浅析用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题

熊永东

摘要：用电检查是供电企业用电管理中的一项重要内容，对于保障电力系统正常、平稳、高效运行具有重要作用和意义。窃电与违约用电是供电企业日常管理中存在的一个重要问题，不仅会增加企业的供电成本，还会影响电力系统的正常运行。故此，对用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题进行分析和探讨势在必行。

关键词：用电检查;窃电;违约用电;管理

1在电力系统运行中做好用电检查的重要意义分析

（一）优化供电单位进行电力服务的效果

在电力系统运行中开展用电检查工作就是为了提升供电企业所提供电力服务的质量，保障用电户在使用电能时的安全，供电企业进行用电检查前就要首先做好电力设施的检查与维护工作，必须确保电力设备运行正常且可靠，同时还要通过供电所用设备的积极检修与维护来优化供配电的质量以及运行效果，只有这样才能真正提升供电系统的服务质量，为用电户提供更加符合需求的电能资源。

（二）使供电单位获取合法的经济收益

由于当前我国电力系统运行已经进入市场化阶段，供电企业为了发展也需要获取合理合法的经济收益，而且在市场环境下，供电企业扩大经济效益才能够真正为电力系统建设赢得发展空间，而进行科学的用电检查不仅能够对一些存在隐患的用电信息设备进行维护与调整，避免电力设备疲劳的出现，降低用电安全问题，同时能够减少由于电力设备大修以及故障停电带来的供电企业经济损失，并能够有效防止窃电以及违约用电行为的出现，为供电单位获取合法收益提供保障。

2用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题

（一）管理工作不到位

加强对用户窃电与违约用电行为的打击和治理是当前供电企业电力检查工作的重点，但是很多供电企业都还存在着用电检查管理不到位的现象。具体表现在以下几个方面。

第一，缺乏健全的用电检查制度。就目前大部分供电企业的用电检查工作而言，很多企业都是定期组织开展用电检查工作。但是由于用户窃电与违约用电行为存在中很大的随机性，用户在企业检查期间内表现良好，等企业检查时间过后再继续进行窃电与违约用电行为。使供电企业的电力检查工作难以取得实际效果，用户的窃电与违约用电行为依然存在。

第二，工作人员管理意识不足。工作人员管理意识不足是导致供电企业管理工作不到位的重要原因。一方面，一些管理人员的管理意识不足，忽视了对供电检查的管理工作，使得检查人员在工作过程中上行下效，投机取巧。另一方面，一些检查工作人员的工作意识不足，在进行用电检查工作时懒散、懈怠，致使有些电力用户的窃电与违约用电行为没有被及时发现，还有的电力设备运用安全故障也没能被及时修复和处理，影响了供电企业的电力服务质量和经济效益。

第三，现代化反窃电技术应用不足。运用现代化反窃电技术进行电力检查工作时，能够及时、有效的侦查到用户的窃电与违约用电行为，但是一些供电企业的反窃电技术应用不足，企业管理人员对反窃电技术缺乏应有的重视程度，对于反窃电技术的建设资金投入不足。此外，还存在着工作人员与电力用户互相串通的现象，使得反窃电技术难以得到有效实施。

（二）用户窃电与违约用电行为时有发生

在供电企业的日常电力检查工作过程中，用户窃电与违约用电行为时常发生，给供电企业电力检查工作的展开带来了一定困难。首先，很多电力用户的用电安全以及法律意识淡薄，在用电过程中会不自觉的做出一些窃电与违约用电行，影响了供电企业电力检查工作的正常展开。其次，还有一些电力用户为了自身的经济利益，对于自己的窃电与违约用电行为不以为然，只顾考虑减少自己的用电量和电费价格，对电力系统的日常运行以及电力检查工作的正常开展造成了消极影响。再次，大部分用电用户的窃电与违约用电行都属于随机行为，在检查过程中不易被发现。最后，电力用户的窃电与违约用电方法多样，很难在用电检查过程中抓到实际的证据。

（三）用户工作开展困难

电力用户的用电设备以及用电安全对于电力系统的正常运行具有重要作用，但是供电企业在进行电力检查工作时，只能对自身的电力设备进行检查和维护，难以展开对电力用户用电设备的检查工作。使得用电用户的

一些用电设备安全因素难以及时被修复和排除。电力用户利用特殊的用电设备进行窃电与违约用电行为。此外，检查人员在用电检查过程中，要对相应的电力用户进行查处和集中取证，然而这一部分工作常常难以得到电力用户的有效配合，使得电力企业的用电检查过程中相应用户工作开展困难。

3提高用电检查窃电和违约用电管理措施

针对切电与违约用电的现状，在实践过程中必须要将相关的用电，检查以及违约用电的管理措施制定，通过科学化以及，全面化的处理方式，提高用电检查水平保证，电力企业的经济效益。

3.1完善用户档案信息

针对上文提到的用电用户的信息不完善的问题，可以进行对用户信息的全面检查，登记用户的相关信息，如身份信息，地址，联系方式等等。齐全则登记在案，不齐全则进行搜寻补充完善。同时，还要对信息及时更新，随时对用户信息进行检查，联系用户进行检查，做到对用户信息的掌握。另外，就是保密措施，保护用户的隐私，不能泄露居民信息。

3.2选择合理的供电方式

供电方式可以从实际出发。实事求是根据用户所报装用电容量进行不同的供电方式。（1）查处三相电表前接线行为，可使用暗敷电缆的技术，这种技术可以提高线路反违约用电和反窃电的能力。（2）避免出现单表箱供电问题，选择多功能电能表（以具备防止窃电功能的同时，还可以避免一线一地用电，失压报警和防脱钩的电能表为佳）。（3）设置功率计量点（可将其安装在用户设备产权分界处或者将其安装在用户工程电源接入点），防止窃电，防止违约用电。

3.3健全和完善线路损耗管理

供電企业可以建立健全完善的线路检查制度。（1）对各线路进行细致的检查，针对于线路存在损耗等问题进行合理的措施来修补这些问题，控制线损。（2）针对检查人员，也要实行严格的考核制度。

3.4完善内部管理，加强内外结合

（1）针对于供电企业的工作人员，在做到严格的录用的同时，还要定期对工作人员进行培训，提高工作人员的职业素质和业务能力，与行业最高水平接轨，树立“为客户服务”的良好职业态度。在用户出现问题或者咨询问题时，可以及时提出良好对策，同时，要树立耐心，细心，小心，用优质的服务服务于用户，尽可能让客户满意。（2）实施责任制，明确每一个工作人员的责任，尤其要禁止“监守自盗”这种行为的产生。出现问题及时找到负责人进行处理。

3.5做好用电宣传工作

宣传工作是改善国内用电行业的问题与群众沟通的最好方法。通过对电力使用知识的普及宣传，有助于用户提高安全意识，了解用电尝试和违规操作的危害，从而对用户的行为可以进行规范，同时提高其配合供电企业改进的积极性。至于普及的方法，可以借助影视广播，发传单开展讲座等等，将用电安全和法律法规普及到各家各户。

结束语

总之，在我国用电信息采集系统运行中做好用电检查工作能够提升用电信息采集以及管理。分析的科学性，而做好用电检查工作并针对窃电以及违约用电行为进行检查以及出发能够优化用电信息的采集与管理，进而提高电力系统业务营销与管理的客观性，并保证电力企业运营经济效益，为电网发展提供保障。

参考文献：

[1]许佳璇.用电检查中窃电与违约用电管理的相关措施[J].企业技术开发，2014，33（35）：98-99.

[2]郑鹭洲.现阶段用电检查中如何加强窃电与违约用电管理[J].企业技术开发，2014，33（35）：103+105.