基于社区的生态旅游管理研究

肖丽楠

社区生态旅游与传统的旅游有不同之处，其中最为不同的一点即是生态旅游与“社区”相结合。社区生态旅游的主体人群是社区的居民，这种新兴旅游模式会使社区居民的利益最大化。

社区生态旅游旨在既让社区居民可以参观景点，快乐旅游又通过这种旅游的方式让社区居民了解社区环境、社区建设并且能够自主自愿的参与到保护社区资源、保护社区环境的大队伍中来。社区生态旅游不仅保护了社区旅游环境、社区旅游资源，还带来了经济效益并且对生态旅游环境的可持续发展做出了贡献。但是生态旅游发展还处在初期发展完善阶段，在社区生态旅游管理方面，政府采用了使用政府相关部门例如林业部门，建设部门等进行管理的办法。但是这些部门与社区生態旅游并不完全对口，导致了管理部门管理没有经验，容易忽视一些问题导致不能及时解决。而且这些部门都有自身的本职工作，容易忽视对社区生态旅游的管理。

一、社区生态旅游的概述

社区生态旅游的两个重点，第一是社区，第二即是生态。这是社区生态旅游区别于普通生态旅游的最重要最中心的两个点。社区生态旅游的发展源于我国旅游业的蓬勃发展，我国旅游业的蓬勃发展带给了社区生态旅游很多正面积极的影响。社区生态旅游弥补了传统旅游的一些不足之处。在生态保护方面，传统旅游业的发展较快但也带来了对生态环境的大量污染，对旅游景点造成一些不可弥补的损害，这样的旅游虽然带来了巨大的经济效益却也无法保证旅游的可持续性发展。但是社区生态旅游在生态保护方面可以做到不损害生态环境并且也能带来经济效益。这一点是结合“社区”来实现的。因为是社区居民的旅游所以在旅游过程中，社区居民在了解生态环境后，能够自发的保护生态环境，保证了生态旅游的可持续发展。在社区生态旅游模式的实行过程中，要将“社区”与“旅游”融为一体，鼓励当地居民参与进来，展示当地的人文景观、人文特色以及民俗风情，充分的让当地居民具有主动权，有“当家人”的意识，使社区居民成为社区生态旅游的主体，这样让社区居民和市场要求充分结合，既保护了旅游地方的生态环境，还带来了经济效益。

二、对社区生态旅游管理的影响因素

社区生态旅游的发展并不完善，且旅游管理方面涉及面较广，所以社区生态旅游会收到多方面因素的影响，笔者将在下文介绍对社区生态旅游的主要影响因素，只有掌握了对社区生态旅游的主要影响因素，并对其做出探究，才能保证“对症下药”，找到解决和完善办法。

（一）对社区生态旅游管理的内部影响因素

对于社区生态旅游来说，其内部指的即是社区居民，旅游公司以及政府方面。作为社区生态旅游的内部，只有内部和谐，由内及外，展现出来的才是社区生态环境好的一面。社区居民在参与社区生态旅游中的过程中，要保证社区居民均有一定的获利，而且要将社区居民的利益最大化并且要放到首位，只有保证了社区居民的利益，才能让社区居民自愿自主并且积极的参与社区生态旅游建设。社区居民在社区生态旅游中扮演了非常重要的角色，社区居民在实施社区生态旅游过程中，要展现到底的人文风俗还有各式小吃美食等等，居民还可以为游客提供旅游当地特色的住所，这样不仅让游客充分的了解当地的人文风俗、体验了当地的特色，还为当地居民带来了经济效益，有利于当地经济的发展。除了当地居民，在社区生态旅游中还有旅游公司以及政府单位，三者要沟通合作，又可以相互监督，起到互相制约的作用，三者平衡才能够促进社区生态旅游的可持续发展。

（二）对社区生态旅游管理的外部因素影响

在社区生态旅游中，最大的外部影响因素即是游客，除游客之外还有一些非政府组织也对社区生态旅游产生部分影响。在社区生态旅游管理过程中，虽然将居民利益放在第一位，将社区居民利益最大化，但是对游客的需求也应该重视起来，因为社区生态旅游是面向旅游者的，社区居民的经济来源也是来源于旅游者的，所以在对社区生态旅游管理体系进行改革完善的过程中，不能因此失彼，在努力为社区居民争取利益的同时，关注重视游客的需求和感受。

因为旅游业的主体和经济来源即是游客。除了游客之外，社会上存在着一些非政府组织，这些非政府组织在社会活动上有一定的影响力，并且为社会认可，他们为人民和政府的交流提供了途径。在社区生态旅游管理过程中，一些非政府组织的介入能够发现政府不能及时发展的问题，并且能够及时反应给政府，而且能够对问题的解决起到一个督促、监督作用。

（三）社区素质对社区生态旅游管理模式的影响

社区素质分为几个方面，有当地政府的素质，旅游企业的素质以及社区居民素质。这三个方面因素共同决定了社区素质，对社区生态旅游有很大影响。笔者从这三个方面入手讨论社区素质对社区生态旅游管理模式的影响。（1）当地政府的影响。由于旅游跨度较大，涉及多个部门，包括了林业部门，宗教部门，环保部门，工业部门，建设部门等等，这些各个部门的协作对社区生态旅游管理模式有些很重要的影响。在以上政府部门供职的工作人员的素质决定了政府素质，影响着社区生态旅游管理模式。

（2）旅游企业的素质。现在人们报名旅游团旅游已成为一个大趋势，所以旅游企业的素质对社区生态旅游也有一定影响。旅游企业应该有保护社区生态的意识，在旅游过程中，引导游客保护社会生态环境以及历史文化，对游客不正确的行为即是指正。旅游公司应该具有长远的发展目光、旅游的专业素养以及责任感。

（3）社区居民素质。社区居民应该有主人意识，保护社区生态环境以及人文历史。对社区的历史文化有一定了解，知道其历史风俗以及历史古迹的重要性。

三、改善社区生态旅游管理的措施

在开展社区生态旅游过程中，出现了各种问题。社区居民缺乏主体意识，主体权益得不到提现，导致社区居民无法发挥主体作用，导致了社区居民的被动性。社区生态旅游向人们展示了原始的风土人情，但是在这个过程中，人文风俗收到冲击，导致了一些人文流失缺失的情况。还有就是旅游企业的管理不善，当今旅游业竞争激烈，使大部分旅游企业打起价格战，导致服务质量下降。笔者对这些问题提出的建议如下：

（一）增强社区居民的主人意识，让社区居民参与管理过程

社区居民在社区生态旅游模式中占有主体地位，但是只是在旅游过程中宣传人文风俗而不参与管理过程中，会使居民与政府的沟通受到阻碍。所以，居民可以推出代表参与管理，能够及时下达政府办法，反应居民想法以及问题，监督居民问题解决进度。

（二）构建科学合理的利益分配制度

社区生态旅游的发展是与利益分不开的，利益是开展社区生态旅游的主要目的之一，所以对利益的合理分配是非常重要的。就这个问题，政府可以请专业人员经过实地考察，给出一个合理的，科学的，保障社区居民利益的利益分配制度。当地政府应该将社区人们利益最大化，引导社区人民进行创业。例如，估计人们建设具有当地特色的民居供给游客居住、开当地特色美食的饭店等等。政府还可以请专业人员对当地居民进行有关当地人文历史的培训，提高居民素养，让居民能够为游客介绍。

四、结语

笔者结合实际的社区生态旅游模式所存在的问题，提出了有关社区生态旅游管理模式建设所应该做出的一些改革和完善。在真正的管理模式运行时，还会出现问题，仍然需要人们不断探索，不断实践，从而推动社区生态旅游模式的进行，达到生态可持续性的目的。