谁更适合做直播间的主人

姜森

网红主播将让出主导权

一直以来，网红主播拥有直播带货领域的主导权，他们通过创造一个又一个销量神话，一次又一次证明其带货能力。在人们的固有认知中，网红主播带货更专业，对消费者更具吸引力。

随着直播电商迈入“深水区”，网红主播的一些弊端显现出来。他们的影响力和商业价值源自粉丝量、观看量及销量等数据，这让他们无所不用其极地追求数据。于是，数据造假成为“潜规则”。甚至针对一些中小商家，部分网红主播会联合MCN机构“刷单”完成合同规定的任务，然后退货，导致商家受损严重。

另一个普遍存在的问题是，网红主播往往都会收取“坑位费”、提成和佣金，再加上为了配合销量推出的“全网最低价”，最后商家往往赚得并不多，甚至出现赔本赚吆喝的情况。据某商家介绍，前后找了十多个“中腰部”主播。他们的粉丝量都在100万左右，“坑位费”五六千元不等，佣金为20%。但是，这些主播都不签保底协议，不承诺销量，结果商家做一场赔一场。

消费者协会的报告指出，部分商家对直播带货的盲目期待与非理性投入，不断被冷冰冰的数据修正。这一方面倒逼各类直播秀场逐步加强自我检视与行为匡正，以避免“昙花一现、黯然收场”;另一方面，商家也開始清醒地思考、判断：谁更适合做直播间的主人？随着直播带货行业的不断发展和日益规范，单纯追求个人利益最大化的网红主播将让出直播间的主导权。

领导干部直播带货应坚守原则

近日，新疆伊犁哈萨克自治州昭苏县副县长贺娇龙，身披红斗篷在雪地里飒爽策马，为当地旅游项目代言，成为刷屏网络的一道亮丽风景。领导干部直播带货模式全国“开花”，源于2020年突如其来的新冠肺炎疫情。不少地方因人员和产品的流动性受限，出现了产品滞销。领导干部担当起主播的重任，为本地特色产品“花式吆喝”，其目的不是做网红，而是积极作为，缓解销售难题，谋求提升产品、区域的知名度，着力为群众争取最大的效益，折射的正是新时代领导干部的使命担当。

由于领导干部能够获得消费者极大的信任，对于产品销售和服务推广必然产生巨大的拉动作用。也正因为如此，领导干部做主播应坚守几个原则。

首先是把好“品质关”。领导干部直播带货，“播”的是自身担当，“带”的是政府公信。消费者埋单，更多的是对领导干部身份的信任。所以，领导干部直播带货要把好质量关口，确保其所推荐的产品品质过硬，经得起检验。不能把观众当作“过路客”，只卖不管，砸了招牌，“翻了车”。领导干部直播不必拘泥于带货的销售额、转化率等数据，也不应太在意自己在直播中够不够幽默，抖了多少段子。群众最终看中的还是实实在在的品质，这就要求领导干部要在后续的物流、仓储等系统性配套服务方面下功夫，确保质量让人放心，服务让人暖心。

其次，应该充分调动生产者的积极性，努力构建政府引导、社会参与、市场运作的有效机制。领导干部在“带货”的同时，要更加注重“带品牌”“带人才”。可以“弹钢琴”，更应做好“指挥家”，在积极开辟网上政务新路的同时，更要将功夫下在直播之外，做好统筹、规划、协调、保障，增强发展内生动力，打造完整产业链。

最后，直播带货本质上是一种市场经济行为，应遵循市场运行规则。无论是网红直播带货还是领导干部直播带货，靠的都是流量和质量，要线上线下齐发力。要严防出现靠“文件”强制消费，追求轰动效应、搞虚假政绩的情况。

商家愈发青睐“自播”

除了领导干部，商家自身也频频走进直播间，即采用“自播”的方式带货。在网红主播问题不断的情况下，商家愈发青睐“自播”。虽然商家可能在烘托气氛、刺激消费者购买欲等方面有所不足，但他们对商品更了解，也更专业。更重要的是，因为不用交“坑位费”、佣金等，商家可以以最低的成本操作直播带货，通过直接让利给消费者，往往能够创造销售佳绩。

目前人们熟悉的商家“自播”已经有很多。比如董明珠为格力带货已经非常“娴熟”。她第一次在抖音平台试水直播带货，只实现了23万元的销售额;第二次在快手她就实现了3亿元的“小目标”;第三次在京东，她将7亿元收囊中，成为“带货女王”。在2020年国庆节前的最后两个工作日，董明珠在山东德州、临沂两市直播带货，分别完成22.2亿元、52.8亿元的销售额，共计75亿元。

此外，携程董事局主席梁建章等人也热衷于在直播电商领域大显身手，并且取得了不错的成绩。除了这些“业界大佬”之外，其他中小商家亦在直播带货领域披挂上阵。在2020年“6·18”期间，天猫商家“自播”成交额占到淘宝直播整体成交额的七成。毕马威的一项问卷调研结果显示，64%以上的品牌商家都表示，在自己的直播间带货效果更好。

越来越多的商家正在亲自下场，商家“自播”带货成为一股潮流，也将是直播电商领域新的爆发点。