成功企业，不能把“恶管”当挡箭牌

崔传刚

最近，某领域一家头部企业P公司频上头条，但可惜都不是什么好事。先是旗下业务的一名年轻女员工猝死，引发了舆论对疯狂加班的声讨;之后又因為员工在家中跳楼自杀而成为众矢之的。面对各种负面消息，该公司不但不知低调，反而火上浇油开除了一名匿名发帖的员工。而且，公司的公关一天到晚在发所谓澄清公告，只可惜它每发一次声，大众的愤怒似乎也就再被点着一次。

P公司自诞生以来就是一家颇受争议的企业。赞颂它的人垂涎这家新兴企业的爆炸式成长，看不惯它的人则批评它各种哗众取宠的宣传与名不副实的产品质量。快速增长的营收和市值显然增强了企业的发展底气。这家企业想当然地认为，既然上市和赶超同行靠的全是速度，那么为了扩张和称霸，未来也必须继续迈开大步。这种企业战略反映到组织建设和人员管理上，那无疑就是要继续驱赶员工全力投入企业价值的创造，实现企业利润和股东价值最大化。但不幸的是，这种思维显然也助长了这家企业傲慢的勇气。

历史已经告诉我们，极端的管理和极端的应对，只能得到极端的反弹。企业当然需要管理员工，需要员工积极发挥主动性，同时也要对员工的负面行为做出约束。但问题在于这种约束和管理到底应该以何种方式进行，更重要的是，它们的尺度和底线到底在哪里。让员工努力工作提高效率是合理的，但如果让员工以耗费健康乃至生命为代价去创造利润，这就不是福报，而是血汗盘剥。让员工上班打卡、奖惩结合是合理的，但如果还要监视员工的匿名账号发言，这就不只是超越管理的界限，恐怕还触犯了个人隐私并超越了法律界限。

我们虽然是在这里谈P公司，但我们其实谈论的是一种以该公司为代表的现象及实质。这种现象就是很多企业视《劳动法》及个人隐私为无物、肆意侵犯员工权益的行径，而其背后的实质是出于一种流传甚广的有毒理论，那就是诺贝尔经济学奖得主弗里德曼曾经鼓吹的“企业的目标是为股东创造价值”。正是源于这样的理论指导，一些企业才把追求利润和为股东创造价值作为唯一目标，它们为了取悦股东，把市值和股价搞得高高的，却往往是以伤害员工、伤害供应链，以及伤害公共环境为代价。

尽管近年来社会对此等毒害甚广的思想有所醒悟，开始提倡要为所有的“利益持份者”创造价值，要在关注利润之外关注环境、社会乃至公司的治理（即所谓的ESG），但要真正扭转长期固有思维，我看仍需更长时日。即便如此，我们也应该借着这种舆论机遇，进一步提倡一种新的企业经营观念。我们也希望包括P公司在内的企业能听到这样的呼声，为员工创造真正的福报。

其实，打工人并不指望公司是天堂，但没有人希望那是一座监狱。