全国《电子商务法》知识竞赛发布会暨消费保新品战略发布会

全国《电子商务法》知识竞赛发布会盛大召开知名主持人蒋昌建主持

2021年1月15日，由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办、深圳市消费宝网络科技有限公司和《消费电子》杂志社联合承办的全国《电子商务法》知识竞赛发布会暨消费保新品战略发布会在广州盛大召开。中国电子商会会长王宁、比利时前驻华大使帕特里克·奈斯、广州市社会组织管理局处长印锐、广东省消委会副秘书长黄冠英等领导以及数百家企业代表參加。此次发布会由知名主持人蒋昌建教授主持。

大会上，知名主持人蒋昌建教授现场朗读由国家市场监管总局网监司发来的贺函。该贺函中强调：《电子商务法》是网络经营活动的基本法制遵循。宣传贯彻好《电子商务法》，对提升网络经营者守法自律意识，增强网络消费者依法维权意识，推进完善网络市场社会共治格局，促进网络经济持续健康发展具有重要意义。希望中国电子商会能多渠道、多角度向社会各界广泛宣传普及《电子商务法》及相关法律法规规章，为推动网络市场法治环境建设贡献力量。

国家市场监管总局网监司特为现场发来贺函

中国电子商会会长王宁在会上致辞，他表示，希望通过大赛的开展能推动相关法律法规的普及、规范电子商务经营，提高电子商务从业人员的守法意识。

全国《电子商务法》网络知识竞赛活动发布

在全国《电子商务法》知识竞赛发布仪式上，中国电子商会副秘书长、《消费电子》杂志社执行社长、深圳市消费宝网络科技有限公司董事长王福山为大家发布全国《电子商务法》知识竞赛活动的内容。

据介绍，全国《电子商务法》知识竞赛将通过开展线上答题、直播普法等方式，让广大消费者更知法、懂法、会用法，让企业更知法、守法。

全国《电子商务法》知识竞赛正式发布

中国电子商会会长王宁、比利时前驻华大使帕特里克奈斯、广东省消委会副秘书长黄冠英、清远市政府副秘书长、广州对口帮扶清远指挥部办公室主任陈俩国、广州市社会组织管理局处长印锐、中华国礼大师乔领、陈百加教育董事长陈百加以及中国电子商会副秘书长王福山共同见证此次活动的发布。

全国《电子商务法》知识竞赛，是消费保继《消费者权益保护法》知识竞赛后承办的网监司的又一个大型普法活动。希望通过此次大赛的开展能不断提高电子商务经营者诚实守法经营，履行法定责任，提升广大消费者维权意识，推动电子商务行业健康有序发展。同时也希望有更多的消费者能参与到此次的普法活动中。

全国《电子商务法》知识竞赛发布会暨消费保新品战略发布会

日前，消费保新品战略发布会在广州举行。

中国电子商会会长王宁，比利时前驻华大使帕特里克·奈斯，清远市政府副秘书长、广州对口帮扶清远指挥部办公室主任陈俩国，广州市社会组织管理局处长印锐，广东省消委会副秘书长黄冠英等领导，全国各行业数十家知名企业的代表以及媒体代表参加了本次发布会。

全国《电子商务法》知识竞赛发布会暨消费保新品战略发布会

本场发布会由主持过《最强大脑》、《智造将来》、《东方夜新闻》等栏目的知名主持人、复旦大学教授蒋昌建主持。

本次发布会，消费保结合我国服务行业的发展现状，历时一年开发的服务于消费者和企业的两款新产品——消费服务管家和企业客服SAAS系统正式宣布上线运行。

消费服务管家上线，蒋昌建成为首位SVIP永久会员

发布会上，中国电子商会副秘书长、消费保创始人王福山发表讲话：“本次消费保将推出基于‘懒人经济，服务于广大用户的消费服务管家平台，消费者成为VIP用户后，一卡在手，消费无忧。”

消费服务管家用户，可以享受包括服务查询、消费投诉、优质生活推荐等更多更好的服务，一键解决所有消费服务问题。

发布会上，蒋昌建成为全球首位消费保消费服务管家SVIP会员以及消费保企业版SAAS系统永久用户。同时，蒋昌建教授成为消费保的服务质量监督员，见证消费保的所有服务。

王福山副秘书长认为：“之所以邀请蒋昌建教授成为消费保消费服务管家SVIP会员以及企业版永久用户，是因为蒋昌建教授是一位德高望重的公众人物，又对高科技产品有深刻的理解力，并且符合消费保核心价值观——‘诚实正直、热爱公益、知行合一。在充分体验消费保的服务后，既能全方位直观反馈服务体验，也可以不断监督消费保的服务品质。”

蒋昌建教授表示：“永远做好消费保服务的监督者。同时，我们家里也用得上，因为家里很多电器遇到了各种各样的问题，比如我们家厨房的拉门就有很大的问题，拉不上，每天得自己抬起来再顶出去，也不知道找谁维修，所以有了这个SVIP卡，我相信我能找到好的维修机构，能够帮助我解决困扰已久的这个问题。”

企业签约入驻消费保，共建良好消费服务环境

消费保发布的另一款产品，是服务于企业的网上客服SAAS系统，可以帮助更多的企业高效快速地解决售后服务问题。

通过企业客服SAAS系统，企业可以降低客服成本，提升服务效率，提高用户满意度，从而增强品牌美誉度，以优质的售后服务促进消费者的二次消费。

王福山副秘書长也表示：“我们每个人都是消费者，消费环境的好坏跟每个人息息相关，消费保愿意跟在座的所有企业一起携手，给消费者提供一个更好的服务、更好的未来。”

在现场的各级领导、各企业代表以及众多媒体的见证下，举行了企业入驻消费保平台签约仪式。

消费保也将以此为契机，与更多入驻企业携手为消费者提供更好的服务，共同营造安心、放心、舒心的消费服务环境。