强化舆情研究能力 提升传媒供给侧改革活力

牛瑜

近年来，传媒融合发展日新月异，传媒功能已不局限于新闻传播，而是应成为提供信息传播、政务服务、商务应用等综合服务的数据源之一。传媒文化单位应树立供给侧改革的主题思路，强化舆情研究能力，打通平台、内容、数据间隔，增强自我造血机能，探索建立“新闻+政务服务商务”的运营模式，推动文化事业与文化企业良性互动、产业反哺主业，加快推进媒体深度融合发展。互联网已经成了人们传播和获取各种信息的主要手段，移动互联网塑造的社会生活形态进一步加强。从移动网民的大规模增长可见网络已经成为人们生活中的重要部分。传统的运营模式已经无法满足用户的咨询需求，不仅不便利、涵盖面还窄，在当下的传媒市场中不具备竞争的优势。因此，传媒业必须做到求新、求变，以提升供给侧改革为传媒业注入新的活力。

随着社交媒体和移动互联网的兴起，舆论平台从论坛、博客转移到微博、微信，信息載体从文字变为图片、视频、VR，普通民众也从信息的被动接收者变为产生者和传播者。移动互联网、算法推荐、人工智能等数字化、智能化传播技术的不断升级，以传统媒体为主的传播渠道门槛不断降低，社会化传播已成为当下主流的传播形态。但是传统媒体并非一无是处，无论是消息权威性还是内容品质性要优异的多，可以说两者各有所长、也各有其短。传统媒体承受着越来越大的挑战和竞争压力，新媒体的发展也对传媒工作者的媒介素养提出了更高的要求。种种变化极大加快了信息的传播速度和不可控性，打造新旧媒体双向融合的新型传媒模式，才能实现整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，在供给侧促使舆情研究工作随之转型升级。运用云计算、大数据等新技术有效实现内容与技术相互支撑、内容与渠道有机结合，给传统内容资源带来新附加值，让其在发现、处置和应对舆情的过程中为我所用，不断提升内容传播的有效性和感染力，增强主流媒体内容的核心竞争力，制作更多有品质、有格调的内容，增强正面宣传表现力和感染力。

就目前来看，适应新旧媒体双向深度融合的转型变革是传媒产业发展的最佳决策。融入新型传媒模式，利用数据成果，丰富服务内容，提升服务质量，形成新的增长点和竞争力，最大限度将内容优势转化为发展优势。应当学会在媒体深度融合中找准企业的定位，并开创一条属于自己的新道路。这要求企业主动在各大新媒体平台上打造出属于自己的舞台，就比如开通微信公众号、微博官方账号，或者设计企业App等，并且还可以通过直播的方式，为新媒体用户提供便利，逐渐的将流失的受众群体吸引回来。利用新媒体平台的留言、评论等功能，还可以清楚地掌握用户的流量数据，进一步利用当下成熟的大数据技术服务于传媒工作。那种新闻的关注度高、哪一种文案受大家喜爱，通过数据的分析，能够一目了然地显示出来，根据这些分析的结果，企业可以更加精准开展传媒工作。

媒体融合发展已进入相持阶段，利用数据支撑，提高舆情研究能力，为行政单位提供政务资讯服务；为不同行业提供个性化定制数据服务。以新闻供给侧结构性改革为主线，以创新为动力，文化事业和文化产业相促进，紧紧抓住中央及地方政府大力发展文化产业的脉搏，借助媒体融合的发展机遇，发挥内容生产能力的优势，推进传媒产业链的延伸。

创新企业的体制机制

新时代传媒企业要以现代化的结构进行传媒运营，传统的运营结构在当下的传媒市场中不具备竞争的优势。因此，企业应当由内而外地进行创新。首先，要从内部人员入手，对陈旧的管理体制和人员考核机制进行创新，建立起符合市场发展理念的管理模式，顺应现代媒体产业的运营规律，从而创造出更好的传媒效果。其次，企业外部也需要进行创新，要改变单调的传媒产品方式，打造出具有个性的和竞争力的文化产品和文化品牌。最后，要适应融合发展，统筹好规划、建设、管理各个环节，以系统性改革思维实现整合管理、融合发展。

调整企业的产业结构

在以往传统媒体为主的时代，由于技术原因的限制，人们接触媒体主要依靠纸质媒介和地方广电，那个阶段的传统传媒企业具有一定的传媒垄断能力，因此在产业发展上，无论是产业链的运营还是广告经营，都是一蹴而就的事情，但是也正因如此导致传统传媒企业的产业链结构单一。作为新时代的传媒企业，在面临着种种压力时，首先要审视自身，不断地挖掘、拓展与企业自身相关的新的产业领域，并且要加大力度开发具有优势新项目。作为传统的传媒企业，在长久地经营过程中不仅积累了相当丰富的经验，还积攒大量的资源，这些资源的价值都是不可估量的，要学会合理的利用，就比如长期经营给企业所带来的权威性、一大批忠实的受众资源以及企业内部优秀的传媒团队，企业可以通过利用这些积攒下来的宝贵资源作为基石，结合市场的发展前景和当地的媒体行情，大力发展企业的优势项目，将原本单一的产业结构多元化，让产业链向树根一样延展出去，并逐渐扎稳根基。在产业的融合发展中，企业将会遇到更多的机遇，这为企业的发展提供了更多的动力，从当今的媒体发展情况看来，只有以改革释能、科技赋能、制度固能，激活供给侧活力，在跨界融合发展中生成多样化的产业链，才能让传媒产业发展拥有更多的可能性。

当前，媒体行业错综复杂，每天都会有大量的资讯被投放到各个平台上，对于受众来说，当然是话题火热的咨询最能让他们感兴趣，随着议论、评价的人数不断增加，一则热搜新闻就诞生了，这样一则新闻所带来的流量通常是以千万，甚至是亿的点击量来衡量的，具有很大的传媒价值。因此作为传媒企业，应当保持灵敏度嗅觉，提高分析、研究舆情走向的能力，结合本地城市相关信息内容挖掘、融合，利用移动端的快捷即时的特征关键，对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。其实质是利用先进的信息技术与互联网+模式，实现城市智慧式媒介传播管理和运行，提高工作效率，更高程度、更有效参与社会各层级治理。

虽然企业在发展上支持产业链的多元化，但是生产内容一定要有方向，切不可盲目。首先企业应当根据自身的特点来限定生产内容的大致方向，基于传统传媒企业应当在原有产品的基础上进行一定创新，保证产品的受众窗口足够大。其次，通过利用大数据技术，还可以开启一定程度上的定制化服务，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦等大数据手段，推出相应产品，满足用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握社情舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。最后，要规范生产的步骤，做到高质量、高水准的产品生产，当前网络上的媒体内容良莠不齐，优质的信息产品是能够得到广泛的认可的，受众的认可短期来看能够起到增加流量的作用，而从长远的目光来看，是在为企业积攒忠实的支持者，是具有深远意义的。因此，在传媒产品的生产质量上一定要严格把关，尽可能地以最优质的形式展现在受众的面前。

从3G、4G时代新兴媒体发展经验中可以发现，新兴媒体相较于传统媒体的最大优势在于借助新兴技术重新梳理建构了媒体与用户间的关系。作为传媒文化单位一方面要进一步推进传统媒体和新兴媒体“你就是我，我就是你”的优势互补、有机相融的“一体发展”、合而为一，促使传媒产业求新、求变，改变自身的产业结构，盈利模式。在改革发展中，在即将到来的5G时代，主流网络媒体应从重构用户关系思路出发，借助新技术，从供给侧能力提升出发，丰富社交化、智能化、移动化的产品矩阵。通过一系列新产品实现更优用户体验，增加用户黏性，在 “新闻+政务服务商务 ”运营模式中走得更好，走得更远。

（宁夏日报报业集团）

参考文献：

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[3]许海潮.地方广电媒体供给侧改革的八大要点[J].青年记者，2018，000（017）：56-57.