人工智能背景下的智慧图书馆发展策略研究

林磊 海南大学图书馆 海南 海口 570228

如今，社会各界对于人工智能非常重视。随着我国社会经济发展的速度不断加快，人们在精神方面的需求也不断提升，进而催生了智慧图书馆。智慧图书馆就是在传统的图书馆中运用高新技术，如云计算以及人工智能等技术，采用新型的网络通信等技术促使读者能够和图书馆资源展开密切的交流，进而使得图书馆能够为读者提供智慧化的服务。

一、人工智能和智慧图书馆的概念

(一)人工智能的概念

所谓的人工智能（AI）属于综合性比较强的一门学科，其包含多个学科知识，如神经科学以及计算机科学等等。人工智能属于一种比较重要的技术工具，其促使计算机能够拥有一些独特的功能，如模拟情感感知功能以及智能化分析功能等等。

(二)智慧图书馆的概念

智慧图书馆依靠资源数字化取得快速的发展，能够极大的满足读者的基本需求，使得读者能够拥有不一样的情感体验，图书馆能够打破空间的束缚，拥有一定的感知功能，这些是图书馆今后发展的重要方向。对于智慧图书馆而言，其核心要素就是人和书能够实现相互交融，用户随时随地都能享受图书馆资源。

二、人工智能背景下智慧图书馆发展现状分析

(一)人工智能技术使用效果不足

就智慧图书馆的发展现状来说，在应用人工智能技术方面和预期目标还存在一定的差距，主要的原因是在使用人工智能设备以及技术方面需要投入大量的资金。且图书在书架、图书馆借还机以及读者之间无法实现实时对接，进而使得图书馆的智慧运行受到一定的阻碍，这个环节还需要管理人员帮忙才能完成，由此可以看出，图书馆只能实现半智能化状态。

(二)人工智能设备应用程度较低

图书馆中采用人工智能设备就是为图书馆管理人员提供辅助力量。但是，就目前各省市地区的图书馆管理现状来看，管理人员的知识储备明显不足，对于人工智能设备的使用情况并不是十分的了解，所以在使用人工智能技术上操作不是特别的熟练，进而对人工智能在智慧图书馆中的使用效果带来一定的阻碍力量。

三、人工智能背景下智慧图书馆的发展方向

(一)智能化资源检索服务

随着互联网技术的不断普及，用户获取的信息数据不断增多，就用户来说，在庞大的数据中提取有效信息面临很大的难度，但是，随着人工智能技术的出现，在解决上述问题上发挥着十分重要的作用。人工智能利用神经网络算法，促使学习能力有了显著的提升，能够根据用户的喜好进行检索，有效的缩短了用户筛选信息的时间，促使用户的检索效率得到显著提升。

(二)精准化资源推送服务

就人工智能系统来说，其具备自我学习的功能，能够快速的整理和分析用户数据，进而能够为图书馆推送信息，同时为其匹配以及采集精准的数据。现在，很多比较出名的电商，纷纷借助人工智能技术创建属于自己的用户智能服务平台，例如“淘宝网”和“京东商城”等等，能够在平台上为用户推送他们所需的商品信息，便于用户能够很快的浏览到自己所需的产品信息，进而使得智能服务平台的作用能够得到充分的发挥，为用户提供精准度化的信息资源，进而能够帮助商家赢得更高的利润。

(三)综合化客户体验服务

截止当下，我国大部分的科技公司推出的智能机器人均同时使用了多个最先的人工智能技术，使用最大的智能技术包括了智慧语言表达技术、语言翻译技术等。顺应智能机器人设计当前所具有的这一特点，即综合使用多个智能技术，我国已经有一些公共图书馆为了给读者提供更好的服务开始定制智能机器人。客观来看，多数推出到市场上的智能机器人除了具有吸引人的较好外观外，同时还能够提供各种实用功能，包括帮助使用者解决问题、语言翻译、学习辅导等。

四、人工智能背景下智慧图书馆的发展策略

(一)建立图书信息资源处理系统

从整体上来看，智慧图书馆信息资源处理系统的正常运营必须通过云计算、大数据技术才能够完成。具体而言，采用了云计算技术后，智慧图书馆才可以为读者们提供更多可以分享的图书资源，从而在根本上促进图书资源利用效率的提升，为构建智慧图书馆奠定了前提。大数据技术则可以通过对海量数据进行归纳和分析，全面了解不同群体的个性化阅读倾向，在此基础上，将个性化图书资源定向推送给相关读者，从而让读者可以及时了解到时下最流行以及畅销的相关信息资源动态和书目。例如：为了发挥高校图书馆的作用，应该结合在校学生的阅读偏好来给其推荐该领域内权威的书籍以及相关作者的线下活动。此外，可以借助大数据技术找出当前图书馆在图书典藏方面的遗漏之处，从而为智慧图书馆建设提供一定的数据信息进行参考，切实增加智慧图书馆的图书种类，有效促进图书馆藏书的利用效率提升。

(二)建立图书资源信息检索系统

实际上，当智慧图书馆建立起来后，在大量知识信息持续增长的背景下，直接造成了图书馆内馆藏的书籍资源数量显著增加的情况。相比较可知，基于传统图书馆的布置，可供读者应用的图书资源信息检索系统一般都很容易，因为互联网没有覆盖到，直接造成了读者查找书籍困难，图书馆的工作人员图书错放的问题。在这种情况下，就直接导致了读者的阅读效率低下的问题，以及管理人员工作效率无法提高的问题。在构建的智慧图书馆中，所使用的图书资源信息检索系统，通过把具体的图书和与其相对应的书架的标签进行关联，由此，当读者把自己想找的书籍信息输入到系统中之后，就可以一目了然看到该书籍的全部信息，包括书籍借出馆与否、所在位置、以及具体的预计归还日期等大量相关的信息，从而大大促进了读者借阅的效率提升；可以有效提高图书馆管理人员工作效率，帮助他们快速得到图书的保存位置，从而将图书放置回原位置，以便于日后的出借和归还。

(三)打造图书馆智慧化服务模式

放眼全国，大部分地区的图书馆建设模式具有相同性，基本上都设置有重要文献阅览室以及儿童阅览室等藏馆。具体而言，放置于普通图书阅览室中的图书通常只具备普通的经济价值和保存价值，这里的读者数一般比其他阅览室的读者要多；重要文献阅览室里的藏书大多数都具有极高的经济价值以及保存价值，来到这里的读者大部分都具有较高的专业水平，读者数量群体固定的特点显著且数量较少；电子阅览室个别时候会被安排用来进行图书馆活动，网上报名成功的读者持证后才可以准许进入。源于图书阅览室的服务对象人群具有差异性，由此，通过智慧图书馆就能够快速准确的完成人脸识别，从而提高对读者分流管理工作的效率。

五、结 语

在大数据以及云计算等人工智能技术的支持下，目前，许多领域都对相关技术进行了应用，从而加速了行业、企业的转型升级。期间，要让传统图书馆顺应时代潮流，使其具有现代化的气息，就必须借助人工智能技术打造智慧图书馆。基于人工智能技术能够有效解决传统图书馆中存在的图书借阅服务效率不高等一系列问题，提高图书资源利用率，更好的保护各类书籍。