实现工业物联网的“腾飞”：工业物联网所面临的机遇与挑战

Eric Goodness Sandra Notardonato

工业物联网（IIoT）解决方案与运营技术（OT）的区别在于，前者通过物联网端点以经济高效的方式从所有联网资产中采集高速、复杂的机器数据，而且所采集的数据数量和质量均高于OT。

IIoT解决方案整合并协调曾经的“孤岛式”数据源，提高整个企业和合作伙伴的数据可访问性。IIoT解决方案还可以通过专业数据分析，改进对各异构资产群的技术和业务洞察力以及相关行动。

Gartner认为以下行业（及相关子行业）属于资产密集型行业：制造业和自然资源（汽车、非耐用消费品、能源资源和加工、重工业、IT硬件、生命科学和医疗产品、自然资源及材料）、运输和物流（航空运输、汽车货运、管道、铁路和水运、仓储、快递及配套服务）以及公用事业（电、天然气及水）。

我们认为医疗行业的每个领域都属于资产密集型领域，但为了缩小范围，我们只关注肾脏透析中心和诊所、医学实验室、诊断成像中心等子行业。

2018年IIoT的市场收入估计接近144亿美元，到2023年将增长至约388亿美元，复合年增长率为22%。

1 IIoT采购中心

IIoT市场面临着盈利挑战。该市场有数百个竞争者争夺硬件（HW）、软件（SW）和服务收入，其竞争异常激烈。而且供应商数量继续以每年约15%～20%的速度增长。基于针对IIoT解决方案的各种标准采购中心和用例，工业企业内部的天然惰性进一步加剧了供应商基数不断增加这一挑战。在本报告中，Gartner将IIoT采购中心大致分为三类：专注于使用物联网创建“连接管道”的产品经理；覆盖材料采购和物流、生产优化及产品分销领域的产品经理；专注于实体工厂与商品生产和/或服务所需资产（例如水电）规划、建设与管理的资产运营和工程经理。

在过去几年中，IIoT市场的一个“另类”之处在于非IT、非传统采购中心投资者的影响，他们推动了IIoT解决方案的大部分需求。非IT买家（例如制造业、公用事业、运输和物流）扩展了许多IIoT供应商的退出策略，也提高了许多供应商被收购的可能性。

这些并购方式上的变化反映了市场动态的变化。而影响这些动态的因素包括数字化业务战略以及物联网如何帮助创建管理公司所需的“数字化主线”（从整条供应链的产品和服务创造，到客户如何使用产品和获取价值的可见性）。

2 供应商所面临的挑战

Gartner研究显示，具体供应商层面的扩张轨迹并非线性。在很多情况下，物联网供应商在过去几年为了推动这项技术的普及而牺牲了经营利润。IIoT市场内存在着巨大的价格压力，无法简化销售和营销（以及交付）成本的供应商将在竞争中处于明显的劣势。

随着IIoT需求通过云和分析技术以及创新的人工智能（AI）和机器学习（ML）技术与数字化业务更加紧密地结合在一起，为保持竞争力所需的投資额正在不断上升。为了确保市场领导地位所需的投资如下。

●可能目前不属于企业核心人员，但对于创新产品的开发必不可少的人才。判断需要哪种人才考验技术和业务部门的敏锐性。

●专注于持续创新的知识产权创新战略。

●延伸至销售额营销之外的高效率创新和交付渠道。如要在数字化产业取得成功，就需要在第三方产品转售和自有品牌方面开展快速合作。

归根结底，所有寻找工业企业创收方法的技术总经理都必须解决如何参与物联网数字化业务架构这个问题。作为一个独立于其他企业平台和系统的重叠平台，IIoT软件平台的利润率正受到挑战。但未来5年，消息收发、数据采集和获取、边缘分析等核心功能以及各种集成要求和方法（例如SDK、API、连接器、扩展和协议）将成为IT和OT解决方案中的必备元素。

事实上，据Gartner观察，很多工业企业都想要采购自己的物联网资产。这些企业希望创建自己的“企业操作系统和服务总线”，从产品和服务经供应链一直延伸到工厂和车间（例如数字化主线）。在这个没有领导者的市场中，传统IT和OT供应商在创新方面的犹豫不决将只会助长这一趋势。

3 战略选择

引领IIoT平台市场盈利。工业物联网软件平台必须以一站式打包产品的形式为各种分布式架构提供和支持以下功能：分析、物联网边缘设备管理、集成工具和管理、物联网数据管理、应用赋能和管理以及安全。

IIoT应用程序是新兴技术的增长引擎。TSP必须基于行业专长和敏锐度，确定客户需要且最受欢迎的用例和结果并创建一个独立于平台的物联网应用组合。

资产管理服务是工业物联网市场增长的下一个前沿。目前IIoT解决方案的服务目录中一般都是与战略制定和技术尽职调查相关的非经常性项目型服务；这些服务虽然可以产生收入，但利润率正在缩减。与平台集成相关的项目型服务往往会被交给物联网软件平台供应商，而非独立的外部服务商。越来越多采用IIoT云部署模式的工业企业正在使用能够提供经常性收入以及ITIL运营和服务管理方法的资产型管理服务。

将连接技术和硬件集成到联网产品中可以创造一个更稳定的收入和增长来源。不同类型的物联网供应商必须努力为创建工业联网产品的制造商开发一系列打包解决方案。这些打包解决方案应包括嵌入式硬件和连接技术。技术总经理必须专注于创新的硬件和连接技术，包括硅芯片加速器、传感器、可信硬件和操作系统领域的技术进步，从智能边缘向智能网格（mesh）架构的迁移以及涵盖低地轨道卫星到5G的新无线技术。尽管通信模块、调制解调器和“移动”网关等物联网硬件的利润率已受到挑战，但由于物联网边缘计算基础设施投资的增加，物联网硬件的盈利前景依然光明。