基于ERP的大学生创业教学实验室建设研究*

黄海波

（广州市广播电视大学，广东 广州 510091）

一、前言

随着近期我国不断走向转型化进程以及社会就业压力的不断加剧，创业逐渐成为在校大学生和毕业大学生的一种职业选择。但根据中国教育部发布的2015年度麦可思-大学生就业年度指标统计报告，2014届大学毕业生自主创业比例为2.9%，在西方发达国家，大学生自主创业非常普遍，比如美国大学生创业的比重就高达20%—23%。可见目前我国大学生创业还有很大发展空间[1]。

另一方面，根据主流求职网站一项关于大学生创业的调查。其中一个问题是“你是否有创业的冲动？”仅有3.4%的大学生选择了“没有”一项，而在其余96.4%有冲动的学生中，有近7%的学生有冲动并已着手开始了创业。说明创业的概念已在大学生的心里普及。同时，根据调查结果，“缺乏启动资金”、“缺少社会经验”和“缺少企业运作及管理经验”是制约大学生创业的三个主要因素[2]。

综上所述，在目前的社会环境和教育现状下，实施大学生创业教学是高校教学研究的一个重要领域，同时针对创业教学需要很强的实践性的特点，又决定了实验是非常重要的一个环节。在此背景下，笔者提出并开展基于ERP的创业教学实验室建设研究，依托广播电视大学工商管理专业的有关课程，开展相关的教学实践。

二、创业教学实验体系总体架构

（一）创业教学实验室建设理念

创业教育的目标是培养学生的创业能力，帮助学生掌握创业所需要的技能，形成创业知识结构，使课程知识快速转化为创业所需要的能力，为未来的自主创业打下良好基础[3]。因此，从总体来讲，创业教育实验室的建设需要抓住专业技能和创业实践能力的体验和培养这两大主要目标，在建设方向上注重以下理念：

1.注重与社会实践的结合

与高校其他课程实验室不同，创业实践实验室的主要目的就是为学生锻炼自主创业的动手能力、积累创业需要的实践知识创造一个实验环境。因此创业实验室的建设首先需要注重与社会实践的结合，尤其是与创业相关的社会实践结合。这种结合体现在实验项目设计、实验室配套建设、实验效果评估等方面。

在项目设计方面，侧重从实际出发，覆盖从创业计划、创业管理到风险控制等各个创业实践环节；在实验室配套建设方面，着重通过计算机网络平台，构建虚拟的创业社会环境；在实验效果评估方面，着重从学生的创业意识、创业实践技能掌握程度、实验课参与程度几个方面来考察和评估实验效果。

2.注重与面授课程的结合

高校大学生创业的优势在于专业技术知识的积累比其他创业者要全面和深入，因此，创业教学实验室的建设也需要有效发挥这个优势，在实验项目设计上需要结合在校课程的内容，在创业实验环境设置上着重加大管理、经济等在读课程的理论知识应用比重，引导学生在实验过程中思考如何把学业课程与未来的创业方向结合起来。

3.注重与学生实际情况的结合

因为高校创业实验室面向的教学对象是在校学生，因此需要充分考虑到学生参与创业实验的特点，重点是解决学生在经历初次接触的新鲜感之后，如何持续保持学习兴趣和专注力的问题[4]。主要的思路是在构建实验的过程中运用小组协作学习、组间对抗实验、教师过程引领等多种方式，促进学习者的学习主动性，同时通过实验过程中学员之间的沟通、分享和对抗，拓宽知识获取渠道。

（二）创业教学实验室功能构建

1.创业教学课程主要内容

课程主要包括三大部分内容：创业计划、创业准备、创业管理。

内容一：创业计划

指导学生根据整个课程设置的商业背景环境与数据规则，分析市场环境与竞争形势，完成公司创业计划书的编写。由学生自由组建的创业团队（团队设有总经理、营销总监、财务总监、生产总监等职位）首先对创业活动进行总体的规划，明确企业竞争对手、客户和企业的盈利模式等内容，之后再进行各种市场调研、制订资金筹措计划，从而形成一份较为完整的创业计划书。

内容二：创业准备

当创业者有了想法，并已经做好了资金、人员、场地、设备等方面的各项准备工作后，就进入了企业的初创阶段。参加训练的学生在这部分课程将学习完成公司注册审批流程的所有工作。公司注册审批的环节主要包括：租赁办公场所、公司名称审核、银行注资、事务所验资、工商办证、税务办证、质量监督、刻制公章、办理保险等。需要根据系统规定的流程，完成相关表格的填写与资料的准备工作。

内容三：创业管理

企业的生存发展如同一个生命的有机体一样，也会经历初创、成长、发展、成熟、衰退等阶段，即企业发展的生命周期。创业管理模块的教学内容是让学生在实战中模拟企业的运营管理，围绕创业企业发展的生命周期，制定各项决策，全面提升组织的综合竞争能力，最终推动企业成长壮大。因此，创业管理是训练和提升学生创业能力的关键环节，也是检验创业计划是否具有可行性的必要实践环节。

2.创业教学实验室网络资源建设

创业实验课程采用依托实验室的内部网络平台，通过引进ERP（企业资源管理）沙盘软件，让学生随时随地都能进行实训操作。教学软件涵盖了从计划、准备到实施的创业全过程。学生在教学软件平台下模拟真实企业的创立过程，完成创业计划书、办理工商税务登记注册、对创立企业进行运营管理等管理决策。通过对真实创业环境的三维仿真模拟，帮助学生认识并了解在真实企业创业过程中可能遇到的各种情况，及如何进行经营和决策，并对出现的问题和运营结果进行分析与评估，从而对创业有更真实的体验与更深刻的理解，帮助学生提升创业意识，掌握创业技能，增强择业就业的能力。

三、实验教学实践

笔者所在教学团队于2018年开始开展基于ERP的创业教学实验室建设项目，前期构建了实验环境和开发了课程项目，并于2019年开始开展教学实践工作。教学实践的示范课程为“ERP创业企业经营沙盘对抗”，这门实验课程采用体验式教学，不同于传统的课堂灌输授课方式，而是通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况。基于计算机软件技术与互联网应用的模拟运营平台，全面模拟商业运营环境，让学员在虚拟商业社会中完成企业运营中的各项经营管理工作。在ERP沙盘模拟教学中，采用电子对抗系统，可以让学员通过角色扮演、模拟演练、图表分析等一系列操作激发学员的学习乐趣，同时也能使学员深刻理解ERP的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。

（一）课程模块设置

课程模块涵盖了现实企业运营管理的各个方面，包含有6个功能模块，分别是生产制造、研发设计、市场营销、财务管理、人力资源和团队合作。其产品架构如图1所示。整个系统分为服务器端、数据处理端、客户端三部分。该平台的客户端系统包括教师端程序和学生端程序。教师端程序由授课教师使用，主要功能包括：调整模型参数、进行开课管理、控制上课进度、查询小组数据、分析点评成绩等。教师在整个训练过程的不同阶段扮演着调动者、观察家、引导者、分析员、教练员等不同角色，教师的重点在于帮助学生熟悉运营规则，总结经营绩效，分析管理问题，改进管理水平，提升企业经营绩效，帮助学生对企业运营管理有更深刻直观的理解与体验。 学生端程序由参训学生使用，学生端程序包括了背景资料、数据规则、实时状态、经营决策、数据分析等功能。各小组根据教师的进度控制，通过对本企业实时数据及竞争对手数据的分析，制订企业运营中的各项管理决策，与其他学生组成的虚拟企业展开竞争，并努力使企业绩效达到最佳。

教师通过教师端程序安排课程培训内容与进度，并完全控制学生的决策进程与授课进程，学生的所有操作都在讲师的掌控之下，从而可以解决在物理沙盘课中所出现的难以控制、易于出错这些情况。

课程整体模块结构如图1所示。

图1 课程整体模块结构

（二）分组对抗教学方式

在形式上，实验教学过程以“教”为中心转向以“学”为中心[5]。为了增强教学过程中学生的参与度，提高学生动手能力，课程采用分组模拟对抗方式进行。

在对抗中，把参加训练的学员分成4—6组，每组4—5人，每组各代表不同的虚拟公司。每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位【CEO（执行总裁）、CFO（首席财务官）、市场总监、生产总监等】。每个小组经营一个获得首笔投资的虚拟创业公司，连续从事6个会计年度的经营活动。在与其他企业（其他学员小组）的激烈竞争中，成员需要从整体战略出发，涉及产品研发、生产排程、市场与销售、财务、团队沟通与建设等多个主要方面，必须仔细认真地分析市场，做出正确的决策。例如通过新产品的研发、生产设施的改造、开拓新市场等将企业向前推进、发展。在整个过程中，各组企业在不断出现问题、不断解决问题中发展壮大，成员的各种财务、营销、物流、生产管理、企业管理等专业的理论知识经受着实践应用的考验，在企业模拟经营中，选手们必须同心协力地发现机遇，分析各种企业经营中的典型问题、制定决策，公司才能保持不断的成长以获取最后的成功。沙盘对抗赛的核心价值，在于通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生通过激烈的对抗，体验完整的创业企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念，同时激发学生的学习热情，锻炼全局观念以及规划能力。

四、教学效果评估

为了对创业教学实验室项目的教学效果进行准确评估，课题团队以问卷调查方式，运用等组实验法，以不同的实验因子分别实施于两个情况基本相同的组，进行比较研究[6]。以财经学院工商管理专业参加了ERP创业实验教学的A班学生（控制组）作为调查对象，并设置未参加该实验教学同年级B班的学生作为对照组。问卷的设计主要针对创业教学实验过程中的学员参与度、教学方式、知识掌握、教学效果等方面展开。共发放控制组问卷52份，回收有效问卷51份，发放对照组问卷72份，回收67份，有效率95.2%。相关问卷内容及调查结果数据如表1所示。

表1 控制组与对照组教学效果调查表

（一）ERP创业实验教学模式对提高学生课程参与度效果明显

ERP创业实验教学采用模拟实际创业企业运作，并通过分组对抗的方式提升学生的参与积极性，效果明显。有92.16%的学生对课程内容表示明确的兴趣，而且86.27%的学生能一直保持兴趣和专注，这两个比例远高于对照组的70.83%和61.11%。

（二）ERP创业实验教学方式对学生达到学习目标有正面作用

创业实验教学方式学生参与度高，而且过程中能亲自动手体验创业企业运营的各种场景，有助于学生掌握学习目标中的各项知识点。通过调查数据也可以看出，参加实验课程的学生在问题3、4、5选择是的比例均高于对照组学生选是的比例。但同时需要注意的是，问题3“课程的教学方式是否对你达到学习目标有帮助”和问题5“你是否能掌握课程目标中的知识”这两个问题控制组和对照组学生选择“是”的比例的差距明显小于其他问题，说明实验课与面授课程相比虽然有学生参与度高的优势，但在全面讲述和理解课程目标知识点方面，面授课还是有着一定的优势。

（三）课程对学生创业能力提升有明显帮助

从调查问卷的问题6、7、8的统计结果来看，通过ERP创业实验教学方式，学生能更深刻体验创业企业运作的各种知识，体会创业过程。因此这三个问题参加实验课程的学生选择是的比例也明显高于对照组的学生，可见这种模拟实验教学的效果是比较明显的。但另一方面，问题7、8选择“是”的学生比例在所有问题中是最低的，结合学生的个别访谈，可以了解到课程虽然有助于掌握创业的知识和积累经验，但真正的创业所需要的条件除了创业者自身素质和知识储备外，还包括创业资金、社会经验等要素，这些要素的不确定性也制约了目前大学生创业行为的广泛开展。

五、结论

基于ERP的大学生创业教学实验室建设，依据现今创业的知识技能要求，结合ERP企业运营沙盘对抗和计算机网络技术，让学生可以在实验室模拟的创业环境中与其他学习伙伴一起体验并尝试一个初创企业的经营发展过程，并在分组对抗的过程中学习掌握企业在市场竞争中正确的管理经营方法。通过参与实验室课程，学生不仅对企业战略和关键成功因素有了清晰的了解，还学会了用战略的眼光看待业务的决策和经营。同时，学生们有效地掌握创业经营技能，积累创业经验，也为以后的创业做好知识储备并打下技能基础。由此，可以认为，基于ERP的大学生创业教学实验室教学模式能有效提升高校创业教学质量，值得在高校实训教学中进行应用和推广。