班组HSE教育培训现状及改进方法

刘冰

摘要：HSE教育培训是基层班组安全管理工作中一项十分重要的内容，在基层班组整体队伍建设中占有重要地位。[1]但是在培训的过程中，仍存在一些问题，诸如：培训效果不理想、培训内容单一、员工学习积极性不高等问题，这些问题仍需我们在工作中进行深入分析与探讨。本文将以集注作业区为例对目前基层班组培训现状进行分析，通过合理对策加以改进，从而提升基层员工HSE培训水平。[2]

关键词：基层班组;HSE培训;现状;对策

中图分类号：G527

引 言

随着我国石油企业的持续发展，生产设备、工艺流程都进行了深入优化，面对复杂的新工艺、新技术、新设备，要求员工必须按照操作规程进行标准化操作，才能确保生产安全。HSE培训是提高基层班组安全意识和安全技能最直接、最有效的途径之一，因此对于石油企业而言，抓好基层班组员工HSE教育培训是做好安全工作的重要基石。

一、基层班组HSE教育培训现状

1.培训内容缺少针对性

一是员工对培训内容的接受能力、掌握程度不尽相同。二是培训内容缺乏连续性，没有制定长期培训计划。三是在培训过程中，课件制作内容缺少针对性，缺乏吸引力，部分员工对此产生抵触情绪，造成员工不愿意听，影响培训效果。

2.培训形式缺少多样性

一是目前的培训形式主要以课堂讲授法为主，教学方法不够丰富，缺少多样性。二是上课过程过于死板、老套，不能充分调动起员工学习的积极性。采取“填鸭式”被动培训模式对员工强制灌输各种安全知识，反而会适得其反，培训效果不明显，长此以往会使员工对安全培训产生抵触情绪。三是兼职教师授课水平有限，理论内容很难与实际工作相结合，有些知识不如经验丰富的老员工讲解的透彻，员工不愿意参加培训。

3.培训活动缺少多元化

一是培训活动内容千篇一律。员工每年接受培训内容都大同小异，内容重复，缺乏新鲜感，无法调动员工的积极性。二是员工自身不愿意参加，大部分为单位指派参加，并非本人意愿，因此参与度不高，达不到活动效果。

二、基层班组HSE教育培训改进对策

1.优化培训内容，学习效果增加

（1） 确定需求矩阵，开展需求分析

由于各岗位之间掌握内容不同，首先由岗位员工与班组长共同确定本岗位要求培训矩阵，制定后上报至作业区进行核实审批后下发。其次由班组长组织岗位员工进行培训，对照要求培训矩阵中内容对岗位员工逐项进行理论或实际操作考试，并针对每名员工欠缺的部分开展需求分析。

（2） 开展多媒体教学，调动员工培训积极性

以往课件的制作大多以PPT形式进行授课，并且由于师资水平有限，PPT制作简单，很多内容无法在上面进行展示。针对这一问题，大队在课件研发方面加大力度，根据员工提出的需求，综合运用3Dmax ，FLASH，PhotoShop，PowerPoint等多种制作软件开展多媒体教学。大队先后制作了交接班管理制度、消防系统工艺流程、标准化班站建设等，通过转变教学模式，员工学习热情明显提高，对知识的掌握更加深刻。

2. 改进教学方法，员工负担减轻

讨论法：以小组为单位进行讨论，员工参与座谈并讨论，提供意见及解决办法，通过讨论，促进岗位员工互相学习。工作实例：在班组长以上干部培训中，在培训作业票填写内容时，以“如何正确填写作业票？”为讨论内容，将培训人员划分成若干小组，以小组为单位进行讨论。讨论结束后，每个小组选派代表到前面对作业票填写情况进行展示，其他小组可以进行补充、纠正。通过这种小组讨论的方式，员工对作业票填写情况掌握非常深刻。在培训后的满意度调查中，96%的员工对讨论式培训方法表示满意。

师带徒：通过“以老带新，以新促老”的方式开展。工作实例：以班组为单元，由岗长将新老员工搭配组合，进行互帮互助。通过工作六步法，即讲（老员工将积累的工作经验讲给新员工）、示（老员工要进行工作示范给新员工）、练（新员工按照示范进行练习）、纠（对学员的错误进行纠正）开展师带徒活动。这样做不仅提升了老员工的工作热情，也提高了新员工操作技能，达到新老员工相互学习，共同进步的良性循环局面。

3.丰富活动载体，确保实效乘倍

（1）搭建微信学习平台

利用微信作为培训工具，创建微信公众号，开发微信小课堂，技术论坛等信息化培训系统。员工不仅可以通过微信即可接收培训通知、考试通知、评估通知等消息。员工还可以利用业余时间进行知识学习，这样即能够激发员工参与学习的积极性，实现随时随地学习，也能让移动学习变得简单化，促使员工由要我培训到我要培训的平稳转变。

（2）在作业区开展隐患整治行动

员工在工作中发现工艺、设备、仪器仪表等现场存在安全隐患;发现岗位设备、设施存在不符合标准的问题，及时上报作业区。对发现的隐患要及时整改，不能整改的要登记隐患台账，采取可靠的防范措施，上报相关职能组。同时采取激励机制等措施，鼓励员工发现隐患、整改隐患。

（3） 开展安全知识竞赛

安全月期间，开展安全知识竞赛活动，这样做不仅可以提高员工安全素质，增强理论知识运用现场操作的能力，也可以搭建相互交流的平台，是营造企业安全文化气氛的重要方法。

（4）开展应急演练

每年定期开展应急演练活动。演练过程要求全员参与其中，演练结束后由岗位员工提出意见，完善岗位应急处置卡，提高应急预案指导作用。

4.转化培训成果，现场隐患消除

（1）拍摄操作规程视频

为了防止员工误操作，选派技术能手将常用操作按照操作规程的操作顺序拍摄操作规程视频，供员工学习正确的操作规程，避免操作过程出现失误。

（2）制作习惯性违章纠正手册

针对岗位员工容易发生的习惯性违章行为，制作岗位员工习惯性違章行为正确操作图册，通过简单易懂的方式更为直观地对员工杜绝违章行为进行指导。

三、结语

安全教育与培训工作是不可分割的整体，通过加强安全生产教育培训，提高人的安全意识，增强安全本事，HSE教育培训才能产生明显效果。只有真正提高企业的安全生产管理水平和安全操作技能，才能有效地减少作业过程中人的不安全行为，进而为企业安全管理打下良好基础。

参考文献

[1] 高崎. 基于战略导向的培训管理体系组成理论研究[J]. 管理观察，2012 （16）

[2] 孙艳艳. 中小企业员工培训体系研究[D]. 吉林：吉林大学，2012

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