“互联网+”时代智慧医院建设的路径探究

单芸

在信息技术迅猛发展的当下，“互联网+”时代加速到来，这使得社会各行各业深受裨益。特别是在医院的现代化建设中，“互联网+”助推了智慧医院的加速建成，这让人们享受和体验到了更加先进、智慧的医疗服务。可见，推进“互联网+”时代的智慧医院建设是大势所趋。目前，“互联网+”技术已经渗透到医疗服务行业的各个层面，各个方向。“互联网+”技术在医疗方面的应用具有较为广阔的前景。很多地区将“互联网+”与时代较为前沿、创新的技术相融合，在此基础上致力于具有本院特色的“智慧医院”建设，并初见成效。在“互联网+”时代，研究智慧医院建设的路径意义重大，可进一步推进医院医疗服务水平提升，使医院真正做到服务人民、服务社会。

一、“互联网+”时代智慧医院建设的核心技术

“互联网+”时代的智慧医院建设是以患者需求为导向，以技术为支撑的医院建设实践，其除了要关注患者的医疗服务需求以外，还要对智慧医院建设中的核心技术内容进行把握和应用。综合来看，智慧医院建设的核心技术主要有以下几方面。

（一）“互联网+”技术

“互联网+”是一种新的社会形态，智慧医院建设主要是依托互联+的“优化资源配置和集成”优势。在智慧医院建设过程中，“互联网+”主要应用于构建智慧医院的基础设施、加强医院信息化管理、建设网络化设备三个层面。现下，各大医院借助“互联网+”搭建了信息化管理系统与服务平台，以科学处理医院内部各方面信息，并强化医患沟通联系。再者，通过“互联网+”的数据分析，可进一步优化资源配置。

（二）物联网技术

“互联网+”时代，智慧医院建设还应依托物联网这一技术。该技术是互联网技术的核心与关键性技术，简言之，即物与物相连的互联网。互联网技术可通过人与人、人与物、物与物等相互联系，实现信息交换、传递、沟通、监督，全面感知、智慧化处理、智能传输等是其凸显特征。智慧医院建设中，依托物联网可为医院与患者提供扫码服务。在患者就医时，医院可为患者准备条形码；获取检查报告时，患者只需通过扫码便可领取报告，方便快捷。

（三）云计算技术

云计算是智慧医院建设中的核心技术，依托云计算，医院可建立医疗计算模型，构建医疗智能化信息资源库。云计算的引入可为医院与患者提供更加全面、更加立体、更加多维的医疗信息，其极大确保了医院医疗服务水平的提升。再者，云計算技术的应用，可推动医院建立云平台，云平台将有利于医院实现更加安全、高效、智能化的管理。

（四）大数据技术

大数据就是海量数据信息的集合，但是，该技术不单单是指对海量信息的收集，还包括对海量数据信息进行深入挖掘、有针对性地处理。对数据进行针对性处理后，可为每个流程、每个环节提供更加真实、客观、有效的信息价值。智慧医院建设中，医院通过对海量医疗数据的深入分析、针对性处理，可为医生诊断提供依据。例如，影像检查辅助诊断系统便是利用了大数据技术，轻松实现了对病人病情的智能分析与诊断。

二、“互联网+”时代智慧医院建设的有效路径

“互联网+”时代的智慧医院建设是一项公共性的活动，需要政府、社会、医院等多元主体根据医院建设的实际需要进行积极作为。结合当前实际情况来看，智慧医院的建设需要从以下几方面着手。

（一）发挥政府政策的引导作用

“智慧医院”属于新词汇、新概念，其建设与发展尚且处于初级阶段，各个方面都亟待健全与完善。虽然“互联网+”时代为智慧医院建设提供了便利的技术支撑，但依然需要发挥地方政府政策的支持、引导与激励作用。智慧医院建设利国利民，该项惠民工程不仅需要各医院的竭诚努力，也需要政府的参与与配合。

智慧医院建设对于提升我国医院整体的医疗服务水平意义重大，并能更好缓解医患矛盾，政府可通过制定各项可行性政策为“互联网+”时代的智慧医院建设提供帮助、指引方向、开辟路径。政府可对各地区智慧医院建设情况进行分析、调研、总结，并基于实际情况出台相关管理制度，为智慧医院建设提供可靠的政策性帮扶与引导。政府应履行其职责，对医疗行业的各种运营情况进行监督、控制与管理，确保其规范化、秩序化。最终，要能够实现智慧医院建设真正地“惠民、便民”。

（二）强化法律法规的系统建设

智慧医院建设除了国家政策的引导之外，还要有相应的法律法规来支撑。在互联网技术的支撑下，智慧医院建设初见成效，但其法律法规建设尚且不完善，这成为了阻碍智慧医院建设的一大障碍。关于智慧医院建设，很多区域在立法上存在着不完善、甚至立法空白的问题，故加大立法力度，强化法律法规系统建设。

立法应从推动智慧医院建设，保障群众利益的角度出发。相关部门应针对智慧医院建设立法的实际情况，在原有的立法基础上进行相关条文的完善，确保现行的法律法规适应“互联网+”的时代特征。当下，智慧医院建设中的网络信息安全问题成为致命问题，法规应立足规范智慧医院互联网管理体制，强化互联网监督等方面。具体可在机构准入、网络问诊等方面规范法律法规，为智慧医院建设提供更加完善、健全的法律规范。智慧医院建设应该做到有法可依、有法必依，在法律的保障下，智慧医院这一新生事物才能蓬勃发展。

（三）重视对社会各类资源的整合

“互联网+”时代，社会各行各业之间的联系更加紧密，任何行业、任何领域都不是独立存在的，而是处于一个被其他行业包围、环绕的大环境中，一方的发展必然需要借助多方的帮扶。智慧医院的建设单纯依靠医院一方之力是不够的，需要构建以医院为中枢，社会各类资源共同辅助的建设模式。

智慧医院的建设需要医院发挥“中枢性”、“指导性”的作用，其是整个智慧医院建设的主体。此外，医院还要重视对社会各类资源的系统整合，使各类资源可以为其所用。具体而言，医院可整合的资源是多样的，如社会上的互联网企业、多元化的医疗卫生资源、民间资本、政府部门、社会各类公众组织、普通的社会民众等。这些资源都可成为智慧医院建设的一部分，为智慧医院建设推进提供力量保障。特别是在物联网等先进技术之下，有效整合各类社会资源更为必要。

（四）强化对医院医疗应用的管理

对于医疗应用管理来说，重点应关注医院医护人员整体素质的提升。智慧医院建设依托了一些先进的互联网技术，这使得医院运营与发展呈现出较强的信息技术特征。医护人员必须具备较强的综合素质，能适应智慧医院建设的步伐。故应强化对医护人员的系统培训，提升医护人员智能医疗服务的水平。

医院要提供智能化、个性化的医疗服务。在“互联网+”时代，医院要根据病患情况的差异性，制定符合病患特征的个性化服务模式，使病患的就医体验更酣畅、更丰富、更安心。为了加快智慧医院建设，医院还应针对医疗健康教育、医药服务、信息服务等开辟个性化、专门化的服务通道，让患者可根据自身的就医需求以最快捷、最方便的方式达到就医目的。当然，为了确保各项智能医疗服务科学推进，一定要应用新的网络安全防护技术，确保网络信息安全性。这样，智慧医院建设既可智能化推进，又可安全性呈现，这提升了医院医疗应用管理的质量。

三、小结

在“互联网+”时代，智慧医院建设成为医疗卫生系统发展的必然趋势，其前景十分可观。智慧医院建设需要依托一定的核心技术，这些技术在智慧医院建设中的价值不容小觑。“互联网+”、物联网、云计算、大数据等技术应有尽有，为智慧医院建设提供了技术保障。除了技术支撑与保障，还要发挥政府政策引导的作用，强化法律法规建设、整合各类社会资源、强化对医院医疗应用的管理等。唯有如此，“互联网+”时代才能为智慧医院建设拓宽路径，保驾护航，实现智慧医院建设在全国范围内的大普及、大推进。

作者单位：南通市第六人民医院