智慧城市社区信息化建设分析

山东万博科技股份有限公司 崔昌云

智慧社区是智慧城市的重要基础单元，加快智慧社区建设，是推动智慧城市发展的有效途径。新时期，智慧社区建设过程中，应加大对各种先进信息技术的应用，更好地推进传统城市社区朝着智慧社区的方向转变。现对智慧社区进行了简述，对智慧社区信息化建设的目标、内容及架构进行了分析，并从安防系统、建筑设备监控系统、信息网络系统、智能家居系统以及社区医疗系统五个方面探讨了智慧社区信息化建设的方案。

智慧城市已经成为现代城市建设的主要方向之一，智慧城市建设过程中，智慧社区占据着基础性的地位。智慧社区可以为人们创建更加安全、舒适、便利的生活环境，从而更好地满足人们对生活质量不断提高的要求。就现阶段来说，我国在智慧社区建设方面尚处于起步阶段，需积极整合社区中的各项服务系统，并在各服务系统中有机融入各种信息技术，加快智慧社区信息化建设。

1 智慧社区

根据住房和城乡建设部《智慧社区建设指南（试行）》中的内容，智慧社区指的是，对各种现代科技进行综合利用的基础上，整合区域各种信息、统筹区域各种资源，依托适度领先的基础设施建设，以智慧社区综合信息服务平台为支撑，促进公共服务智能化、便民利民服务智能化的社区管理和服务的创新模式。智慧社区的特征包括：第一，整合区域各种资源，包括社会资源、政务资源、居民信息、网络资源、技术资源，涉及人、物、地、事、情、房屋和物质等多个方面；第二，全面物联，基于传感器网络上的智慧社区，实现了人-物互联、物-物互联，依托智慧社区综合信息服务平台，实现了政府、企业等组织机构与社区居民的人-人互联；第三，协同运作，智慧社区建设各参与方、信息化系统与子系统实现了协同运作；第四，智能化满足居民需求，在合理成本范围内，可更加高效、更加准确地为居民提供各项服务。

2 智慧社区信息化建设的目标、内容及架构

2.1 目标

智慧社区建设与智慧城市建设息息相关，前者是后者的重要组成部分也是基础组成部分。同时，智慧社区也是一个相对独立的模块。因此，智慧社区信息化建设的目标有外部目标、内部目标之分。首先，智慧社区信息化建设的外部目标指的是，依托智慧城市建设整体框架，有机整合、高效利用各方信息资源，包括社区居民资源、政府相关资源以及商业相关资源，为居民提供优质、便利、快捷的政府服务（如政务咨询、政务办理、信息查询等）、商业服务。其次，智慧社区信息化建设的内部目标指的是，依托网络，灵活运用各种信息技术，为居民提供更加人性化、智慧的社区服务，满足居民的需求，提升社区事务管理效率。

2.2 内容

智慧社区信息化建设的内容，包括纵向、横向两个方面。首先，从纵向上来看，智慧社区信息化建设的内容主要包括与政府相关的智慧政务子系统、与政府及网络运营商相关的智慧社区基础设施与网络、涉及第三方企业的各种商业服务，其指的是在智慧城市建设整体体系下，社区与政府、社会企业等各参与方共同实施的建设内容。其次，从横向上来看，智慧社区信息化建设的内容主要包括公共服务信息模块、物业管理信息模块以及居民服务信息模块，其指的是智慧社区内部建设，以居民需求、居民行为为主要划分依据。

2.3 架构

根据智慧社区信息化建设的目标、内容，构建智慧社区信息化建设的框架，自上而下可分为应用层、传输层、感知层以及基础设施层，见表1：

表1 智慧社区信息化建设的总体框架

3 智慧社区信息化建设方案

3.1 安防系统

安防系统是智慧社区信息化建设中的重要组成部分，其是由多个子系统组成，如出入口智能控制系统、视频安防系统、电子巡更系统以及入侵报警系统等。智慧社区信息化建设过程中，建立有效的安防系统，可以将人员、车辆有效区分开来，为物业社区管理工作提供良好的支持。同时，将安防系统与报警系统（如消防、防盗等）结合起来，还可以提高事故应急响应的速度，保障居民财产安全、人身安全。智慧社区信息化建设过程中，对安防系统进行建设的时候，需要使用多种基础设备，伴随社会的发展，也要不断对安防系统进行优化、更新。但是，在智慧社区信息化建设的初期，很难将传输协议设备全部囊括其中，考虑到为后期扩展留出一定的余地，建设之初便要接入不同传输协议，以预防后期安防系统更新时的安防空白期。在确定安防设备位置的过程中，应考虑区域地质条件、社区建设用途等方面的因素，合理划分安防等级。若该区域的安防等级较高，则可对多套安防系统进行综合应用；若是该区域的安防等级较低，则通常使用一套安防系统即可。

3.2 建筑设备监控系统

智慧社区信息化建设过程中，建筑设备监控系统也是不容忽视的重要组成部分。建筑设备监控系统的主要作用是对建筑物中的电气、空调、给排水及特种设备等进行监控、统一管理。智慧社区信息化建设中，通过建设有效的建筑设备监控系统，便可以对各种传感器的信息进行广泛收集，以便于物业全面掌握各种设备的实际运行情况，并做出相应的处理。例如，物业方可以根据各种设备的故障情况以及维护保养日期，来提前预约专业人员，保障各种设备的正常运行；根据摄像头提供的画面，掌握公共娱乐区域是否有人，判断是否应该调节中央空调的温度、关闭照明设备。通过应用建成的建筑设备监控系统，可全面采集建筑物中各种设备的相关数据信息，并实现集中管控。这种管控模式下，人力、物力得到了合理分配、高效利用，还有利于节约社区公共资源，从而实现了智慧社区节能性的提高。

3.3 信息网络系统

信息网络系统中，包括多媒体、计算机、通信设备、软件技术、信息安全技术、网络通信技术等多个部分，其也是智慧社区信息化建设中的一个重要组成部分。集合安全性、高效性、快捷性等多种优势特征于一体的信息网路系统，是智慧社区的有效网络平台。在信息网络系统建设过程中，可将其分为社区外部网络、社区内部网络、智能设备专属网络三个部分。首先，社区外部网络可以为住户提供了解外部资讯、掌握各种公共信息的良好平台。其次，社区内部网络的主要作用是为社区内部各方之间的信息交流提供有效的平台，包括住户与物业、住户与住户之间的信息交流。最后，智能设备专属网络可以为智慧社区内的建筑设备监控系统、安防系统等提供专用网络，实现了智慧社区各子系统的单独组网。这样的情况下，在公共网络遭受网络风暴等事故的时候，也不会影响子系统的正常运行，保障了智慧社区的应用功能。

3.4 智能家居系统

智能家居系统也是智慧社区信息化建设过程中的一个重要组成部分。智能家居系统将智能技术、自动控制技术、音频视频技术、安防系统、综合布线等技术与室内家装有机结合了起来。智慧社区信息化建设过程中，建设科学的智能家居系统，可实现室内空间功能、室内装饰装修科技感的提升，能够为居民生活质量的提高提供有力支持。对智能家居系统的作用原理进行分析，其是以中央微处理器为核心，向各种家庭电子电器发射控制信号，从而实现了对电子电器的集中、统一管理与控制。智能家居系统集合多种功能于一身，包括照明开关控制器、家电遥控器、音响设备控制器、视频安防控制器、电锁门禁控制器以及智能遮阳遥控器等。在对智能家居系统进行建设的过程中，应在遵循功能实用性、操作简单性等原则的基础上，也要充分考虑体验人性化的要求，确保智能家居系统可以为居民提供更好的体验。同时，也可以根据居民需求，对智能家居系统进行定制化组合，从而帮助居民提高生活趣味性、改善其生活质量。

3.5 社区医疗系统

为保障居民的健康状态，智慧社区信息化建设过程中，也要高度重视医疗系统建设，确保智慧社区医疗卫生系统的完善性。社区医疗系统由城市各大医院、社区医院、病人等模块组成，三者之间可以进行信息交互。居民可以根据智慧社区信息平台上提供的相关信息，自主选择相应的医疗服务。智慧社区应配置提供定期上门检查服务的专门医生，实时将病况上传至智慧社区信息平台。社区在发现异常的时候，第一时间上传到城市大医院，并向病人回复最终判断结果。社区医疗系统中，还包括用户管理、呼叫救援、地图位置等功能。智慧社区信息平台还要提供居民养老保险档案、居民计生信息档案等，以便于社区管理人员对居民医疗状况进行有效管理。

结语：在科技高度发达的当今社会，信息技术已经走进各行各业、走近每个人。智慧城市建设过程中，应在智慧社区安防系统、建筑设备监控系统、信息网络系统、智能家居系统以及社区医疗系统中有效应用各种信息技术，加快信息化建设，为居民创造更加方便快捷的生活环境。