循证护理模式在耳鼻喉科护理工作中的应用探讨

张珍爱

（泽州县医疗集团人民医院,山西 泽州）

0 引言

在医院的众多科室中，耳鼻喉科是一个相对较大的科室，也就是说耳鼻喉科每日的就诊患者数量较多，而且患者的情况各有不同，具有病情种类和数量多变等特点[1]，在对患者进行有效治疗的过程中，都要涉及到护理相关事项，如果在护理过程中稍有疏忽，就可能会由于护理不当引发不良事件，造成不能达到理想的护理效果，甚至会产生较为严重的护理纠纷。为此，在耳鼻喉科实施怎样的护理方法是非常重要的，需要不断探寻科学有效的护理措施，本次研究将循证护理模式应用在耳鼻喉科的护理工作中，取得了理想效果，现将有关情况汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究资料均出自本院中，是本院耳鼻喉科在2018年5月至2019年5月期间收治的到的200例患者。全部患者均符合研究标准且均签署同意书，随后将全部患者分为两组：观察组100例与对照组100例。在观察组100例患者中，包括男性患者50例、女性患者50例，年龄为22-65岁，平均（46.78±3.20）岁。在对照组100例患者中，包括男性患者40例、女性患者60例，年龄为25-65岁，平均（47.88±3.50）岁。比较两组患者的基础资料情况，没有统计学差异（P＞0.05），具有较好的可比性。

1.2 干预方法

对照组：实施常规护理，常规护理是严格按照医嘱实施，实施的主要方法是临床上常用的护理方法，对照组患者均能够积极配合完成常规护理且完成较好。

观察组：实施循证护理模式，主要内容为：

1.2.1 要通过不断的分析与探究，发现在耳鼻喉科护理工作中出现的问题，并且对发现到的问题进行深入分析与汇集，并通过查阅资料等方式找到循证依据，此后，再结合科室的实际情况制定解决措施，以此不断优化护理方法，使护理工作变得更加完善与有效，以此不断提升护理质量。

1.2.2 病人在入院之后，医护人员要热情接待患者，并且护士要主动与患者进行交流与沟通，护士要通过患者的主诉与阅读患者的病例了解患者的实际情况，对患者各方面的情况要有详细了解，包括：性格特征、家庭状况、工作情况和文化水平等，然后根据患者的实际情况将护理模式做出调整，让护理措施与患者的情况相适合，使护理工作具有针对性。通过我们的了解，多数患者对疾病与治疗、护理相关情况均不是很了解，所以，在这种情况下，对患者的疾病治疗是会产生不利影响的，因此，护理人员要加强健康教育的力度，采取通俗易懂的语言，向患者介绍疾病的相关知识，让患者充分了解疾病的相关与治疗、护理情况等。若患者对疾病和治疗有疑问，要耐心解答[2]。

1.2.3 和患者保持良好的沟通，通过对患者的沟通，了解患者是否存在不良心理，并且及时应用有效的方式对患者的不良心理进行干预，实施有效的心理护理[3]。护士在和患者进行交流时，尽量使用带有激励性色彩的语言，预防给患者造成不适的心理感觉，教给患者缓解心理压力的方法，比如：观看电视剧、与人交谈或者听音乐等。

1.2.4 在对患者实施治疗之前，护士要做好各项准备工作，详细告诉患者治疗的流程、目的、预期疗效、临床优势和配合要点等[4]，并向患者交代治疗期间可能出现的不适症状，使患者做好充分的心理准备。如果患者需要接受插管治疗，护士还要做好相关的护理准备等工作。

1.3 统计学方法

数据经SPSS20.0软件分析， 计数资料用（n，%）表示，用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组患者的健康知识普及率情况

见表1。

表1 对比两组患者的健康知识普及率情况

2.2 比较两组的并发症发生概率

见表2。

表2 比较两组的并发症发生概率

2.3 满意度分析

患者对护理的满意度是评估护理效果的主要指标之一，满意度是应用本院自制的满意度调查表来评估，主要包括非常满意、满意、不满意情况，并且分别评估并对比两组患者的满意度情况，见表3。

表3 满意度对比

2.4 比较两组的护理总有效率

见表4。

表4 比较两组的护理总有效率

3 讨论

随着社会的不断发展与进步，人们的思想意识有了很大的提升，人们对自身的健康状况十分关注，在这种情况下，人们对护理工作有了更高的要求。常规护理模式已经不能满足广大患者的需求，因此需要寻找一种更加适应现在患者要求且更加科学有效的护理方式。本次推荐用的循证护理模式是一种较为新颖且科学的护理方式，这种护理模式的核心理念在于“以人为本”[5]，能够将患者作为中心，从多方面出发对患者施以个体化的护理，护理人员通过对患者实施有效的健康教育，以此不断提升护理的安全性，提升疾病的治疗效果。在循证护理的过程当中，需要结合临床，针对护理问题，通过查阅文献等方式，找到相应的循证支持，根据实际的问题提出相关有效的解决对策，为患者制定出更加全面且人性化的护理方案[6]，从而显著提升护理质量，使广大患者对护理有了新的认识并取得更多患者的满意，减少护患纠纷发生风险[7]。

总之，在对耳鼻喉科患者实施护理的过程中实施循证护理方案，能够显著提升护理质量，提升患者的满意度，具有较高的临床使用价值[8]。