疫情防控下企业管理面临的冲击风险及应对

单凯琳

2020年初面对突发的新冠疫情，瞬间中国武汉按下了暂停键，停工、停产、停学，中国的经济社会发展都深受其害，尤其是中小企业的经营发展更是笼罩着迷雾，企业经营困难，未来发展之路更是荆棘丛生。新冠疫情的爆发和蔓延，不仅侵害了人们的身心健康，更是给中国中小企业的经营发展带来了严峻的冲击风险。新冠疫情的无情肆掠，使很多中小企业濒临倒闭，已无力应对疫情后企业的重振。因此，疫情防控下我国企业管理面临的冲击风险不容小觑，政府和企业要共同发力，形成共同抵抗风险的合力，实现1+1大于2的发展预期。鉴于新冠疫情给我国企业带来的巨大的冲击风险，企业不仅要自救，积极探索新的发展思路，政府更是不能坐视不理，应精准施策，积极缓解企业复工复产中的资金压力。

一、疫情防控期间中国企业管理面临的新风险

1.企业劳务用工风险。情防控期间，各家企业都要严格遵守中央以及地方发布的疫情防控管理办法。复工复产后，企业员工的办公环境消毒、就餐、居住出行、员工防护培训等，这都给企业的管理增加了难度;有些企业要求远程办公，或者是错峰上班，这就会出现个别员工疏忽懈怠，工作效率低下，也给员工绩效考评增加了难度;疫情爆发期间，企业出于降低经营成本因素考虑，纷纷裁员，甚至个别企业违规裁员，劳资纠纷事件频频发生。复工复产后，企业又面临着员工不愿复工、被要求隔离的员工、招工困难等问题，企业人才短缺，影响着企业的中长期发展。

2.对外投资风险加大。从2020年年初至今，全球新冠疫情防疫工作仍在全面推进中，尤其是近三个月以来，国外新冠疫情一直处于快速发展阶段，这无疑给我国中小企业的对外投资合作业务带来非常严重的影响。虽然疫情之后，全球的进出口贸易产业会逐渐复苏，但是由于我国很多中小企业在经历疫情之后，元气大伤，因此企业在选择对外投资方面，也会持谨慎态度，可能会出现阶段性的国内市场发展。

3.企业资金链断裂的风险。在新冠疫情防控期间，除去与民生发展紧密相关的其他企业都处于全面停产停业的状态，没有经营收益，一些损耗较大的食品企业，他们的亏损额比较大，很多企业的资产减值问题一直持续。在一系列的产业链影响下，种植业、养殖业、餐饮业、旅游业等很多资金实力不太强的企业都面临着资金链断裂的风险。

4.经营管理成本增加的风险。新冠疫情防控期间，企业要依照防疫规定，配备消毒酒精、测温枪、口罩、防护服等防疫装备，这些用品所产生的的费用都是由企业自己承担。企业员工延期复工、隔离期间，企业仍需按照规定支付员工一定比例工资，这也大大增加了企业的人力成本。疫情趋缓，复工复产后，原材料、物流运输等成本都有小幅上涨，这就导致了下游产业鏈上的企业经营成本的增加。

二、企业应对疫情防控背景下面临新风险的对策

1.与企业员工开展积极有效的沟通，开展员工心理疏导。为应对当前疫情防控背景下的风险冲击，企业更应该做好员工的思想教育和引导工作，增强员工战胜疫情、与企业共度难关的信心。在疫情防控的关键时期，企业切忌单方解除用工合同，而是要与员工协商降低薪资标准或者是改变原有的用工模式等，等企业运转正常后再恢复原来的薪资标准和工作时间。另外，在疫情防控期间，企业不仅要考虑企业的生存发展，更要做好员工的关怀工作，防疫物资储备充足、了解员工身体状况、普及防疫常识、远程办公以及错峰上下班等，努力给员工营造安全、乐观的企业氛围，使员工紧密围绕在企业共同发展的理念下，避免了企业员工的流失和闲置，更是为疫情过后，企业重整旗鼓，谋定后动积聚力量。在此次疫情下，企业要统筹调整发展策略和方向，激发出企业员工的智慧和创造力，鼓励员工参与到企业的经营管理中，在危机中寻找转型的机会，为疫情过后下一阶段的工作群策群力，抢抓机遇，谋求新发展和新突破。

2.强化对外投资风险控制管理，利用好互联网平台，拓宽市场渠道。此次的新冠疫情，对于全球企业来说，都是一场关乎企业能否生存下去的外部危机，甚至对某些企业更是颠覆性的冲击。经过这场新冠疫情，我们需要承认的是，一个企业应对紧急公共安全事件的重要性，在危机中，能够寻求寸余之地得以休养生息，甚者，可以找到一个新的明确方向并增加投入，之后所获得的增长是难以估量的。当前时代，疫情防控是常态，时时处处存在着不确定性，这就需要我国的中小企业加强风险控制，尤其是强化对外投资风险控制管理。就出口企业而言，要做的就是细致安排好复工复产任务，同时与外部合作商相互协商，共渡难关，尽可能降低海外取消订单带来的贸易风险。疫情大考之下，许多企业都面临着市场渠道收紧等压力，此时的国内企业在抓紧复工复产之际，还要积极转型，互联网平台在疫情防控期间，更是充分发挥了其优势，真正做到了安全防疫和销售服务两不误。中小企业都在积极利用互联网平台，将产品营销渠道嫁接到网上，真正走出了属于中国企业的创新发展之路。

3.政企协力，缓解企业资金困难等问题。在这次抗击疫情的阻击战中，政府担负着关键而重要的使命，尤其是在疫情防控常态化阶段，政府一是帮助中小企业平稳渡过风险期，平衡好地方经济发展和疫情防控的关系，避免主观意识上的矫枉过正。二是在财政维稳方面，中央会通过专项拨款的方式鼓励金融机构增加信贷扶持力度，向全国的中小企业提供优惠贷款福利政策。针对受疫情影响较大的地区，金融部门更是提供了差异化的金融服务政策，适度降低贷款利率，完善后期续贷方式，适当延长贷款的周期时间等。三是地方政府要大力推广互联网信息网络服务，地方政府不仅要把政务服务转移到互联网平台上，为中小企业提供更加安全、快捷的线上服务，更是要鼓励、引导地方中小企业利用好互联网平台，拓宽市场渠道。

4.合理规划管理成本，寻求企业新的利润来源渠道。这次疫情给我国的企业，尤其是中小微企业敲响了警钟，产品结构重复、过于传统，缺少创新，风险防控能力较弱。在新冠疫情的影响、冲击下，很多企业的经营成本大大增加，耗费了大量的人力、财力，企业经营利润大大缩水，但是由于政府的果断出击和精准优惠政策，对所有企业来说，这更是一次蜕变的机会。复工复产后，很多企业都调整了自己的经营管理模式，缩减不必要的成本开支，剥离短期额外业务，确保现金流。在合理规划管理成本的同时，还要认真梳理企业自身的资源，最大程度地开发出来，做出最科学的投资预判。疫情防控期间，无论是公共政务、企业销售，还是个人消费，互联网的应用率几乎达到了100%，这就是疫情下，互联网领域内提供的巨大商机，有资源、条件的企业就可以借东风，解危困。此外，受疫情影响较小，还有部分闲置资金的企业，在国家政策允许的前提下，可以将目光转向资本市场，这也是一种新的利润来源渠道。

三、结语

纵然本次疫情给我国各行各业带来不同程度的冲击和影响，但是我们依然坚信，危机是暂时的，面对疫情大考，我们要做的是沉着、冷静，考量风险背后的转机，这样企业才能与风险线路相逢之际，无畏成长、壮大。疫情过后，我们的企业会更稳健，更成熟，更具竞争力。

（作者单位：山东能源集团创元投资有限公司 ）