展趋势研究——以济南市几所高校为例

孙 琳，罗 卓，杜 娟，王海坤

（山东青年政治学院，山东 济南 250103）

实施改革开放四十年以来，随着我国经济的不断发展，人们的生活节奏变得越来越快、经济往来日益频繁，因此“懒人经济”成为了一种新兴经济热点，跑腿服务也相继产生。由于人们学习工作较为忙碌，人们不愿走出宿舍，诸如快递可以送上门，曾经琐碎繁忙去处理的一些事情，如今这些都已不再是难题。

1.社会背景

1.1 经济的快速发展推动跑腿服务的发展

伴随生活水平的提高，人们对生活服务类产品的质量及多样性有了更深入、更精细的需求。有经济学理论表明：经济发展水平的提高与劳动分工细化和专业化程度呈正相关，经济发展水平的提高能为新兴经济的出现提供契机。

1.2 跑腿服务业的兴起

调查显示，跑腿经济的服务者人数不多但是有跑腿服务需求的人却是有增无减。政府不仅大力鼓励支持发展服务业，而且从就业角度给予了极大关注和支持，给予跑腿经济为代表的新型服务业创造了一个有利的发展机会。

1.3 行业发展前景广阔

跑腿经济作为一种新兴经济热点，市场前景广阔，该行业显示出旺盛的生命力，市场需求较为可观。眼下我国跑腿经济正在急速发展虽然规模小但已受到社会力量的关注，有利于跑腿经济的发展。

2.校园跑腿背景

2.1 电商行业的发展

自2008年以来中国的电商行业迅速发展，特别是在2017年国家提出互联网＋政策后，电商行业迎来了新一轮的发展热潮，与之相对应的就是网络购物的快速发展，并由此产生了大量的快递包裹需求。由此就产生了拿快递这一现实需求，然而有些人由于自身的原因无法拿快递，自此就推动了代拿快递这一服务的产生。

“跑腿”顾名思义，指为人奔走做杂事、奔波，从而获取报酬。“跑腿一族”的大量出现，可以极大地满足大学生对代取快递的服务需求。据调查，“跑腿一族”主要由有兼职或者有创业意向的大学生组成，主要工作是在空闲时间给没有空闲时间或者不愿意去拿包裹的学生领取校内外的包裹。“共享经济+物流”已经开始从企业扩展到高校师生群体当中。

2.2 充足的课余时间

当代大学生生活在和平安逸的时代，在充满书香的校园里汲取着知识的营养，大学生拥有充沛的课余活动时间，也使其大学生活安排提供了更多的可能性，这无疑为通过时间换取报酬的模式奠定了现实基础。

2.3 兼职意向

在市场经济时代的影响下，学生们普遍比较关心赚钱问题，学生们独立思想的产生和现实中由各种诱惑所带来的消费需求促使很多大学生萌生出想通过兼职赚钱的想法，但受限于大学生尚未进入社会，社会经验不足且各项技能尚不成熟的制约导致大学生只能从事一些低质量低收入的兼职工作，大多是用时间或体力换取报酬，这无疑是对丰富课余时间的再次充分利用，也为用时间换取报酬的模式找到了从事跑腿经济的主体。

2.4 跑腿经济的需求

新一代的大学生由于没有经历父辈的艰苦岁月，没有经历过拼搏的尝试，生活在物质条件优越的社会和谐稳定的美好国度，父母的娇生溺爱，学校课业负担较轻，学校监管不严格等原因使得大部分大学生养成了懒散的习惯，这类学生不愿上课、宅在宿舍不参加集体性活动，因此使得他们增加对跑腿服务的需求，这和想要兼职赚钱的学生一拍即合，继而带动了相关跑腿经济市场的发展。

3.大学生跑腿经济的现状分析

3.1 跑腿需求产生

消费决策过程开始于消费需求的产生，这种需要可能是由内在的生理活动引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。本次调查对象主要为山东青年政治学院、山东大学、山东建筑大学、济南大学、山东女子学院的学生，男女比例大概在3/7。

关于大学生每月生活费情况的问卷统计结果，绝大多数学生的每月生活费集中在1000-1500之间，而这一区间，生活费在500-1000范围内的学生占29.29%，生活费为1000-1500的学生占52.3%，所占比例最大。每月生活费在1500以上的高达17.57%，在500以下的学生在本次调查中仅占0.84%。这说明绝大多数学生生活费都可以满足在校大学生生活需要，甚至可以负担较为优越的生活条件。

图1 大学生月均生活费分布图

3.2 消费动机的形成

图2 大学生对校园跑腿经济的认知程度

“跑腿经济”不是使懒人变得更懒。面对的主体是一些由于忙碌于学习或工作而没有闲暇时间去顾及其他的群体，这个群体才是主要服务的对象。基于此，跑腿经济才能得到发展。大学生是这部分消费者中的主力军，据菜鸟网及相关行业给出的《校园快递行业发展报告》统计，在2015年全国包裹数量中有百分之六都是流入高校的，工作岗位由此而迅速增加。像代拿快递等跑腿服务使得某大学生月入1500到2500元不等，由此可见，“跑腿经济”的需求量是非常大的。

根据统计结果，58.16%的学生听说过但不怎么了解，21.76%的学生比较了解，7.11%的学生特别了解，可见校园跑腿在大学生群体中反响程度较高，较为突出。就选择跑腿的主要原因来看，大多数学生选择跑腿业务的原因并不因为自身懒惰，占比45%的学生是因为个人临时有事而选择跑腿业务；占比23%的学生是因为课程安排紧张。

3.3 跑腿服务信息的获取

一般来说，常见的跑腿服务信息来源主要有两个方面：个人来源，如家庭、亲友、邻居、同事等；商业来源，如跑腿兼职平台等。

图3 了解“校园跑腿经济”的方式

在信息大爆炸的环境下，大学生拥有多元化渠道去选择跑腿服务，通过统计结果可知，38.91%的大学生通过社交网络去选择跑腿服务，社交网络的信息获取是大学生最为常见和依赖的获取信息方式。媒体宣传和传统的校园传单各占5.02%和20.08%，这一现象与近年来广告夸大化、虚假化、一面之辞的表现方式是有很大联系的。

3.4 选择服务决策的实施

3.4.1 大学生跑腿服务参与情况

几乎很少的学生不能接受校园跑腿服务，这一现象与大学生思想的进步已以及自我价值观逐渐完善关系密切，同时统计结果中所表现的仅有10%左右的大学生没听过跑腿经济有极大的关系。

3.4.2 大学生选择跑腿服务的偏好

在产生一定消费需求和确定信息来源的情况下，选择跑腿服务的消费者便产生了相应的决策偏好，我们从代拿物品和代替本人活动两方面进行分析，根据统计调查结果，最受欢迎的跑腿服务是高达89.12%的代取快递服务，代拿外卖的受欢迎程度72.8%，这与互联网背景下，网络购物和外卖行业的强势崛起有着巨大的关联，大学生通过校内外多跑腿环节服务最终拿到购买物品的数量逐渐增多。上课学习本是大学生的本职工作，跑腿服务的兴起也让代签到、点名、上课的受欢迎程度高达48.54%，这一现象的产生同时也导致许多负面影响，比如一定程度上强化了人们的懒惰心性，若不加以控制则会使得惰性在人群中蔓延。

衡量服务的收费标准无非是取决于服务者能给被服务者所带来的效用程度，跑腿服务的关键在于距离和时间，跑腿的价格和物品的质量也与跑腿收费有着极大的挂钩，基于此，50.63%的学生认为跑腿服务收费的标准应该依靠距离来设定，20.92%的学生也认为应该按时间收费，因为大学生作为没有收入来源且自身具有一定空余时间的群体，所以更多的学生选择跑腿服务是因为距离和时间的两方面的问题。少量的学生在代拿物品的质量与价格是有收费标准的偏好。

服务者的选择也是影响决策的关键，由统计结果可知极少数大学生会选择异性熟人来为自己跑腿服务，选择同性熟人和陌生人为自己跑腿的大学生占了绝大多数，且两者比例相差不大，这与大学生对异性熟人的好感有着极大关系，同时害怕异性之间相互误会。可见陌生人跑腿在大学生中有着很大的市场。

4.结论与政策建议

4.1 规范宣传途径，提高准入门槛

网络及多媒体工具发展如此迅速，提高了信息获取速度的同时，我们也要对宣传途径加以规范。避免出现广告夸大化、信息虚假化的现象。18.83%和17.15%的学生通过学生介绍和其他方式进行选择，这一结果表明了大学生对熟人的信任度高于陌生人，在大学生这个庞大的消费群体中，在校大学生利用自己的空余时间自主发布信息，自主接单，极大的便利优势下还蕴藏着一定的风险，准入门槛低，大学生防范意识差，很大的可能下便使犯罪分子有机可乘。提高准入门槛，规范信息的宣传路径，大大提高了帮跑腿，需要跑腿人员的安全性，也使资源得到更合理有效地利用。

4.2 确定合理的定价标准，制定行业规范

在当前大学生跑腿服务的市场中，定价不准，漫天要价的情况时有出现。衡量服务的收费标准不唯一不合理。在替跑腿和需要跑腿的大学生之间确定合理的定价标准，并将定价标准公之于众，促使跑腿市场公开化，收费透明化，使跑腿市场竞争更加健康。

制定行业规范，提高跑腿市场行业的公信力。服务者的选择也是影响决策的关键，据调查可知极少数大学生会选择异性熟人来为自己跑腿服务，选择同性熟人和陌生人为自己跑腿的大学生占了绝大多数，且两者比例相差不大。陌生人在大学生跑腿中有着很大的市场的背景下，行业规范不足就会使大学生权益难以维护，同时也造成了如调查中显示的数据现象，目前存在的行业规范不足和定价标准不完善的问题极大地影响了大学生对跑腿行业的信任。

4.3 依靠互联网平台的载体

互联网高速普及的现在，各大行业与互联网联系已成了普遍的趋势。充分利用现有的科学技术开发专门为大学生跑腿所利用的app，信息得到高效的整理与传播使随叫随到的跑腿服务与互联网紧密结合。

4.4 加强审核力，提高监管标准

依靠手机app和互联网传播跑腿信息的同时，发布信息与接收信息中间需要后台人员进行甄选，并与个人跑腿信用相挂钩，首先负责跑腿服务的是在校大学生，享受服务的也是在校大学生。在发布跑腿信息或者需要跑腿服务信息之前，必须先进行身份认证及核实。用户使用学号注册，通过调取教务系统信息进行核实，从而确保参与人员身份的可靠性。在接受跑腿任务和申请跑腿服务的过程中，并设置相互评价的功能，这样也有助于在接下来跑腿服务的选择。发现发布虚假跑腿信息进行欺诈的要有相应的处罚机制，相应的奖惩制度要建立完善，提高监管标准，提高消费者对跑腿服务的信任程度。