思想政治工作在市场营销中的作用

摘要：企业在市场营销中，思想政治工作经常会面对新情况、新问题，只有发扬创新精神，敢想敢创，勇于承担责任，不断应对新挑战。要不断加强调研，时刻关注员工思想变化状态，实现工作指导经常化、规范化。同时要以基层群众和营销人员服务作为工作的根本出发点和落脚点，常抓不懈才能解决营销人员关心的热点、难点问题。通过有效举措营销人员思想稳定了，激发了一线员工工作热情，增强干事创业的信心，助力了营销工作高质量发展。

关键词：市场营销一线;思政创新精神;深入基层调研;解决实际问题

在中国共产党建党100周年之际，中共中央、国务院印发了《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》，说明了新时代做好思想政治工作，加强理想信念教育的重要性。企業在市场竞争中做好营销工作，职工思想政治工作是非常必要的，也是发挥强着而有力的引导作用，引领企业打造健康文明、积极向上的企业文化、职工文化，增强职工归属感和凝聚力，促进职工的全面发展，为企业搏击市场提供思想基础。那么，就如何在市场营销中发挥思想政治工作的作用，思考有以下几个方面：

一、思想政治工作需要创新精神才能不断提高

“苟日新，日日新，又日新”。当今社会，新思想、新观点、新事物更替很快。市场竞争尤其激烈，要想立足于不败之地，发挥好思想政治工作的引领作用尤为重要。习总书记指出，“思想政治工作要因事而化，因时而进，因势而新”。这也就是说新时代下做好思想政治工作要根据事物的发展规律，立足于当时的背景，顺应发展大势，符合时代发展的要求，走创新发展之路。面对新情况、新问题，发扬创新精神，敢想敢创，提前做好风险识别和防控，并勇于承担责任，不断提高应对新挑战的能力。

首先，思想政治工作需要创新精神。什么是创新精神？那就是别人没发现，而我们发现了就是创新;别人起了个头，而我们有新的发展进步就是创新;在前人成果的基础之上，进行科学整合、总结完善就是创新。要做好市场营销中营销人员思想政治工作，一是养成创新习惯。将创新精神固化为思想意识和行为习惯，首先要把自己的思想意识提高到一个高度，就是要把自己摆进去，用事实的本质看问题，当然了自己有这种从事营销工作的经历更好，没有就需要用一种积极的、向上的观点来引导员工，转变员工桎梏的思想，让大家活起来，让大家有一种豁然开朗的感觉。二是顺应市场发展。创新精神必须建立在对市场发展规律深刻认识的基础上，背离市场发展的创新是没有意义的。回顾我们企业发展史，每一次大的变革创新、跨越发展无不是顺应市场发展、客观规律的反映。三是拿出勇敢气魄。创新工作是别人不曾做过的，要开创一条新路并加以推广，不仅需要机遇和舞台，更加需要胆量和气魄，不断拓宽思想政治工作领域，加强思想政治工作深度，敢于动真碰硬，最终统一思想，为市场营销发展注入思想动力。例如，在市场营销过程中，很多同志思想没有打开，只是停留在几个规定的动作，没有新思想，工作没有亮点。那么，通过讲一些创新案例和成果，激发员工的斗志，使大家从中汲取到新的思想，在做好规定的标准动作后，运用一些事件营销手段加以配合，可以在一定时间内撬动市场;或者说由于火候不到时挫败了信心，在这个关键时间，我们需要给予员工做好思想工作和专业的知识的支持，给予其信心的支持，让他拿出勇气和气魄，为他鼓与呼，支持他们继续发扬创新精神，推动营销工作进一步发展。

二、思想政治工作需要加强调研才能有的放矢

在市场营销中，做好一线营销人员的思想政治工作，要自觉站在公司党建和营销工作的高度谋划思路、部署工作，转变工作方式，加强调研，搭建平台，实现工作指导经常化、规范化。一要转变工作方式。对之前习以为常、驾轻就熟的工作方式，要赋予新的时代含义，体现新的工作特点，不能满足和拘泥于过去的工作方式。这就要求营销单位的思想政治工作人员不仅要认真抓好公司党建工作的各项任务，也要密切跟踪宏观形势、行业政策和市场变化情况，加强调研分析，敏感捕捉市场发展的新变化，找准思想政治工作着力点，深入分析一线营销人员面临的突出困难和主要问题，并提出建议和措施，增强工作的预见性和针对性。二要加强调研指导。党建工作越往基层延伸，特别是到了市场一线，遇到的困难和问题越多。因为每一位营销人员的思想是不一样的需要潜心研究和思考，这就需要我们经常深入基层，加强调研指导，深入了解员工的思想动态、心理情绪，建立经常性的谈心谈话制度，积极思考某些思想是否普遍存在，针对共性问题和个性问题分别加以研究，提出措施建议，帮助协调解决具体问题，思想政治工作才能做到有的放矢。三要搭建交流平台。营销单位的党建工作，面对点多面广的实际情况，思想政治工作具有一些相通之处，要充分利用公司《简报》、网站、微信公众号等宣传交流平台，全方位反映和宣传营销区域党建工作的创新做法和工作部署，注重典型和先进事迹宣传，以点带面，总结推广先进经验，推动营销单位思想政治工作上新台阶。

三、思想政治工作需要常抓不懈才能解决问题

遵循群众路线，强化宗旨意识，营销单位的思想政治工作要把为基层群众和营销人员服务作为工作的根本出发点和落脚点，思想政治工作需要常态化、精益化常抓不懈才能解决营销人员关心的热点、难点问题。

首先，抓学习。只有加强学习、不断思考才能改变思想模式。因此思想观念、工作内容、工作方法，包括具体的活动载体，都要持续不断、常抓不懈。我们在开展工作中坚持“方向不变，突出重点”，运用大家容易理解、消化和吸收的学习模式，比如以“三会一课”为核心的固定学习模式，辅之以“工作交流群”"为依托的互动交流学习模式和以“公司直播平台讲座”为载体的网络学习模式，结合使用，增强学习效果。号召营销人员积极参与得分学习模式，例如“学习强国”、“三晋先锋”、“智慧党建”、改变以往用试卷考试的形式，利用碎片化时间随时随地进行学习并自查。组织营销人员参加主题党日活动，比如近年来公司组织赴朔州学习“右玉精神”、“赴陕西延安革命根据地”学习、“长治武乡八路军红色教育基地”进行学习等等。录制与建党100周年、党的十九大精神、工匠精神、劳模精神优良传统等相关的教育音频和视屏，鼓励营销人员运用软件分享最美学习照、工作照，实现思想政治“线上与线下”的融合。

其次，抓服务。做好营销一线“服务员”，用真心真意真情来感动一线的营销人员。“人的心志是最大的力量”，思想政治工作就是要转变人的心志，用新思想触动心志，思想就有了行动的方向。可以这样说：只要思想不滑坡，办法总比困难多。与此同时，思想政治工作具有凝聚人心的作用，只有用心用情用力去工作，就能让员工“拧成一股劲”。在市场营销工作中，坚持营销一线员工利益无小事，通过打造五星服务基层党组织，“急难愁盼我来办”等工作方法，调动党员、积极分子、志愿者积极性，通过“我是党员我帮您”、志愿者服务先锋队、红马甲小队等志愿服务，让大家切实感受到组织的温暖，用组织的温暖来激发大家干事创业的激情。

同时，思想政治工作人员应建立营销人员动态档案，随时掌握员工思想、家庭、工作等各方面情况。在日常工作中，关心身体不好的同志，对家庭条件不好的营销人员申请困难补助，对他们进行慰问和探望，并安排专人负责联系，帮助处理家庭工作中的具体困难;组织刚加入营销队伍的青年员工进行座谈交流，邀请营销精英分享工作经验，经常性的关怀、鼓励、帮助他们成长;对于性格内向的员工，组织团建活动为其创造更多锻炼机会。

第三，抓落实。就是要抓具体工作，把每一件事情落实好，未雨绸缪。对于营销单位来说“抓企业管理就是要抓营销龙头。”抓营销要从抓思想入手，这是一项必须做好的重要任务。

矛盾问题，积极面對。营销人员长期在外工作，面对营销任务偶尔会有畏难情绪，一时无法排解，思想压力也随之增大，此时就特别需要思想政治工作发挥作用。因此思想政治工作人员需要特别关注一些时间节点，比如任务下达时、指标未达成时、任务完成奖励时，要特别关注他们的思想动态，通过耐心细致的思想工作帮助营销人员积极面对、理清头绪、坚定信心、戒骄戒躁、勇往直前。

热点问题，考虑周到。涉及到一线营销人员切身利益的问题就是热点问题，比如目标任务、职位晋升、薪酬待遇、股权激励等，如果这些问题处理不好，就会严重挫伤营销人员的工作积极性，影响他们干工作的热情。因此对待发展党员、岗位调整、临时任务、评优奖励、绩效分配等工作，要提前认真思考，统筹协调处理，努力做到公平、公正、公开。

实际问题，努力解决。营销人员在工作生活中存在的困难就是他们的实际问题，他们的思想问题也是由小到大不断积累的过程，为了提高科学研判能力，将问题和矛盾化解在萌芽中，思想政治工作人员在平时工作中，随时了解营销人员的困难和诉求，畅通沟通渠道，广泛收集营销人员意见建议，努力帮助解决实际问题。

为了提高营销人员的积极性和稳定大家的情绪，营销单位可以首先从提高薪酬方面入手，让大家觉得辛苦是有回报的，辛苦与业绩是匹配的;第二，对于一些有经验、有业绩、有思想的营销人员，不断提高待遇，让大家有一种政治地位;第三，营销人员在外多年，对家庭照顾的比较少，公司多渠道了解营销人员的家庭情况，对营销人员密切关注，通过对营销人员的关注，大家思想稳定了，也解决了大家的后顾之忧，业绩更高了。在为群众办实事方面，特别是销售一线的员工长期在外地奔波，为了解决探亲难的问题，除了自己可以回家探亲以外，公司还可以给家属一定的名额到区域去看望自己的亲人，公司为家属报销往返的飞机票，不仅是探亲，更是让家属了解员工工作情况和环境;还有，一线员工在外地长时间营销作战对身体有影响，对此公司专门给业务人员每年度做一次全方位的体检，时刻关注员工身体健康状况;通过一些具体的举措，虽然还有些个别问题没有得到很好落实，但员工整体的思想稳定了，青年员工选择营销业务工作的意愿增强了，对公司未来发展的信心增强了。

综上所述，做好营销人员的思想政治工作，需要创新精神，加强调研，耐心细致，把握政策、原则和方式方法。我们要把党的十九大提出的新论断、新目标、新要求与公司营销工作的实际结合起来，才能使我们的思想政治工作不迷失正确的方向，并且取得实际效果，助力营销工作高质量发展。

参考文献：

【1】张家毕 《浅谈如何做好新时期基层职工思想政治工作》   职工法律天地（下半月），2018年6期

【2】柳迎斌 《浅谈党建引领企业提质增效》   国企管理，2021年3月

【3】李秀宝 《思想政治工作要充分发挥科学理论威力》   解放军报，2014（11）

【4】王映丽 《国企党建思想政治工作与企业文化建设的有机融合》   课程教育研究.法学教法研究，2018第12期

【5】赵映雪  钟星华《用好党政考核指挥棒   激活企业发展正能量》   现代企业文化（理论版），2019年29期

作者简介：宋涛，男，汉族，山西汾阳市，1976年7月出生，中共党员，本科学历，政工师，现任山西杏花村汾酒销售有限责任公司职能二支部书记、综合管理部部长。研究方向：思想政治工作