军工通信企业软件工程化管理的工作思路

曹姗

摘要：随着经济和信息技术的快速发展，通信软件技术可靠性有较高要求，因此产品的质量管理及控制要求相对较高，因此需要建立完善的软件工程化管理制度并严格执行，才能有效的提升软件产品质量。由于软件研发过程的复杂性和软件的研发过程并不能直观可见导致软件的管理难度加大，与此同时软件所实现的功能越来越重要，保证产品软件的可靠性是企业急需解决的问题，也是关系到软件产品质量与竞争的重要举措。本文从软件过程质量策划、管理、度量角度，在软件过程质量保证指标方面进行研究，提出处理软件质量管理的问题的质量度量策略和评价规范方法，并通过有效的问题分析与策划，为软件问题规避管理提供一定的借鉴。

关键词：通信软件;质量;问题预防

中图分类号：TP311.5

引言

通信軟件开发时复杂的设计和开发过程决定了发生问题和缺陷引起的后果的严重性，通信类软件产品质量问题的增加会导致用户通信中断等重大故障，因此需要通过软件缺陷的预防提升与风险规避来提高软件在研发过程和使用过程的质量。从软件缺陷预防入手，对软件过程质量和缺陷预防方面进行研究，提出建立缺陷预防机制体系和缺陷故障库的解决方案，为提高软件质量管理能力，特别是软件研发过程质量的能力提供基础指标，结合通信软件产品的特色，为软件缺陷预防管理和通信企业软件缺陷控制提供借鉴。

一、当前通信软件缺陷预防机制的问题

1.处理方式表面化

对已经发生的问题或缺陷，存在表面处理完毕但不再深入挖掘的问题，导致软件问题重复发生和重复解决，无法总结归纳问题的根本原因，制定有效的预防策略，对知识或典型缺陷的累计与分享不够全面。另外，软件问题的解决通常是1个团队或者部门在内部沟通确认，在解决问题的策略上和解决问题的共性测试上无法形成互融互通，经验无法沉淀和积累。

2.管理水平和技术水平问题

这里所说的管理指的是某个企业为了缩小研发成本，将软件需求分析人员、软件设计人员、软件编码人员、软件测试人员、软件集成人员的工作赋予一人，使得研发过程中暴露的问题不易被发现及解决。企图通过管理使得整体的目标实现利益的最大化，主要是通过设计安排组织管理，这样就需要各个通信企业软件研发的外围管理人员需要具备较高的专业素养，但实际很多管理人员资源比较缺乏，专业能力欠缺，所以很多军工通信企业软件研发过程没有得到合理的管理和有效控制，由于科技地快速发展，科技科学技术人才比较缺乏，所以对于军工通信企业技术企业来说，人才的缺失会使得企业发展后劲不足，竞争力难以得以提升，不仅不能很好的拓宽企业在通信技术方面的管理市场，而且在资源配置方面也不能得到及时的优化，经济效益自然也不会得到提升。

3.管理意识薄弱

军工通信企业建设全过程需要大量的项目人员参与，包括软件设计、测试人员、调试人员、管理人员、施工人员等等，并且人员流动性大，为了保证工程建设顺利进行，应重点考虑：人员分工是否科学，各岗位工作人员是否严格依照操作规范，是否具备较强的专业技能及具有较高的质量意识等，从而保证工程质量。但是目前来看，很多项目工作人员的综合素养还有待提升，管理人员严重缺乏管理意识，一方面专业学科知识欠缺，不能及时发现工程中存在安全隐患或技术问题，自然不能采取有效的管理措施;另一方面，管理人员的职业素养差，为了谋取私利，过度关注经济效益忽视工程质量，导致军工通信企业建设效果与预期目标出现较大的偏差，在后期整改或重建过程中又造成大量的资源浪费，同时还会影响通信企业的社会效益。

二、软件过程质量度量

1.软件质量监控与评价体系

软件开发的过程质量依托于代码本身的质量和研发环节的质量管理。软件质量监控和评估主要是通过独立审查并在软件设计与运营过程中为软件项目管理提供与质量相关的数据和信息流数据，进一步提高软件项目运营的透明度。根据软件质量监控与评价的组成，主要的工作有以下方面：第一个方面是软件质量实施需要保证独立方全程介入，实现对项目过程流程的监控。完成项目重要环节的调查、评审、测试和学习理解。第二个方面是对软件产品进行客观评价。通过引入独立方独立评审来做好项目各个阶段的评审工作，并能在分析项目测量数据的基础上对产品过程进行客观评价。第三个方面是最重要的方面，即纠正和预防措施及问题的评审需要保证客观评价结果的形成，更重要的是保证独立方评审结果的有效评审。

2.软件项目缺陷预防体系的构成

（1）组织与部门的责任与义务明确，避免信息阻塞。部门间和项目间的组织信息统一化，实现信息的同步与问题处理的共享。（2）通过规范的缺陷处理流程和问题规避策略，在数据收集、信息处理和分析方面严格实行标准的流程。（3）信息流和故障流的可视化处理，对于通信软件设计与实践过程进行潜在失效模式及后果分析（FMEA），针对每个阶段的问题实行问题确认、问题归类、问题纠正预防与责任人制度，确保对缺陷问题有发现、有预防、有关闭的处理模式。（4）建立一致的设计与问题检查单体系。分别从计划、策划、问题发掘、问题跟踪、效果分析等方面做好充分检查。

3.加强对传输设备和传输线路的管理

企业要确保传输设备的稳定，在选择设备的过程中，要选择质量和性价比较高的，而且在平时的工作中，还要对军工通信企业技术及时的进行检查和修整，以确保军工通信企业技术传输设备的高效和及时运行。而且通信企业在起初建造通信网络技术之前，就要根据企业不同的运行模式和建设的设计，对各项设备和数据进行分析和整理，并制定出适合公司发展和企业管理的制度，并及时的进行督查，保证网络通信的高质量运行。因为这样可以很大程度上降低通信网络运行过程中出现的问题，降低通讯设备的修护成本。对于通信网络技术传输的整个路线来说，还要选取性价比高，质量好的线路，及时进行检查和维修，这样才可以有效促进通信企业的长效发展。

三、结语

推动军工通信企业的信息化发展，对提高人们生活水平与质量有着积极意义。但影响其发展的因素较多，包括人才缺失与政策支持、技术限制、社会环境等，因此需制定以坚持信息化为核心的发展计划，摸索性地解决信息化发展问题，逐步完善发展体系，促使其能够更快与更高效地满足国家及社会的发展需要。

参考文献：

[1]夏宜宁.军工通信企业建设全过程管理咨询研究[J].数码世界，2019（11）：228.

[2]孙洁.军工通信企业建设全过程管理模式的研究[J].中国新通信，2019，21（18）：33-35.

1457501186244