医院信息管理提升平台的设计与实现

陈谦民 翟祥栩 薛颖 邓利勇

摘  要：目前，一些中小型医院仍然采用纸质方式提供门诊、取药等服务，效率非常低下，有时会导致患者不能得到及时的治疗，造成医患紧张。作为时代的产物，信息化平台运作方式高效，能够很好地解决上述问题，并助力医院实现无纸化办公。在综合考虑多方面因素后，文中采用SpringBoot+MyBatis+Shrio框架搭建医院信息化管理提升平台，平台可以用于大多数中小型医院和诊所，能够有效帮助医院做好日常管理。

关键词：医院管理;信息化;SpringBoot

中图分类号：TP311         文献标识码：A文章编号：2096-4706（2021）13-0095-04

Design and Implementation of Hospital Information Management Promotion Platform

CHEN ChienMin， ZHAI Xiangxu， XUE Ying， DENG Liyong

（Jiangsu University of Technology， Changzhou  213001， China）

Abstract： At present， some small and medium-sized hospitals still use paper-based methods to provide outpatient， medicine collection and other services， which is very inefficient. Sometimes， patients can not get timely treatment， resulting in tension between doctors and patients. As a product of the times， the operation mode of informatization platform is efficient， which can well solve the above problems and help the hospital realize paperless office. After comprehensively considering various factors， this paper uses the SpringBoot+MyBatis+Shrio framework to construct a hospital informatization management improvement platform. The platform can be used in most small and medium-sized hospitals and clinics， and can effectively help hospitals do well in daily management.

Keywords： hospital management; informatization; SpringBoot

0  引  言

顺应时代发展的潮流，医院的医疗水平得到了很大的提升，人们的需求也越来越多[1]。在这种情况下，设计一个能满足医生和患者需求的管理系統显得尤为重要。而且从2020年开始，新冠病毒的影响要求人们减少相互接触，基于此，医院各部门都应该加强信息化管理，更好地为人民服务。

信息化早已不是新鲜词，目前信息化充斥着我们生活的方方面面。它凭借自己信息量大、处理速度快、强大交互性等特点取代了许多传统的工作手段，提供了更加方便快捷的生活方式。将信息化和医院信息管理有效结合起来不仅会方便患者更加熟悉整个流程，效率更高，医院自身的管理水平也会大大提升[2]。

1  SWOT分析

1.1  优势分析

国家对于医院信息化管理平台的建立一直是一种鼓励的态度，各省市都非常重视。并且传统的医院管理方式早就无法满足人们的需求。传统的方式效率极低，在医疗救援领域，效率低带来的就是死亡率高，这是非常危险的。并且信息化数据的准确性更高，只要后台数据库没有崩溃，患者的所有信息都会被完好地保存，每次的门诊、开药等行为都会被记录，方便医生对患者的整体情况做一个了解[3]。

医院信息化管理平台的出现已经有一段时间了，多数医院都已经引进，具有基本的设施和人才，新的系统相对容易配置到医院管理中[4]。好的系统是可以帮助管理者节省很多时间和成本的，而且效果更好，用户的体验更佳。管理者可以将省下来的时间用于对数据进行分析，制定更加长远的计划，为医院后期的发展部署更加合理的战略规划。

1.2  劣势分析

信息化平台建设所需要的成本是很高的，平时日常的维护也要投入一部分资金，如果系统出现bug，轻则影响用户体验，造成误解，重则带来生命危险，影响医院声誉。随着医院的发展，系统也必然要经过一次又一次的革新，也必然要聘请高水平人才来管理系统，这当中的耗资是很多的。对于一些中小型医院，它们并不具备承担这么高资金投入的能力，就会选择一些不太成熟的系统来进行管理，这在一定程度上限制了自身的发展。

在医院，患者一般都是老年人居多，他们或是不具备智能机，或是难以熟悉操作，需要家属陪同或者请教工作人员。对他们来说，系统的便捷程度大大削弱，这个问题是比较难以解决的。今后希望可以通过人脸识别、语音操作等方式帮助患者一步到位，节省时间成本。

1.3  机遇分析

当今社会正处于大数据时代，互联网技术也在不断革新，大大推动了信息化的发展速度[5]，各种新型的算法和布局层出不穷，医院信息化的管理水平将会达到新高度。并且在经济全球化的趋势带动下，各国之间的交流更加密切，国外有很多成功的案例系统都可以去借鉴。信息化系统将服务信息公开在平台上供客户选择，医生能提前了解患者的基本情况，对症下药，患者能按照流程有条不紊地接受治疗。在这样的环境下，医患之间的关系也不会那么紧张。

1.4  挑战分析

医院信息化管理毕竟是一门IT技术，IT技术就必然会面临着网络信息安全和系统维护问题。患者的基本信息都储存在系统的数据库当中，如果被不法分子入侵，会导致大量隐私信息流出，可能会带来非常严重的后果，并且也会影响医院声誉。如果系统崩溃，患者无法在最佳就诊期内接受治疗，带来的影响更加严重。所以医院的信息化管理系统必须要有专业的网络安全维护员进行维护，确保系统安全运行。

目前，随着医疗事业的发展，许多开发商都看到了商机，投入到了医院信息化管理系统的建设当中，竞争压力很大。要想在这种环境下脱颖而出，必须正确合理地分析医院的需求，发展新型信息化管理系统，更加方便地帮助医院进行日常管理。

2  可行性分析

2.1  技术可行性

该系统的开发采用的语言是Java，框架是Springboot、Shiro和MyBatis，前端功能实现用的是HTML5，它们都是市场上功能强大的工具，能很好地帮助我们解决问题。开发环境上，系统设计用的是戴尔win10电脑，采用阿里云服务器，数据库使用Mysql数据库，这些在技术上是绝对可行的。

2.2  经济可行性

如果原来的医院已有这方面的系统，那么载入一个新的系统就会比较容易。如果没有，在起步阶段系统的建立会消耗较多的资金，后期人才的培养和专业人士的引进都需要花费一定的资金。不过也不要因此而放弃，随着医院的发展壮大，一个好的系统能给医院带来的效益是非常大的，有投入才能获取更高的效益。

2.3  社会可行性

系统的设计是基于原先对市场上已经存在的医院信息化平台的分析，我们也在各大知名期刊上查找文献，经过了很长一段时间的知识储备和材料收集，认真分析客户需求，最终完成系统的设计。所以该平台是具有社会可行性的。

3  功能分析

平台将系统分为三个端口：管理员端口、医院职员端口、患者用户端口。管理员端口可以对系统所有功能进行管理，从宏观角度对资源进行整体调配;患者用户端口可以进行个人基本信息登记，办理挂号、住院、取药手续等;医院职员端口分为两个模块，门诊职员端和住院职员端，分别负责各自的任务。三个端口互相协调配合，整个流程就会有条不紊地进行。表1为平台端口功能信息表。

平台主要功能包括以下几个方面：

（1）患者信息记录管理：患者在自己的用户端口可以登记或修改个人信息，主治医师在给患者提供治疗之后会在后台留下记录，并且由患者选择是否显性显示。显性显示的信息可以由患者自行查阅，后台记录的信息只能由主治医师和管理员查阅。

（2）门诊/住院管理：患者在患者用户端口提交门诊/住院申请，在得到主治医生的同意并完成缴费之后按照系统提供的操作完成整个治疗流程。

（3）药品管理：主治医师在给患者提供治疗之后可以在端口开药，患者到药房出示个人信息并完成缴费之后即可获取药品。管理员可以在验证身份后对药品进行进货出货管理。

（4）统计管理：管理员可以在后台查询每天到医院各个门诊科室接受治疗的人数，不仅可以借此来评估医生的水平，也可以对目前人们的健康情况做一个整体的分析，有助于医院未来的发展。同时，管理员可以查询近期医院各个环节费用的收入和支出情况，对财政管理有很大帮助。

3.1  系统功能建模

管理员端管理医院整体的发展，基本功能建模如图1 所示。

医院职员端口如图2所示，负责患者的门诊/住院需求。

患者用户端口建模如图3所示，包括的基本功能有登记个人信息、选择门诊科室、查看治疗流程、完成缴费操作。

3.2  患者信息记录管理

患者信息记录管理模块为患者提供了登记/修改个人信息的服务，并且会留下患者的治疗记录。具体信息如表2、表3所示。

例如，在用户登录界面，输入用户名和密码之后，系统会核对用户的身份信息并登录，登录成功后就可以修改个人信息。

3.3  门诊/住院管理

门诊/住院管理模块为患者提供了选择门诊/住院科室的服务。具体信息如表4、表5所示。

图4为用户门诊界面，用户需要如实填写信息，并选择挂号的科室、医生以及挂号类型，提交成功后用户只需按照系统提供的操作完成门诊就医流程即可。而在用户住院界面，前端可以实现自动填入个人信息，患者只需选择科室、医生以及床位等，然后按照系统操作完成即可。

3.4  药品管理

药品管理模块为患者提供了取药流程服务，帮助管理员进出药品。具体信息如表6、表7、表8所示。

例如，在日常药物管理界面，用户在接受主治医师的诊断或治疗后，如需购买药品，则可以在完成缴费操作后，到指定区域取药。药品的相关信息都会在菜单栏显示，也可以查询药品库存，如有缺少，则可报缺。

3.5  统计管理

统计管理是管理员端特有的功能，具体功能如表9所示。

图5为管理员进行门诊当天统计的界面，对门诊当天挂号费、药品费等进行统计，统计结果将通过饼状图的方式清晰地显现。医生当天的看诊人数也会在后台记录。管理员可以轻松得到这些数据，然后进行分析。

4  结  论

在互联网时代，信息化技术给人们的生活带来的改变是非常巨大的。医院信息系统实现了信息资源共享，很大程度上方便了患者看病的流程并且减少了资源浪费，这也是一种社会责任感的体现。我们设计平台也是以提高效率、资源共享为基本理念，以下是平台的优点以及我们对它的期许：

（1）平台可以促使患者治病的流程有条不紊地进行，帮助管理者管理医院的日常业务，做好医生的业务统计，使医生的晋升工作处于一个开放透明的状态，提升医院活力。

（2）系统给了患者全新的体验，患者的需求可以在最短时间内得到满足，减少病情加重的风险，会让患者更多地选择该医院。

参考文献：

[1] 郭林业.大数据时代下医院信息管理系统的建设 [J].数字通信世界，2020（9）：107-108.

[2] 张旭.试论医院信息管理系统的设计与实现 [J].网络安全技术与应用，2019（6）：90-92.

[3] 曾雨阳，周嵩晨，赵建喆.智慧医院信息系统的设计与实现 [J].信息技术与信息化，2021（4）：94-97.

[4] 何君.智能化医院管理信息系统分析 [J].中国新通信，2012，14（11）：21-23.

[5] 徐渭、張骞峰.医院信息化发展状况及对策 [J].计算机与网络，2021，47（10）：38.

作者简介：陈谦民（1976.05—），男，汉族，福建泉州人，副教授，博士，研究方向：大数据、信息管理系统;翟祥栩（2002.08—），男，汉族，江苏泰州人，本科在读，研究方向：医院信息化管理;薛颖（1999.05—），女，汉族，江苏南通人，信息工程师，本科，研究方向：信息管理系统;邓利勇（2001.04—），男，汉族，湖南邵阳人，本科在读，研究方向：医院信息化管理。