我们的粉丝在哪里?

尹祺

“疫情时代，媒体怎么去经营创收”，这个话题百度一下，可以找出一大票的专业分析。比如疫情时代的特点、传统媒体与新媒体的融合、媒体经营创收战略的调整，类似的话题、文章不胜枚举，各路专家也分析得头头是道。但是，本人也在传媒这个行业打拼了这么多年，自己也是资深网民一枚，所以结合平时的工作经验、冲浪见闻，大胆地、真心地谈一谈我对于媒体经营创收何去何从的拙见。

一、以前叫观众，现在叫粉丝

在那个新媒体还并不发达的时期，电视栏目的观众是十分广泛的。换一种说法，这些观众就是这档栏目的粉丝，并且已经养成了收视习惯，是具有高度粘性的粉丝，现在叫死忠粉。正是有了粉丝，商家才舍得掏钱打广告，有了经营创收的基础。但前些年，随着经济的影响、广告监管的严格、新媒体的冲击等原因，各地电视台创收断崖式下滑。下滑不可怕，拉一拉还能稳住，甚至反弹，总好过中国股市。什么最可怕？在网络时代的当下，粉丝没了才可怕。

二、粉丝去哪了？

许多电视台迫于经营创收的压力，都进行着大刀阔斧的改革。转型后，许多电视人从新闻、专题片编导记者，变成了政府、企业专题片、宣传片的导演摄像。各种项目面对各路来的甲方，感觉一下子“脱离群众”了。同时，我们的群众也脱离我们了。或者换个网络化一点的说法，我们的粉丝被别人吸走了。以前我们有忠实观众，现在我们没有忠实粉丝。

我们的粉丝去哪了？其实我们都知道这个答案，就连我们自己都去网络了，徜徉在各类新媒体的海洋中。我们奋起直追，也开辟新媒体战场，但是容我斗胆地说一句，虽然改革了，但是我们很多电视人还是在用做电视的思维在做新媒体。如果传播1.0是灌输式的信息发布，2.0是直播与互动。你是几点零？明明是一个手机就能拍的事情，还想着用摄像机。明明是打开手机就能直播的事情，还想着剪辑。网络媒体的要求真的不高，不要再带着专业洁癖去做新媒体。老百姓想看的是内容。

网络领域和社会经济一样，流量和资源会逐步向头部汇聚，这些头部涵盖了社会生活的方方面面，但是都有自己独特的领域，比如说车的，美食的，游戏的，跳舞的，旅游的等等。网络时代信息爆炸，同时人人也都处于信息闭环之中。人们只关注自己感兴趣的事，人以群分，物以类聚。关注力度在专业领域较小，生活领域特别高。

三、吸粉重要吗？

以前的世界叫做地球村。现在的网络媒体时代，信息的传播，人与人之间的交流更加便捷。在网红遍街走，人人自媒体的时代，我们用什么去竞争？在过去，我们面对的是区域观众，在网络化的现在，我们面对的必将是亿万中国网民。在过去，我们面对的是区域市场。在现在，我们应该去拥抱全国市场。在过去，广告收入，政企活动宣传，各种专题片、宣传片是我们经营创收的基本盘。那么在未来，依靠、“收割”粉丝去发家致富才是我们的新增量。一个微商买粉，一个粉丝的成本大约2元钱，许多商家乐此不疲。对于媒体号、网络平台来说，求关注、求点赞、求三连，扩大粉丝群体是他们生存的基础。粉丝重要吗？当然重要，那么我们呢？作为媒体，粉丝是我们的基础，没有粉丝的媒体，不是一个真正的媒体。一个不懂得“收割粉丝”的媒体，是一个没有未来发展的媒体。

四、如何吸粉

说起如何吸粉，不外乎内容质量与传播的延续性。另一方面，平台对于粉丝吸引力有限，内容才是吸粉利器。没有人说我喜欢腾讯视频这个平台去买会员，里面丰富的内容才是吸引他消费的原因。也没有人说我喜欢薇娅这个团队而去消费，送礼物。能代表平台价值，具有一定的人格魅力的优质主播，背后有善于策划，有执行力的团队，这才是新媒体吸粉的重要保证。

同时队伍的建设也要适应新媒体的发展，人员的分工、内容的策划、方向的把握等都要适应网络发展的规律。只有知道粉丝的需求，满足粉丝的需求的人，才能收获粉丝。

五、发展“韭菜”，收割“韭菜”

一个地方的媒体，经营创收好坏与地方经济挂钩，地方经济又与发展潜力和人口规模挂钩。在广告等大幅下滑，创收基本面没有大的突破的前提下，用我们的优势资源积极拓展其它创收方式，形成创收新增量变得至关重要。

对当地人来说，关注点不外乎住房、教育、美食、医疗、娱乐、大健康等方面，对全国来说，资源重在旅游、农产、文化等。我们能不能依靠本土需求去收割“本土韭菜”，能不能依靠本土优势资源去收割“国内韭菜”？答案是肯定的。

其实在上述某些领域中，电视媒体参与竞争的效果并不明显。原因就是没有一个长远的规划，没有适当的人力物力投入。现在空手套不了狼了。李佳琦经过培养考核，从几十个人里脱颖而出，前期的培养，资源的聚集都是花了本钱的。一个网络户外头部主播，每天的平均花费成本近万元。就连坐在手机前直播的美女们，也至少去拉个双眼皮，抹抹粉吧。重短期效益，轻长期孵化。以直播带货为例，别看短期内就赚了几千元钱，费时费力。远比不上一场几十万的活动来得舒爽，但那只是几个产品而已。要是几十上百种产品呢？要是通过网络把渠道拓展到全国呢？通过长久的经营发展，它每年的销售额能达到多少？同样，其它领域持续孵化，积极寻找变现途径，又会是怎样的呢？

近几个月央视在力推自己的视频APP，在腾讯、爱奇艺、优酷等垄断式挤压下，央视仍在积极拓展这方面业务，可能央视自己也知道，他的粉丝都老了。

六、疫情时代的经营

随着中国经济从高速发展转变为高质量发展，随着国际局势、疫情等综合因素的影响，后疫情时代，扩大内需，拉动国内消费市场是我国经济稳步发展的重要保障。近年来，国潮兴起，直播带货的兴旺都反应出时代发展的趋势。作为传统媒体，更应该顺应、紧跟各種新的趋势。新媒体靠什么创收？一是广告，二是礼物，三是卖货。人家网络媒体都搞得风生水起，我们更要奋起直追，不要视而不见。

从2016年网络直播的兴起来看，前期收入靠打赏，现在打赏兼具带货，这是网络流量变现的唯二途径。但“粉丝经济”这个词早在N年前就开始提及。在未来，只要我们有粉丝，那么必然会因为粉丝产生效益。

不积跬步，无以至千里。我预测，未来经营优秀的媒体，一定是紧跟时代发展风向的媒体。一定是善于创新、拥有独特产品、响亮IP的媒体。一定是粉丝基础牢固，善于“收割”粉丝的媒体。