论公共事业单位应对危机事件的管理策略

李定国 韦腾飞

摘要：为进一步提高公共事业单位危机事件管理质量，本文主要针对公共事业单位在应对危机事件中应承担的责任分析;我国公共事业单位应对危机事件的管理策略分析两点内容，提出具体的可行性方法，为后续的工作展开提供有效的借鉴和参考。

关键词：公共事业单位 危机事件 管理策略

分类号：D63

引言

从公共事业单位应对危机事件的责任来看，主要包括维护社会公共安全是公共事业单位的首要责任、维护公共安全是公共事业单位的首要职能以及公共事业单位拥有应对危机事件的能力等方面。相关部门和工作人员要进一步落实好危机事件管理的具体要求，结合问题成因，制定更为有效的优化措施，从而不断提高工作展开的效率和质量。因此，本文针对问题，探讨公共事业单位应对危机事件的管理策略。

一、公共事业单位在应对危机事件中应承担的责任分析

1.维护社会公共安全是公共事业单位的首要责任

安全是一个国家的首要任务，也是政治经济生活的首要任务，是社会得以发展的根基。因此，针对这一问题，作为我国公共管理的重要组成部门，公共事业单位必须要明确自身的职责，必须要将维护社会公共安全作为第一要义，要在面对危机时将人民放在首位，切实保护人民的利益。同时，也要做好自身的示范作用，要带领人民战胜困难。

2.维护公共安全是公共事业单位的首要职能

维护公共安全是公共事业单位的首要职能，这是基于我国政府性质决定的，应始终将人民放在一切工作的出发点和落脚点，以人民为核心展开各类工作。同时，在新时代下，伴随着我国政府智能的不断发展，还需要进一步推动政府的转变，加速服务型政府的建设，为人民提供更加安全的服务。

3.公共事业单位拥有应对危机事件的能力

现如今，随着我国社会、经济的不断发展，在很多领域内都取得了显著的成效。但是在成效背后也会存在一些问题，存在一些危机，无时无刻不在威胁着人民的利益。对此，针对这些问题，还需要公共事业单位进一步强化自身的危机事件解决能力，提高问题解决的效率和质量。

二、我国公共事业单位应对危机事件的管理策略分析

1.构建并完善应对危机事件相关的法律法规

针对公共事业单位的危机问题，首先便是要对危机事件的相关法律法规进行完善，保证工作的展开的有法可循。法律法规作为公共事业单位一切工作开展的依据，只有保证了完善的法律法规，才能够在危机来临时，依然能够维持系统的制度化和规范化，依然能够发挥出系统的优越性。同时，我国作为一个法制国家，始终坚持着依法治国的基本方针，也只有法律才能够确保各项救援工作的有序进行，才能够确保国家的长治久安。此外，在法律法规体系的建设中，也需要始终明宪法的地位，要切实保障人民群众的利益，将人民群众的利益放在首位，以此来实施公共权力。那么从我國现阶段的实际情况来看，在面对危机事件的法律法规方面已然取得了一定的成效，但是在成效的背后一些不足问题也不能够忽视：（1）首先便体现在立法的内容，我国现阶段的立法内容是比较缺少实践性的，大都比较抽象，往往很难对其落实，从而也对立法的权威产生了负面影响，使其无法在面对危机事物时发挥出切实有效的作用;（2）其次，考虑到公共事业存在着不同层级上的职权问题，也使其在立法的实施过程中存在着很大的差异，进而导致了整体法律视角下的内部矛盾;（3）最后，在面对危机事件上，相关的法律法规其实是比较缺乏的，并且在专业度上也需要提高。因此，针对以上问题，仍是需要不断做好法律法规的完善工作，进一步提高机制和制度的针对性。

2.构建统一指挥中心和救援队伍

一般认为，在面对公共事业危机问题时，指挥中心和救援队伍是十分重要的，还需要进一步提高相关人员的专业素质，只有保证了相关人员的专业素质，才能够在工作中更好地解决各类问题。作为公共事业危机问题处理的核心部门，指挥中心要保证自身能够面对各类危机问题，并采用切实可行的方法对其进行解决。但是，从我国目前的实际情况来看，指挥中心在这一方面仍存在很大不足，在面对危机事件时整体的反映是比较慢的，从而也导致了行动上的迟缓，使得大好的时间被浪费了。对此，为了更好地保证各类危机事件的解决，还是需要进一步加速常设性应急管理机构的建设，做好日常危机事件的调查和分析，一次来获取更多的工作经验，使其在面对实际危机问题时能够发挥出自身的优越性，提高危机问题的解决效率。最后，相关部门也需要针对人员的专业素质进行不断的提升，做好人员的培训工作，既要保证人员的专业性和积极性，也要保证问题的解决效率。

3.构建完善信息管理系统

伴随我国社会、经济的不断发展，科学技术日新月异。对此，在现代科学技术的发展下，信息管理系统也开始应用于应急事件的处理中，能够更有效地针对各类信息进行精确分析，以此来找出问题的核心，并提供更为针对性的解决方案。对此，相关部门还需要进一步完善新信息管理系统，加速信息管理系统的建设，使其在信息收集、信息分析和信息发布等方面展现出更大的优势，不断降低危机问题带来的损失，切实提高危机问题的救援力度。

三、结束语

综上所述，在公共事业单位应对危机事件的管理中，可通过构建并完善应对危机事件相关的法律法规、构建统一指挥中心和救援队伍以及构建完善信息管理系统等一系列措施来达到目的。意在从多个角度出发，针对目前公共事业单位应对危机事件管理的实际情况，分析问题成因，找寻解决方法，制定更为科学、合理的方案策略，从而不断提高工作展开的效率和质量

参考文献：

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