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营销风云

2021-03-13

销售与市场(管理版) 2021年3期
关键词:用户

营(营商环境)

01 北京成数字人民币红包试点第三城

继深圳、苏州后,数字人民币红包试点的第三城来了。2月6日,北京市地方金融监督管理局官网发布消息称,北京市围绕冬奥消费全场景,启动“数字王府井,冰雪购物节”数字人民币试点活动。本次活动由北京市东城区人民政府主办,通过预约报名、抽签发放红包的方式,向中签人员发放5 万份数字人民币红包,每份红包金额200 元。

02 贵州茅台叫停有条件促销:不得设门槛

进入2月以来,为规范商超和电商的促销行为,贵州茅台酒销售有限公司要求所有新发展的线上线下商家不得以积分、消费金额等促销条件设立门槛,限制部分消费者抢购飞天茅台酒。目前,多家经销商都在做修改规则的准备,京东和夏商集团已率先作更改。目前,京东、天猫、苏宁易购等多个平台均有发售53 度飞天茅台的资格。

03 特斯拉将在中国召回部分问题车

据报道,市场仍在等待特斯拉会如何向德国的联邦汽车交通局解释MCU(微控制单元)的问题。但特斯拉却已经打算在中国召回一批Model S 和Model X。根据国家市场监督管理总局网站上发布的文件,召回的车辆数量之多令人惊讶。特斯拉将一共召回36126 辆汽车,其中20428辆为Model S,15698 辆为Model X。

04 “缺芯”现状正在影响全球汽车

日本《朝日新闻》表示,半导体短缺可能导致汽车减产陷入长期化。有观点认为,这种减产势头会一直持续至今年夏季。疫情蔓延使得个人电脑等电子设备对半导体的需求骤增,再加上一些特有的结构性问题,相关行业面临困境。

销(销售举措)

01 瑞幸咖啡首家“解辣主题店”开业

瑞幸咖啡首家“解辣主题店”在重庆渝中区正式开业。该店位于苏联大使馆武官处旧址,门店主打潮酷风格,以红白色、金属、玻璃元素相结合。“解辣情报墙”是店内的一大标志建筑,消费者可以用翻板组合拼贴出自己的辣味名言。产品方面,除了瑞幸新品小黑杯·SOE 耶加雪菲已登陆门店,还有3 款重庆城市限定杯套同步上线。

02 海底捞部分门店推出洗头服务

继美甲、擦鞋、“尬式”过生日之后,近期海底捞部分门店推出了“洗头”服务。以2020年7月开业的广东清远锦绣清城店为例,洗发区域是一个气氛温馨的特定空间,内含平躺洗头床、镜子桌台、毛巾收纳架,还有专业的洗发师小哥。对此,海底捞锦绣清城店客服表示,洗头这项服务是一个试行的阶段,目前已经暂停了,具体什么时候再次开放需要等公司通知。

03 支付宝推出撒贝宁“叫醒热线”

中国警察网联合支付宝的“叫醒计划”服务升级,推出以撒贝宁声音生成的AI 语音“叫醒热线”:针对遭遇较高风险诈骗而被阻断交易的用户,通过主动外呼的语音电话,向大家揭示骗局风险。支付宝表示,此前试运营的三个月里,已经有300 万人预约撒贝宁防骗语音来电提醒,超八成预约用户是女性。从劝阻效果看,50 岁以上的中老年女性最听劝。

04 泡泡玛特DIMOO星座系列上新

2月6日,泡泡玛特新款盲盒DIMOO 星座系列正式预告上新。据了解,该系列产品包含12 星座即12 个基础款和1 个占星师隐藏款,每盒含有12 个基础款,含有隐藏款的情况下,基础款则会随机减少一种款式,该系列单个售价29 元,整盒售价为348 元,在泡泡玛特全国门店、天猫京东旗舰店、得物APP、海外市场等平台进行发售。

风(行业趋势)

01 网上年货节零售额超5100亿元

数据显示,2021年网上年货节启动以来(1月20日~2月3日),全国网络零售额超5100 亿元。在线餐饮平台年夜饭系列商品销售额比去年同期增长96%,其中,半成品、特色年菜、年夜饭分别增长380%、110%和70%以上。

02 全民熬夜时代,睡眠经济超4000亿元

研究报告显示,当下我国超3 亿人存在睡眠障碍,其中超3/4 的人晚11 点以后入睡,近1/3 的人熬到深夜1 点后才能入睡。随着失眠人数越来越多,“睡眠经济”随之诞生,2020年我国“睡眠经济”市场规模超过4000 亿元,超过半数企业都是近5年才注册的。

03 “00后”最爱修图,“自然”是最高境界

美图秀秀发布《00 后图片社交报告》,报告显示,图片、文字和短视频是“00 后”进行分享时最爱的三种载体。修图过程中,保留更多面容细节的“生图模式”更受青睐。爱美的年轻女性仍是美图秀秀的主要用户群体,同时“00 后”已成为美图用户中的主力之一,16 ~20 岁圈层占比为28.2%。

04 方便速食行业增长,预计规模超2500亿元

报告显示,方便速食行业近年来稳健增长,产品价格上升明显,预估国内市场规模超过2500 亿元。而线上市场近一年的增长率更是超过七成,成为行业增长核心驱动渠道。其中传统面点发力手抓饼、拉面、芋圆等半成品创新,自热速食加快煲仔饭、粥、烤鱼等品类覆盖,科技新品则聚焦人造肉、代餐奶昔等新型食品。

云(名人说事)

01 重新理解合伙人

周航顺为资本投资合伙人,易到创始人、原CEO

——合伙人关系的本质是一个人和另一个人之间的情感连接。

合伙人之间只有达到可以交换痛苦、交换不堪、交换弱点的程度,才有可能形成真正的关系。作为创始人,“挣扎”的时刻太多了,讲出隐匿在内心深处的事,需要在一个安全的边界里。只有建立起情感关系的合伙人,才能毫无保留地交流,更好地面对弱点,面对真相。

02 业绩背后,有3个底层基石

陶石泉江小白创始人

——心大于体,体大于技。

为用户赋能,为用户赋情,为用户赋意,是做好一个品牌的“术”。此外,还有三个非常重要的底层基石——产品、用户和组织,即你要向用户交付什么样的产品、如何真正以用户为中心,如何依靠内部组织来完成前两者。无论做哪个行业、哪个品类,这都是最重要的。

03 苦练基本功

王兴美团创始人兼CEO

——练组织、练管理、练用人。

苦练基本功,练是核心。苦是前提,葆有一个良好的心态很重要。练基本功的过程,很多看起来简单的动作要重复做反复做,要争取一遍比一遍做得更好。要每天提高一点点,要能坚持,才能产生指数效应。

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