爱它,就请它喝宠物奶茶
2021-03-09
折腾才是对梦想的尊重
黄澜曦是一个西安姑娘,从澳大利亚昆士兰大学商学院毕业后,父母希望她在澳洲找个工作,顺理成章地移民,过按部就班的生活。但黄澜曦不想留在澳洲,“这里太无趣了,折腾才是对梦想的尊重。”在没有找到自己的兴趣点之前,她不想过早地为人生设限。
在澳洲读书期间,黄澜曦曾兼职做过代购,找她代购的人多半买一些生活品、奶粉、护肤品等,价格虽然有点贵,但他们依然趋之若鹜。她明显感觉到国内消费者越来越强调生活品质。虽然澳洲的生活环境很舒适,但国内稳定的经济增长、浓厚的创业氛围更让她心动。于是,2018年底,黄澜曦结束了6年的澳洲留学生涯,毅然回国。
回国没几天,超级爱喝奶茶的黄澜曦就约上小伙伴们,在奶茶店共商“创业大计”。
正当大家边喝奶茶边进行头脑风暴时,其中一个小伙伴带来的比熊犬被香味吸引,哼哼唧唧地凑过来,满脸写着“宝宝也想来一口!” 黄澜曦带来的小狗taffee更是眼巴巴地看着她。两只狗的馋相把小伙伴们逗乐了,他们调侃道:“难道你们也想喝奶茶吗?”
言者无心,听者有意。黄澜曦想:或许它们也需要一款能带来快乐感的专属饮品。于是,她提议道:“要是我们做出宠物喝的奶茶,这样,它们就可以和我们一起享受畅饮的快乐了。”当时,国内宠物食品比较单一,网络上充斥着大同小异的干粮、罐头、肉干……黄澜曦提出的创意很好,可宠物真的需要喝奶茶吗?小伙伴们对此表示怀疑。
从小,黄澜曦家里就养宠物。多年养宠经验,让她对宠物饮食有着自己的独特认知。在黄澜曦看来,宠物不仅是取乐的玩伴,更是独居时的“最佳室友”,甚至是无数加班夜晚时最忠实的“守夜人”。“为什么我们不能为自己最好的朋友,做一款属于它的‘奶茶呢?”黄澜曦说,“‘喵星人‘汪星人也有吃喝的快乐,它们也可以和人一样喜欢上喝奶茶。”
宠物奶茶诞生了
宠物奶茶的概念虽然有趣,但到底应该怎么做,黄澜曦心里一抹黑。是做宠物的可乐吗?还是做宠物的芬达雪碧?市面上的饮料厂都没有宠物饮品相关工艺,黄澜曦决定自行研制。2018年底,她组建了taffee(太妃)团队,立志创建“汪茶&喵茶”宠物奶茶系列。
人类的奶茶对于猫狗来说是“灾难”,高糖和香精会对它们造成生理损害,必须找到替代品。研发出来的奶茶还需要让宠物先测试适口性,针对它们的反应,再调整配方及用料比,确定宠物们喜欢后,再投入生产。
“作为一个养宠主,我真心希望爱宠也能喝上精心设计、营养丰富的奶茶,人类可以喝到几十种口味,那宠物起码也得喝到三四种。”接到黄澜曦的要求后,宠物营养师直接蒙了,“给宠物喝的奶茶到底长啥样?要做成奶茶的颜色吗?鲜肉和奶的比例该怎么来调和?”很多厂家直接拒绝接单,也有业内玩家苦心相劝:“不要去挑战这个行业,还是做些传统的猫粮狗粮更稳妥。”
团队里,年龄最大的成员出生于1994年,大家都没有成功的创业经验,一起摸着石头过河。为狗狗设计的“汪茶”在问世前,实验样本多达百余份。黄澜曦第一次把猫奶茶样品带到宠物展时,还被人嘲笑是“智商税”。
曾有人对他们不屑地说:“搞那么复杂干吗?把现有的宠物罐头多加点水,打成汁不就好了?反正给狗喝又不是给人喝,狗能尝出什么味道?” 黄澜曦觉得,既然热爱自己的宠物,热爱自己的事业,那就拼尽全力去做到最好。
从营养师到产品细致化配方研究再到包装设计、logo设计、核心原料采购、厂家供应链磨合……每个环节对这群年轻人来说,都是巨大的挑战。虽然团队的每一个人,都曾有过迷茫和自我怀疑,但最终,他们都选择了咬牙坚持。负责采购的小伙伴恶补供应链知识;负责发货的小伙伴给自己定了一个“小目标”——成为最牛电商数据管理者;负责市场的小伙伴则致力于成为运营高手。
2019年5月份,黄澜曦终于推出第一款鸡肉味的“汪茶”。 這款奶茶利用优质的鲜肉原料,加低敏羊奶,让其形态接近奶茶感。接下来的5个多月,黄澜曦相继用金枪鱼、青口贝以及来自俄罗斯最负盛名的鲟鱼鱼子酱等材料,设计出了7款宠物奶茶,例如羊乳加牛排风味奶茶、北京烤鸭味奶茶、鱼子波波味的奶茶。
对于人来说,宠物奶茶没有诸如盐、糖之类的调料,它是一种天然能让猫狗喜欢的味道。重要的是,这些奶茶,健康有营养,黄澜曦都试喝过。
为了将这些独特的宠物饮品带给更多爱宠人士,2019年10月,黄澜曦上线了淘宝宠物奶茶店铺“taffee”,一下子受到养宠主的热烈欢迎。
如果你爱它,就请它“喝奶茶”
当自家的猫猫狗狗客串模特喝着奶茶时,黄澜曦也给自己来一杯喜茶,于是宠物与宠物主人一起享受奶茶的奇妙场景,让淘宝上年轻的“铲屎官”们纷纷“种草”。
在淘宝上,黄澜曦拥有一大批拥趸。有个上海男孩养的猫咪不怎么爱喝水,导致后来连东西都不怎么吃了。猫咪不喝水容易得猫结石,为此,他很担心。自从他买了黄澜曦家的奶茶后,发现猫咪不爱喝水、不爱吃东西的病症减轻了不少。连百万宠物大V也被吸引过来帮忙免费安利;甚至有消费者买着买着,就去了黄澜曦的公司做运营;还有买家诚恳地说:“我要买你家一辈子!”
最初选择做这一行时,黄澜曦的爸爸很不看好。没想到女儿一头扎进去,不但把宠物奶茶做出来了,产品在网上的口碑还挺好。观望了一阵后,爸爸也忍不住下单,并毫不吝啬地夸赞道:“咱家宠物吃得好、喝得好,你们推出的产品好使。”收获的种种肯定,让黄澜曦充满了成就感。
黄澜曦和她的小伙伴不断研发、丰富产品,2020年 8月,店里又上新了一款宠物调味粉,让宠物吃饭也香起来。
现在,黄澜曦的店铺每个月成交额有四五十万元,发展迅猛。黄澜曦觉得,未来店铺业务除了主打宠物奶茶,还要延伸至宠物其他品类产品,以及全新的养宠新概念。她力图挖掘一种更简单、更真实、更快乐有趣的养宠方式,诠释幸福养宠生活。