云网业务高速增长是如何实现的？

赵妍

在5G和新基建加速推动下，云网融合成为新型信息基础设施的核心驱动。相较于运营商和云厂商，鹏博士在云网融合領域有自己的优势。“今年前三季度鹏博士云网业务增长迅速。”鹏博士云网通信事业部战略发展中心总经理刘勇接受《通信产业报》全媒体记者采访时表示。

业务的迅速增长得益于对市场需求的洞察、有竞争力的产品以及内部组织架构调整带来的正向激励。

上云：重塑企业发展模式

“从市场趋势看，全球云计算市场正以40%-60%的速度增长。”刘勇表示，中国云计算市场同样增长迅速。数据显示，中国公有云和私有云市场的年增速在25%-30%左右。企业通过云计算，开展数字化转型，重构组织模式、管理模式与商业模式已经成为共识。

数字化转型进入快车道，激发数字基础设施的新需求。而2020年初以来的新冠肺炎疫情进一步加速了经济社会数字化转型的进程。刘勇表示，随着商业环境面临更多无法预测的挑战，市场瞬息万变。通过数字化战略实现精细运营、打造核心竞争力，以及对商机的挖掘已成大势所趋。

“上云”成为企业数字化转型的关键一步。在市场策略上，鹏博士选择中小企业作为云网业务差异化的市场。“在中国有4300万家中小企业”刘勇表示，我们聚焦腰部客户和中长尾客户，发挥鹏博士的营销和服务优势。

鹏博士通过对企业客户的深入调研发现，当前中小企业和传统企业对上云以及企业数字化转型存在着诸多痛点。企业前期如何根据自身业务系统化实施上云工作，如何组建多云多网络的环境，如何统一管理，优化复杂的多云和混合IP环境等诸多问题是影响企业开展云业务的阻力。他们亟需专业的云服务商帮助中小企业实现业务的平滑上云。

把握云计算市场的发展趋势与中小企业面临的“不会转”“不敢转”痛点，鹏博士企业云网结合自身资源、平台与服务优势，联手合作伙伴，为企业提供一站式的云+网+MSP上云与数字化解决方案。

生态完备的云网产品

云网融合的时代，鹏博士的云网业务具备得天独厚的资源优势。随着我国云计算向纵深发展，企业上云意识和能力不断增强，企业对网络的需求也在不断变化，单纯的“大带宽，低时延”已经不能满足企业“多系统，多场景，多业务”的上云要求。在这种场景下，业务需求和技术创新加速网络架构发生深刻变革，云和网高度协同，不再各自独立，云网融合应运而生。

越来越多的企业加入云网融合阵营。运营商最主要的优势是网络资源丰富，但其内部云与网业务的开展通常由两个部门独立开展，传统管理模式造成云网产品融合产生瓶颈，全国服务缺乏及时性与统一性。云服务商公司最主要的优势是云计算服务能力强，生态相对完整，组织模式相对灵活，但缺少贴身运营服务的能力。同时，云服务商之间因为存在竞争关系与行业壁垒，很难实现跨品牌云之间的互通。

在行业缺乏一个有规模的、中立的云网融合运营服务商的背景下，鹏博士云网致力于建立开放、融合的云网平台，成为万物互联、万物智联背景下的云网基础服务与解决方案提供商。鹏博士的云网融合产品生态完备，云+网+服务解决客户数字化转型过程中遇到的问题，从客户上云-组网-后期运维服务，提供完整的端到端的运维服务。

在云业务方面，鹏博士与阿里云、腾讯云等主流云厂商合作，为企业客户提供资源随选的云服务产品。鹏博士的云运营管理平台做为云服务的核心，通过云资源管理、客户资源管理，以及伙伴资源管理，实现统一入口、统一认证、统一服务。

刘勇表示，通过鹏博士云原生的资源管理平台，客户单点认证就可以智能化购买产品和资源。更为重要的是，有别于传统的多云管理，鹏博士提供运营级的服务，从资源到交易到运维来做统一的维护。

在网络产品方面，鹏博士企业云网依托集团全球SDN网络搭建的DCI网络，可以满足数据中心-云、云-云、数据中心-数据中心之间的互联，可为客户提供高安全、高可靠、高质量的上云网络，满足企业“一跳上云”的需求。“通过网络实现云数据资源的传输，相比互联网传输模式，我们的价格极具竞争力。”刘勇表示。

鹏博士的Naas平台实现网络即服务，客户通过鹏博士的DCI和SD-WAN把数据和算力进行敏捷连接和弹性调动。举例而言，如果客户的数据在数据中心，客户需要上云，通过算力进行处理，只要接入鹏博士的平台就可以实现即插即用。鹏博士具备完整的云网融合服务能力。

经过二十年的发展，鹏博士在全国有20万+的企业用户，现在这些客户都面临企业上云需求，“我们很多客户上云费用已经远远超过宽带的费用，而且还在一直不停增长。”刘勇表示。

以某家纺企业为例，鹏博士为其提供上云咨询、规划、到实施的服务，助力其完成从传统IT架构向DT架构转变，为其后续管理模式、商业模式、组织模式的数字化升级奠定了基础。数字化转型，使得该企业在营销、管理等诸多方面都获得了提升。刘勇表示鹏博士将解决一系列问题，支撑企业上云与数字化全生命周期的成长，帮助企业实现平滑上云、用云。

激励机制：打开上升通道

在助力企业数字化转型打造核心竞争力的过程中，人的因素不可或缺。

刘勇强调了鹏博士服务的优势，“鹏博士现在有400+的ACP云计算认证工程师，这个工程师是我们跟阿里云在疫情期间合作培养的。”

鹏博士的客户有些是比较传统的企业，对云比较陌生，ACP云计算认证工程师可以帮助客户提供上云的咨询与规划迁移服务。举例而言，有一家线下企业，开展全国的电商服务，客户线上业务交易量可能并不固定，到节假日有业务突发，传统的IT网络工程师会建议客户买服务器去扩容。但鹏博士的ACP工程师会建议客户根据业务量的高峰、低谷来制订整个云服务器的弹性伸缩的解决方案。“这些方案如果不具备ACP工程师能力的话，靠传统的IT工程师是提不出来的，这种上云方案必须要经过专业的ACP培训或认证。”刘勇表示。

与此同时，鹏博士有1万+网络运维认证工程师，在全国范围可为客户提供统一标准的云网一体化服务，包含：云运维、云安全、网络设备安装调试、网络设备运维等方面，帮助客户“懂云、上云、用云、管云”。

刘勇表示，我们有大量工程师在一线。现在是一个云网融合的时代，云离不开网，网也离不开云，通信的从业者和云计算的从业者也已经密不可分了。鹏博士与阿里云一个重要的业务合作SAG，就是帮助中国的中小企业如何方便快捷的上云，这些上云的方案就是由鹏博士工程师来设计、交付、运维、安装的。

刘勇介绍，在2020年，鹏博士云网事业部通过激励模式的调整，打开员工上升通道，极大调动了云网团队的积极性。据了解，鹏博士还在持续进行团队“云能力”升级，在去年11月举行的“鹏博士云网All in cloud实战训练营”活动中，全国八大战队近百人参加的实战PK赛实现人效倍增佳绩，相比2020年1至10月，人均新签合同额增长165%，人均新增收款增长100%，人均出单率48%。

展望2021，刘勇表示，鹏博士云网将继续实施人力资源升级，未来鹏博士会培养更多的云认证工程师，来为企业服务。与此同时，从外部引进人才，增强团队竞争力。

在市场拓展方面，按照“3+7+X”的市场战略，以北京、上海、深圳3大城市为核心，覆盖华北、华中、华东、华南、西北、西南、东北7大重点区域，2—4线城市下沉的市场战略，核心城市+区域覆盖+行业深耕。