企业劳动关系的若干问题分析

刘天虎

随着我国经济社会的迅速进步，我国的企业管理水平同样得到了全方位的发展。企业的良好发展扩大了劳动用工规模，为我国劳动者就业提供大量岗位。企业劳动关系如果无法维护好劳动关系的和谐稳定，势必成为企业实现战略目标的制约因素。目前，我国大多数中小企业劳动关系管理水平的提升速度无法追赶上人员规模的扩张速度，存在管理方式不够合理、运行机制不够完善、劳资关系无法协调等。本文将通过对企业劳动关系的现状进行判断，对企业劳动关系的若干问题进行分析，并提出相关的对策。

一、我国企业劳动关系管理总体趋势

党的十六大以来，国家提出了诸如《劳动合同法》《劳务派遣暂行规定》等一系列法律法规来确保劳动者权益不受侵犯，尤其是保障了劳动者基本待遇不低于标准，明确了劳动关系问题处理的责权关系。而这些政策也确实起到了稳定企业劳动关系的作用，促进着我国大中小企业长远发展。根據有关的数据显示，在党的十六大以来，我国劳动者的工资和社会保障水平得到了有效的提高，九成以上的受调查劳动者表示很满意自己目前的工资待遇，对企业和工作的满意度较高。

一个科学合理的劳动关系协调制度，在很大程度上影响着劳动关系的和谐稳定。随着国家的政策引导和大力监督，我国企业目前的合同签订制度、集体协商制度、劳动者申诉渠道等日趋合理，据调查显示，我国百分之九十以上的企业通过建立劳动规章制度以加强对企业劳动关系的管理，并取得了较大的成就。总体而言，我国目前的劳动企业虽然存在小部分的不和谐因素，但总体上很少出现激烈矛盾，整体和谐安定，本文将对不和谐的具体表现加以解读。

二、 劳动关系局部不和谐

1.薪资水平差异明显。根据有关调查显示，我国企业劳动争议案件五成以上来自劳动者对于工资待遇的不满意。对于一般企业劳动者而言，工资是日常生活中赖以生存的物质基础，一个企业对于劳动者吸引力最大的便是薪资待遇，薪资水平的高低经常直接决定着劳动者的去留。随着我国经济的飞速发展，市场整体活力十足，为我国的企业带来了巨大利润。然而在企业利润得到提升的同时，企业劳动者的薪资待遇的上涨速度却并没有赶上企业利润提升的速度，再加上物价水平的逐年上涨，大部分劳动者的待遇实际上并没有得到改变，甚至社会购买力反而下降。在这样的现状下，企业劳动者难免对现状感到不满，而这每一份微小的不满，最终都将成为企业和劳动者之间劳动关系的裂痕。

2.劳动者流动性较强。劳动者的就业不稳定，频繁的“跳槽”，劳动者呈现出较高的流动性是目前困扰我国许多企业的问题之一。由于部分企业只把精力放在了对于经济利益的追逐上，却没有把资源利用在营造良好的企业氛围和打造以人为本的企业文化，加强劳动者的精神文明建设，从根本上调动出劳动者的稳定性。这就导致了这部分企业内部的凝聚力不强，对于许多劳动者而言，公司不是要为之奋斗的地方，而是临时的落脚点，是前往下一个企业的“跳板”。除此之外，薪资待遇、公司地理位置、公司环境等因素同样左右着公司人员的流失率。这样居高不下的人员流动率，势必会对公司的人才资源造成较大影响，阻碍着生产经营工作的顺利推行。根据有关数据显示，2016年下半年上海市的总体劳动者流动率高达10.7%，急需企业方面对降低人员流动率加以重视。

3.未落实社会保障制度。妥善落实每个劳动者的社会保障权益，是一个成熟的企业在劳动关系管理中必须要完成好的工作。社会保障制度，即以保护劳动者的基本权益所采取的一切措施和行为的总和，主要包括社会保险、社会福利、优抚安置、社会互助。我国在落实社会保障方面十分重视，早在多年前就大力推行落实劳动者社会保障制度，也制定了较为完备的社会保障监督监察机制，但企业无法妥善落实劳动保障制度的问题仍然频繁出现，难以得到彻底解决。部分企业为了追求利润的进一步扩大，而忽视劳动者应得的待遇和保障，削减劳动者福利待遇，出现劳动者难以合理享受应得的带薪假期、工资难以按时支付、劳动安全难以保障等问题，这些问题一旦出现，就极易成为劳动者和企业双方的关系出现巨大裂痕，造成双方关系进一步的割裂，矛盾不可调和。

4.劳动争议案件频繁出现。劳动争议案件，是劳动关系出现矛盾的客观事物体现。劳动者和企业出现了劳动争议案件，就说明了两者之间的，矛盾已经到了一个不可调和的地步。根据相关数据显示，我国的劳动争议案件数量一直较高，随着劳动者权利意识的不断增强、获取信息渠道的广泛拓展，劳动争议案件数量还将在一定时期内持续走高。另外，劳动争议案件势必影响企业的正常生产经营，在社会舆论方面为企业带来不好的风评，影响企业的长远发展，进一步影响整个经济社会的和谐，阻碍经济的发展。

三、导致不和谐出现的原因

1.劳动市场不平衡。我国目前正处于一个飞速城市化、工业化的进程中，农村劳动力为了获取更多的利益大量涌入城市，导致城市的劳动力大量溢出，劳动市场供大于求。而就我国目前的现状而言，对于高新人才的需求日益增加，而中低端劳动人员的就业机会则日益减少，这就和居高不下的中低端劳动人员的就业需求形成了激烈矛盾。劳动双方的关系极度不平衡，企业坐拥庞大的财力和雄厚的资本，而劳动者往往势单力薄，在很多时候难以和企业进行对抗。从表面上看劳动力市场平等、自由、开放，然而实际上企业占尽上风，而企业的逐利性也势必导致其在一定程度上对劳动力进行压榨。

2.企业根本上的逐利性。我国作为一个社会主义制度的国家，我国企业的劳动雇佣关系和资本主义国家的劳动雇佣关系存在着根本上的不同。我国的企业是社会主义劳动关系的重要组成部分，受到国家法律的约束，劳动关系双方的利益都得到了法律的强制保护，且我国企业没有形成独立的阶级，和劳动者不存在阶级上的对立关系。但无论如何，只要是企业，劳动双方就具有雇佣关系的基本特征，企业根本上具有的逐利性还是会成为劳动双方的矛盾产生点。劳动者工资的双重性质更是促成矛盾的重要原因之一：薪资对于企业来说是成本，对于劳动者来说是劳动的报酬，一方希望控制薪资成本，另一方则希望尽可能的多发薪资，这样的利益关系难以消除。

3.企业转型带来的影响。在社会不断发展变化的情况下，许多企业企业面临着人工成本的提升和原材料成本居高不下等难题，这就促使着企业不得不进行转型。根据有关数据显示，当前企业发展的最大难题便是市场萎缩和人工成本、原材料成本上涨。与此同时，随着我国市场规模的迅速扩大，国内供大于求、产能过剩等情况不容忽视。再加上随着互联网经济的发展，大部分企业的生产经营水平落后于时代，企业都竞争力大打折扣，这些原因直接导致了企业从劳动者方面削减开支，通过裁员、降低劳动者福利水平等方法试图节约企业成本，但是这无疑是饮鸩止渴，进一步激化劳动者和企业之间的矛盾，劳动争议发生概率大大提升。

四、如何构建和谐稳定的企业劳动关系

1.倡导双赢的劳动关系。任何行为都要有思想作为指引，而要想建立一个和谐稳定的劳动关系，势必要贯彻互利共赢的劳动关系理念，运用合理的劳动理念，才能减少劳动关系中出现的矛盾，缓解企业内紧张的劳动关系，促进企业长久、健康的发展。这就要求企业和工商行政管理部门积极进行思想建设，重视劳动理念带来的正面效益，积极宣传合作共赢的劳动理念，努力实现劳动者和企业之间的共赢，从内而外的改善劳动者和企业之间的关系。

2.提高劳动者待遇，完善社会保障。正如上文中所提到的，合理的薪资和妥善落实的社会保障制度对于企业内的劳动者至关重要，这是劳动者的基本诉求、也是应得的劳动报酬和保障。这就要求有关部门完善相关的法律法规并大力推行，比如设立合理的最低工资标准等。企业也要对劳动者的待遇问题加以重视，通过多项综合指标来对工资的分配进行合理运算、杜绝给劳动者增加不合理的加班任务等措施来保证劳动者的基本诉求得以满足。

3.坚持预防监管协调的并济原则。预防劳动争议案件的出现、监管劳动双方的实践过程、协调二者的关系，这三个步骤对于构建和谐稳定的企业劳动关系来说都至关重要。这就要求政府加大执法力度的同时完善相关法律法规，提高有关部门对于劳动关系的观察力度和约束力，坚持预防监管协调三者并济的原则，促进我国企业建立合理和谐的劳动关系。

综上所述，构建一个和谐稳定的劳动关系，对于企业的建立和发展都十分重要。本文通过对我国企业劳动关系发展情况的分析，重点解析了在整体稳定的劳动关系中不稳定的因素，并解析其原因，提出相关建议。

（作者单位：湖南广播影视集团有限公司（湖南廣播电视台））