新媒体时代提高政策传播效果对策思考

刘海涛

摘要：目前，互联网时代，信息传播速度越来越快，从最早的网络日志到微博、微信，再到现在的短视频，传播主体也越来越多元化，受众接受信息的途径更加多样。对政策传播而言，新媒体时代信息传播的高效性带来了显著的便利性，但造成传播效果不理想，因为政策内容相对单调，与网络上各种各样的娱乐化信息相比不具有传播优势。因此要从新闻舆论工作出发，利用新媒体的便利性，使政策广泛传播，最终实现更多人关注、更多人参与、更多人受益。

关键词：新媒体时代;提高政策传播效果;对策思考

分类号：G210.7

引言

社会政治经济与大众媒体都是密切相关的。新媒体的传播方式改变了传统单向对受众传播的特點，传播者与受传者的关系越来越透明化。

一、新形势下做好电视与新媒体的融合之间的联系

1.新媒体具备的优势

当下新媒体的优势是时效性较强，在新媒体平台中，每个人都可以成为新闻的发布者与制作人。比如我们就可以将自己拍摄到的新闻现场画面直接上传到微博，让更多的观众去观看。但是由于我们直接上传的视频，不会经过中间的剪辑加工与处理，所以在时效性上比电视更有优势，互动性也会增强，对新媒体的平台来说，它可以提供一个互相交流的通道，用户可以通过在视频下方的留言，表达自己的观点，而且观众与观众之间也可以进行交流探讨，增加对新闻的关注度，提高新闻的影响力。

2.新媒体存在的不足

新媒体的内容质量也存在差异。因为当下新媒体平台的信息发布要求较低，并不会太注重新闻节目的质量，所以有些新媒体为了能够吸引流量、得到关注，会故意选择一些较为低俗的内容，这样就导致了信息的泛滥，会扰乱观众对于信息的接受理解。比如，我们想要在一款APP上获得一些有用的新闻信息，就必须手动去输入相关的关键词进行寻找，这样就避免了大量没有营养的快餐新闻。因为当前一些新闻缺少专业性与严谨性，由于近年来新媒体行业的快速发展，一些新媒体并没有一套很完整的新闻节目制作过程，他的严格性与规范性较为缺乏。而且当下的新闻媒体中发布的新闻，也会存在大量的错别字或是未经他人允许就盗取他人图片、视频造成的版权问题。

二、新媒体时代提高政策传播效果对策思考

1.政策下乡的传播者

国家政策和科学技术是中国改革开放以来农村建设的主要动力。脱贫攻坚作为一项重要的国家政策，极大程度影响着农村社会的生活方式。在我国，政策信息传播经历了组织传播、人际传播到以大众媒介为主的信息传播。这种直达用户式的信息传播方式在政策传播、信息公开等方面积极有效，但依然存在不足。究其原因，一是以现代传播方式为主的大众媒介对农村用户的关注较少，二是农民自身知识水平和媒介素养有限，信息传播与实际效果相差甚远。即使面对利农政策信息传播，农民用户作为传播对象也甚少有表达话语的机会和愿望。随着信息革命带来的积极变化，技术被视为一种重要的物质文化影响着中国基层的社会结构和社会变化，传播形态的迭代也推动着农村社会的现代化进程。农村、农业和农民作为县级融媒体中心重要的用户群体和场景，也是县级融媒体的信息来源和服务对象。在新形势下，县级融媒体中心作为扶贫政策下乡的传播者，要摈弃传统“复制粘贴”式的政策信息传达模式，增强对脱贫攻坚的政策学习，将县级融媒体的信息成果与国家政策传播深度融合，将扶贫政策以喜闻乐见的形式传达给贫困用户，搭建党和政府与贫困群众之间沟通的桥梁，在角色功能变化的基础上不断提高媒体服务能力。随着农村媒介环境的变化，县级融媒体作为本地农村信息环境的主体，充分发挥媒体的公共价值，通过议程设置、专栏报道、移动传播矩阵、融媒产品等具体手段，将党的扶贫政策送入寻常百姓家，营造良好舆论氛围，让切实有效的媒体传播引领脱贫攻坚。

2.要把握公众的关注点

政策是严肃的，政策传播效果不好，主要是宣讲的色彩过重，类似于说教，传播主体以施惠者的心理去进行政策传播，让受众的感觉不佳。在传统媒介时代，因为受众接受信息的途径少，影响不大，受众不感兴趣可以不看，也不会随意评论。在新媒体时代，为了使政策达到更多人关注、更多人参与、更多人贡献、更多人受益的效果，就必须要有侧重点，能够戳中受众的关注点或需求点，并以轻松有趣的语言对政策进行详细说明，广泛征求意见建议。因为当前公众的信息媒介素养有待进一步提高，有些媒体可能会出于这样那样的顾虑而控制新媒体上的评论，初期可能有效果，后续可能就会起到反作用了。因此，对公众的评论要切实关注，尤其对意见领袖（排除所谓水军）的评论要重视，因为这类意见领袖在信息传递、人际互动中具有一定影响力和话语权，可以起到桥梁和过滤器的作用。

3.政策传播必须要求真求实

各类传播主体特别是医疗体系中的职能部门以及奋战在一线的医疗机构，必须要进行深度对接，找准受众痛点，使传播议程、传播对象、传播重点、传播手段等更加具有针对性。为此，新媒体要以广义上的政策传播为基准，从政策输入到政策输出均提供影响力。政策输入就是要向拥有政策决策权的机构输入要求和支持，促使政策问题进入政策议程，这个过程可以看作是通过新媒体关注民众最关心的话题，从中找到与医疗相关的重点难点问题，为政策议程、政策制定提供参考。也就是将新媒体作为民意调查的有效途径，进而为政策决策提供依据，同时在传播中详细分析政策条款。比如家庭医生这种政策，在媒体报道中讲的是哪些医院开展了什么活动，但家庭医生政策如何落实、家庭医生的责任等信息很少见到。

三、结语

在新媒体手段快速发展的现在，我们要有效地利用新媒体来进行公共政策的传播，做好新媒体与公共政策传播之间的双向共赢。

参考文献：

[1]徐舟.新媒体传播方式对公共政策制定的消极作用及对策探析[J].改革与开放，2014（05）：40-41.

[2]黄远.浅议新媒体传播的价值及路径思考[J].湖北函授大学学报，2018，31（18）：127-128.

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