人性化护理干预模式在骨外科病房护理中应用

李杨

（湖北省罗田县万密斋医院骨科，湖北 罗田）

0 引言

在骨外科患者的治疗过程中，后续康复治疗期间的护理干预起着非常重要的作用；如何根据不同患者的病情和临床治疗方法，实施更加有针对性、人性化的护理措施，在提升患者临床康复治疗效果的同时，提升患者接受临床护理的体验，是骨外科护理一直努力探讨的重要课题[1]。与其他科室治疗的患者相比，骨外科主要治疗四肢骨折、严重多发伤、脊柱骨盆骨折、骨关节感染、结核、肿瘤以及颈、腰椎间盘突出、骨关节畸形矫正、膝髋关节置换等；因此手术治疗是临床最主要的治疗方法，而患者术后的康复治疗和护理中，对患者的疼痛护理、心理干预等过程中的人性化措施，在临床护理中占有重要位置[2]。本文，通过对本院两组给予了不同护理干预方法的患者，进行相关疗效的指标数据比较，分析人性化护理模式在骨外科住院患者护理中的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究选择2019年8月至2020年8月本院收治的82例骨外科患者作为研究对象，根据所选样本在本院所接受的护理干预模式，将其中41例在住院治疗期间实施了常规护理的患者作为对照组，另外给予了人性化护理的41例患者作为观察组；患者平均年龄（47.50±6.50）岁；男女比例55∶27；所选样本均已征得患者及家属的同意，并授权使用其相关资料数据进行对比分析。相关临床资料数据组间对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组

给予骨外科常规护理方法，包括术后生命体征的监测、用药指导、环境护理干预等措施[3]。

1.2.2 观察组

实施人性化护理干预模式，主要内容包括：（1）加强对护理人员护理知识和临床操作能力的培训，在专业水平的提高的同时，引导护理人员树立“以人为本、以患者为中心”的护理理念[4]；（2）随时关注患者的情绪和心理变化，对患者进行心理行为干预。针对骨外科患者容易因对疾病和治疗的不了解，而导致患者出现恐惧、焦虑等不良心理，护理人员应给予患者针对性的心理干预措施，通过对相关知识的宣教、与患者积极沟通等方式，安抚和疏导患者的不良心理状态，协助患者克服负面情绪和心理的影响，树立治愈康复的信心[5]；（3）根据不同患者的病情和知识水平，给予患者针对性的干预方法；并加强与患者家属的交流，使患者的家属理解鼓励、陪伴等对患者康复效果的重要性，积极与护理人员配合，协助患者进行治疗康复；（4）加强对护理流程各个环节人性化护理措施的梳理，制定和完善全流程护理措施的人性化。如在患者入院时，主动向患者进行病房环境的介绍，帮助患者尽快熟悉环境；规范对患者的护理操作，严格操作过程中的无菌化；制定严格的病房巡查和交接班制度，随时监测患者的各项生命体征和病情变化；定期为患者换药、叮嘱患者严格遵医用药等[6]；（5）强化对患者术后疼痛的护理干预。对患者术后出现的疼痛症状，护理人员应予以密切关注，并协助患者通过听音乐、看书、聊天等方法，提高自己的疼痛耐受程度；对术后疼痛严重的患者，可在医生的指导下，使用适量镇痛药物进行镇痛治疗；（6）结合患者的病情和治疗情况，为患者制定个性化康复护理方案，协助患者严格执行康复治疗和训练计划[7]。

1.3 指标及评价方法

1.3.1 疼痛评分

使用视觉模拟评分法（visual analogue score，VAS）[8]对两组患者护理前后的疼痛程度进行打分评价，并根据评价结果进行两组患者护理前后的指标均值比较，指标数据以小组患者的疼痛程度评分平均值±标准差表示（±s）。

1.3.2 并发症与护理满意度

并发症发生率指要根据临床实际观察和相关检测进行统计；护理满意度指标采取问卷调查的方法，根据回收调查问卷中，患者对所以接受护理服务的满意度评分，进行分组分类统计，并计算两组患者总满意度进行比较。指标数据及比例关系，以（n，%）表示。

1.4 统计学方法

本研究所获得的指标数据，均使用SPSS 20.0软件包进行处理分析；以P＜0.05，表示数据组间对比差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理前后疼痛评分比较

两组患者护理前的VAS评分相似，组间数据差异无统计学意义（P＞0.05）；而护理后两组患者的疼痛程度均得到缓解，观察组患者的VAS评分明显低于对照组，且较护理前的评分下降幅度更大，表明观察组患者护理后的疼痛程度有了更大程度的改善。P＜0.05，差异有统计学意义。见表1。

表1 两组患者护理前后VAS评分对比（±s）

表1 两组患者护理前后VAS评分对比（±s）

组别 例数 护理前 护理后 P对照组 41 7.05±0.85 4.35±0.65 ＜0.05观察组 41 7.20±0.50 3.20±0.55 ＜0.05 P - ＞0.05 ＜0.05 -

2.2 两组患者并发症发生率及满意度比较

对两组患者的临床疗效相关数据及护理服务满意度的问卷调查结果统计显示，观察组住院治疗期间，无1例发生相关并发症，护理服务总满意度明显高于对照组。P＜0.05，差异有统计学意义。见表2。

表2 两组患者护理效果对比[n（%）]

3 讨论

人性化护理干预模式，是以人为本的现代护理理念与临床康复治疗实践的有机结合，是以患者为中心的护理理念在临床实践的具体实施。随着社会的发展和群众健康意识的提升，广大患者对临床护理也提出了更高的要求，患者不仅希望护理干预能够更加有效地辅助疾病的治疗康复，而且还需要在接受护理服务的过程中，感受到被尊重、希望护理操作更加人性化。尤其是对于骨外科患者，病情与手术治疗的过程中，患者会承受很大的疼痛困扰，严重的疼痛甚至影响了临床治疗的效果，极易使患者出现冲动、易怒等不良心理，引发护患冲突。因此，人性化护理干预模式，也成为骨外科临床护理的必然选择。这种护理模式，通过对患者的心理、生理进行全方位的科学干预措施，有效地保证了患者的治疗效果、降低了患者发生相关并发症的发生率，加快了患者的临床康复，受到了广大患者的普遍欢迎。本次研究的相关指标数据对比，也对人性化护理干预模式应用于骨外科护理干预的有效性，给予了充分证实。

综上所述，人性化护理干预应用于骨外科病房的护理过程中，能够明显减少患者发生相关并发症的发生率，有效提高患者的临床治疗效果，使患者获得更好的临床护理体验，得到了广大患者的普遍认可。