上司批评你，怎么办

职场中，挨批是常有之事。特别是刚从大学校园毕业的新人，遭受的批评指责更多。遇到讲究说话艺术的上司，批评听上去还能让人忍受。但遇到说话比较直爽、刻薄，根本不会顾及被批评者颜面的上司，该怎么办？

职场新人挨批很常见

职场中，挨批是常有之事。特别是刚从大学校园毕业的新人，遭受的批评指责更多。遇到讲究说话艺术的上司，批评听上去还能让人忍受。但是，有些上司说话比较直爽、刻薄，根本不会顾及被批评者的颜面。

小芳就有这么一位不留情面的上司。她在一家媒体策划公司上班，专门为企业设计活动方案。当她第一次自信满满地将方案提交给上司，迎接她的不是鼓励，而是一通暴风骤雨般的批评：这个方案没有亮点，这样设计的可操作性很差，这样的人员配备存在明显的不合理……

离开办公室，小芳试着说服自己：错在自己身上，只有不断改进才能避免上司的批评。之后，她摆脱负面情绪，把精力都花在方案优化上。她在下班后向同行业的师兄、师姐请教经验，买来一大堆策划类专业书籍，从一些实战案例中找寻灵感，从中对照找出差距。经过大半年的恶补，小芳被批评的次数越来越少。又过了一年，她成为部门里升职最快的新人。

“知错就改”为何知易行难

面对批评指责，很多职场新人的第一反应就是不服气。对于上司给出的意见，他们并不买账，认为自己辛辛苦苦完成工作，即使存在不足，相比付出的辛劳完全是微不足道的瑕疵。

“知错就改”是人人都知道的道理，但却是很多人难以做到的事。为什么“知错就改”知易行难？

不愿意认错是人类的天性，这个天性来源于人类最大的“原罪”之一——自我保护。批评，在某种意义上是对一个人价值的否定。无论这种否定是出于善意还是恶意，本质上都会给人带来情绪上的负面影响。

很多时候，人们明明犯了错，还认为自己情有可原，不该被上司横加指责，一般会有这几种反应：一是找出理由为错误辩解，二是把责任怪在别人身上，三是故意淡化错误，四是承认错误，却仅仅停留在口头上。前面这三种表现非常招人恨，明明有错在先，却死不承认。上司会认为下属藐视自己的领导权威，这种敢于挑战权威的员工，一般不会有好的结果。

至于最后这种心口不一的反应，上司更无法容忍，这只会让上司对你的印象分不断递减，难逃被淘汰的命运。

把握“一分错误，两分改正”的原则

上文中的小芳，面对上司的批评没有去争辩对错，而是先承认下来，用行动证明自己愿意接受这样的批评。

正如杨萃先在《进阶：成为快速升职加薪的少数人中》中写道：“希望年轻人在被批评时，可以做到‘错一改二;也就是说，不但要知错就改，还要做到错了一分，改正两分。”这种加倍改正错误的方式，能帮你收获职场上的好印象和好人缘。

改正错误前，先要真心实意地承认错误。既然你的某些行为存在不足，很可能会对公司或他人造成伤害。这时候再要为自己的错误找寻开脱的借口，只会引起上司或他人的反感。

承认错误后，下一步就是要改进自身的不足。这时候就要用到“一分错误，两分改正”的原则。这并非矫情，而是对别人等量的弥补。可能当你觉得只犯了一分错的时候，实际上别人受到的伤害是两分甚至是更多，因此你至少需要用双倍的力气去彌补。

当然，这种弥补不能停留在自我的角度，而是要站在公司的立场上考虑问题。即使是最基层的员工，在外人眼中也代表着一个企业的形象。如果从个人角度来看，某些疏漏、某个不经意的举动不算什么，却可能对公司形象造成负面影响。只有转换视角，才能认识到问题的严重性，认真改正错误。

犯错被批评指责并不可怕，说明上司还愿意敲打你、栽培你，才会说出让你觉得不舒服的话，若干年后，你会感激这样的批评指责。正视错误，勇于承认错误，并用行动改正，这样的人在任何企业都是受欢迎、受重点培养的员工。

（《报刊文摘》 嵇振颉/文）