技术赋能，共享办公向标准化、轻资产转型

近年来随着行业发展及用户需求的变化，共享办公空间开始走向智慧化办公的进阶之路。除了提供办公空间外，更注重企业服务、个人社交服务、智能设备相结合。通过科技与共享的交融，不断构建并升级着新时期的共享办公平台。

2020年11月，全球联合办公第一股——优客工场成功登陆纳斯达克。尽管行业尚处于发展早期，但对于代表办公未来的商业模式，其上市代表行业完成了初步的闭环。

办公模式的升级甚至被大规模颠覆，在可见的未来，其实并无悬念。背后蕴藏产业容量巨大。但在发展路径上，目前还存在多种可能性值得继续探索研究。

一张桌子背后的变革

2015年优客工场从“一张桌子”开始，掀起国内办公升级与变革。

这张桌子不是一间办公室，不是一个工位，而是办公的入口，是其可复制的经济单位。纵观优客工场的发展脉络，其沿着空间、会员、平台、生态的发展脉络稳步前进。

空间是基础，大多数联合办公空间不再是单一的办公服务，还添加了培训、零售、健身、娱乐等综合性服务板块，并且从办公空间设计、以及软硬件投入上，相较于传统的写字楼和产业园区都有不同程度的迭代与升级。

以空间为入口，聚拢企业与人后，就构成了基于社群的商业社交和资源配置平台。比如2017年底优客工场推出的优鲜集在线平台实实则是一个空间引流电商网络平台，不仅服务于B端企业，更挖掘B端与C端交集空间的团购需求；又比如构建企业生态，平台提供诸如建筑与空间设计、互联网开发、房屋智能管理、工厂化施工、广告传媒与精准营销等领域，以及IT、人力资源与培训、文娱体育、知识产权生态服务、咨询服务等。

这些也被视作联合办公的增值服务和潜在的延展空间，在营业收入上，也被归类到租金之外的增值收入。

另一个较大的转变在于，2020年4月，优客工场宣布“轻资产、重赋能”的战略转型。由重转轻，是以最小的成本获得更多的增长空间，对于空间持有者也能在不增加成本前提下收获物业管理水平的科技化标准化跃迁。当然，轻资产对于运营商的运营服务能力以及品牌势能的要求会更高。

2020年11月，优客工场在纳斯达克上市，其招股书也特别强调了以轻资产模式运营商办资产的业务模式。

从一张桌子出发，优客工场已经覆盖含海外的58个城市、超过230个社区，管理面积逾600000平方米、拥有近90万会员。在联合办公领域，优客工场已经做到了规模和商业模式的顶尖，但综观业务布局，优客工场的视野早已不局限于联合办公行业，而是志在以运营和服务，撬动存量不动产运管增值。

“轻资产+数字资管”赋能存量不动产资产管理

相关人士指出，轻资产和SaaS服务，是优客工场扳动不动产价值的两个扳手。前者为不动产提供标准化运营管理，后者则是通过“数字资管”代替过去的“经验资管”，提升管理效率。

轻资产业务目标对象是闲置的低效的商业地产空间。通过输出提供包含培训、空间设计、工程改造、管理咨询、企业及服务商体系、招商和SaaS服务在内的多种服务，既为上游业主提效去化，也能解决下游入驻企业经营中的各种痛点。根据优客工场披露的发展情况估算，预计到2022年，优客工场或将实现1000家以上的门店规模，其中轻资产项目占比达到75%。

传统不动产运管常忽略了技术与人的互动、信息化与产业有机整体的协调，从而导致了“数据孤岛”、重技术轻应用、重投入轻实效、公共数据难以互联互通、用户感知度较差等问题。相比于传统的运营管理软件，SaaS软件具有部署灵活、迭代迅速、支持按需付费等优点，将成为物业降本增效的普遍选择。

另据了解，优客工场开发的DOMES（读数）SaaS服务平台，具有高效准确的数字化ONLINE的不动产运营能力，为商业不动产进行智能化改造、升级，赋能业主或管理运营方，并可以根据客户需求，进行基于读数SAAS平台的软件+硬件的定制化研发、布署，提升楼宇与用户的匹配度。同时，构建不动产数字化引擎，通过IOT设备链接，搭建智能场景，为园区、商业楼宇、共享办公空间、商业活动场地、长租公寓、停车场等各类不动产提升资产价值。

用技术颠覆传统行业似乎已成了大势所趋，显然在模式逐渐成熟、规模不断扩大的空间服务之外，科技力也在改变着商办不动产的未来。办公资管服务升值不动产，还有很大的空间可探寻。