信息技术对企业人力资源管理模式的影响与优化

2021-03-01□管婷

人才资源开发 2021年23期

□管婷

（作者单位：江苏华宁工程咨询有限公司。）

信息技术的不断发展给人们的生产生活带来了不可替代的作用，在人力资源管理上面，通过利用人力资源成功将传统的人力管理方式转变为广泛、专业、具有针对性的人力资源管理新模式。与此同时，社会的高速发展也为企业的人力资源管理作出了更多的要求，这对企业来说也迎来了新一轮的挑战。为了迎合时代要求，提高企业在庞大市场中的竞争力，使用信息技术完善企业人力资源管理模式，不仅对企业发展有利，同时还能够为我国的国民信息发展作出贡献。

一、信息技术对人力资源管理模式的影响

（一）转变传统人力资源管理理念

人力资源作为企业发展的重要资源，企业必须在人力资源管理方面加以重视。然而在传统的人力资源管理模式下，员工仅仅被当作帮助企业赚钱的工具，而人力资源管理也只是监督员工完成工作的手段，忽视了员工的情感诉求。在这种模式下，看似追求了经济效益最大化，但是却无法形成团队凝聚力，对于企业文化的形成是非常不利的。同时，由于员工无法在企业内获得满足感，造成了人才流失，这对于企业的损失是极大的。无法形成企业凝聚力，员工便没有工作积极性；没有企业文化，消费市场便不会认可；没有专业人才，企业发展就会逐渐僵化。久而久之，企业只会被时代淘汰，成为新时代大浪淘沙的牺牲品。利用信息技术可以创新出更具有人性化的管理模式，将员工的诉求作为企业人力资源管理模式的主要目标，为员工谋求更多的福利。同样，员工也会以更好的工作面貌回馈企业。利用信息技术还能让人力资源分配变得更加合理，利用信息技术能够匹配出最高效的合作团队，并且能够在员工的合作中发挥每个人最大的优势，提高团队协作能力的同时也增进了企业的整体凝聚力。

（二）信息技术提高了人力资源管理效率

传统的人力资源管理人员在调动、奖金发放、绩效考核等很多项目上都需要提交各种纸质版材料，并且还要经过漫长的审核，浪费时间、浪费精力的同时也耗光了员工的耐心，极大降低了企业的工作效率。利用信息技术能够最快智能核实各项信息，最快完成各方审核，同时，信息技术的强大储存能力还能最大限度避免历史打卡记录以及审核资料的丢失。另外，员工也能最直观地通过信息技术平台监控到审核进度，一旦有问题也能及时解决，大大减少了工作流程，提高工作效率的同时也能够让各项考核更加透明，保证了企业内部的公平。

二、信息化在企业人力资源管理中的应用现状

如今我国的信息化技术已经日渐成熟，也逐渐应用到了各个大中小企业当中。但是由于地域、企业规模、企业文化的不同，各行各业中的信息管理技术应用水平参差不齐。有些企业很难认识到信息技术对人力资源管理的重要性，即使能够利用信息化管理平台，但是却只能灵活使用其中的打卡签到、搜集信息、收发工资等几项简单板块，很多更先进的信息技术反而被限制了，这对于信息资源、信息技术开发成本来说，是一种十足的浪费，对于企业人力资源信息化发展来说也是极为不利的。

早期人力资源管理信息技术产品是很多人智慧的结晶，但是由于技术的壁垒再加上创新精神的缺乏，当时的产品功能十分单一，甚至已经不再适应时代的要求，而真正能够符合市场诉求的产品少之又少。随着社会的发展，越来越多的企业投入信息化技术领域中，人力资源管理信息技术产品被越来越多地投入市场，并且功能也越发多元化。按照常理，这种状态应该会使各企业更好找到多功能的人力资源管理信息技术产品，但是现实却恰恰与之相反，由于产品过多、功能过杂，大部分企业都处于观望的阶段，反而不去广泛使用信息技术来进行人力资源管理。

三、信息技术在人力资源管理方面的应用策略

（一）提高人力资源管理人员的综合素养

在整个人力资源管理体系中，最具有灵活性和变通性的一项就是管理人员，所以管理人员的综合素养是十分重要的。在培养人力资源管理人员的过程中，首先，企业不能只顾蝇头小利，要为企业长期发展进行投资，必须舍得花费财力为人力资源管理人员进行定期培训。其次，人力资源管理人员自身也要有终身学习观念，由于社会的不断发展，如果人力资源管理人员不能不断丰富自身专业能力并且及时更新自己的思想，那么就很容易由于自身的原因将整个公司的经营毁于一旦，而人力资源管理人员也会由于不能适应时代发展最终被淘汰。所以，人力资源管理人员必须积极参加企业培训，还要利用多种信息方式寻找多样化信息资源，结合自身的优势与劣势有计划、有针对性地提高自身的综合素养，满足时代需求。

（二）加强人力资源大数据平台建设

对于将信息技术科学有效应用于人力资源管理当中来说，应当适应形势发展需要，进一步强化信息技术拓展性领域方面的应用，巧妙利用信息技术收集多方信息，倾力构建人力资源大数据平台。在具体实施过程中，需要对公司内部的信息技术进一步增强，还要加强与其他互联网平台的联动效应，让企业内部的信息技术平台能够搭载更加专业化的资源库，推动企业内部的大数据平台能够将各类不同信息进行全面囊括。让企业内部人员能够便捷地找到自己需要的文件，帮助人力资源管理人员在进行人力资源整合、利用的过程中，更加高效准确，这样才能达到更好为公司内部服务的目的。在构建人力资源大数据平台的过程中，也要进一步改革和创新人力资源管理理念，要在人力资源管理体系中强调每位员工的重要性，建立起更具人性化的人力资源管理体系，可以通过收集个人信息了解到每位员工的真实诉求，并以此为基础为员工提供生活保障或是企业福利。企业为员工着想，员工才能忠心为企业干事，如此才能达到二者的真正共赢。

（三）进一步提升人力资源整合能力

企业在构建人力资源管理信息化模式的过程中，要进一步提升人力资源整合能力，牢固树立“互联网 +”思维，抓好资源整合与人员配备工作，比如可以通过大数据收集和分析企业人才现状和人才需求情况，充分体现对经营、销售、服务、技术等全部人才资源的整合，贯穿于各个环节、各个领域和各个部位。要为企业内部员工提供能够提出自己建议的平台，人力资源管理部门通过对企业员工的意见进行整合，不断改善信息化人力资源管理方式。同时，要在确保人力资源管理公开性、公平性、公正性方面下功夫，要着眼于进一步优化和完善人力资源管理模式，采用PDCA 循环进行数据分析，不断完善企业内部的人力资源管理模式，促进人力资源管理体系稳定发展。

（四）利用信息技术，完善绩效评估体制

企业绩效考核如果能够合理结合信息技术，不但能够为考核人员减少很多不必要的麻烦，还能提高企业人力资源管理的效率。通过信息技术将绩效考核的结果以及奖励政策进行信息化平台的公示，能够有效起到鼓励和激励的作用，能够营造出一个热情饱满的工作氛围。同时，利用信息技术能够更好地对员工进行综合评估，以更加公平透明的方式为每位员工的晋升提供助力，提高员工的工作积极性，从而推动企业的不断发展。