新媒体矩阵建设：助推河北全省形成引领青年“云”生态

王碧清

“青年在网上，团的工作就要做到网上去。要把网上共青团建设摆在重要位置，推动团组织工作上网、服务上网、活动上网。”习近平总书记强调。

2017年团中央推动新媒体矩阵建设，团河北省委作为全团首批新媒体矩阵建设试点，率先在全省范围内遴选300个具有影响力的微信公众号组建矩阵，并建立日常运行机制和孵化培养机制，不断提升“两微”影响力和活跃度。其中，河北共青团省级微信公众号长期位列河北省省直政务第一、全国省级团委前列，新媒体矩阵中，最高峰时有7个市级团组织微信公众号进入全国市级团组织排名前五十。

关于河北共青团新媒体矩阵建设，团河北省委书记郭旭涛常提及，“浏览就是关注，点赞就是认同”。以青言青语、网言网语，实现春风化雨，将党的声音传递至青年心中，在助力脱贫攻坚、京津冀协同发展，服务引领青年等工作中，河北共青团勇于担当，奉献智慧与情怀。

冀e青春，关键词是“融合”

走进团河北省委宣传部办公室，一面墙上展示着河北共青团数字化发展工作思路与总体规划——冀e青春青少年服务云平台（简称“冀e青春”）。冀e青春以“团圆e家”“红领巾”“冀青云”为三大核心功能，致力于建成河北共青团引领凝聚、组织动员、联系服务青年网上中心。

对面一块白板，一行行清秀字体记录着云平台数据增长变化。白板角落，一句“Go Go！”勾勒出团干部拼搏的剪影与工作热忱。“看到数据上升，就很有成就感。最近我们的‘微视平台，涨粉也很厉害”，宣传部贾宇说。

因青年和网络天然亲近关系，甚至“无人不网、无处不网、无时不网”，要想服务好青少年，首先要找到他们。

团河北省委以做好“网上群众路线”为改革突破口，于2018年底启动建设“冀e青春”青少年服务云平台。2019年9月，“属于全省青年”的平台——冀e青春正式上线，形成“1+1+N”服务体系。“1+1”是“团+队”，指“团圆e家”（团员、团干部、团务工作者）和“红领巾”（少先队员、少先队辅导员）；“N”是“冀青云”，涵盖若干青年工作服务版块。

孙映月从北京大学国际法学院毕业后，已成长为团省委新媒体阵地建设骨干力量。“相比于一一找团员、逐一录入的方法，团省委推出‘回家工程，覆盖团员、少先队员群体”，孙映月介绍。一方面，通过团员找到自己所属团支部，以团员自主报道形式，回归团组织。同时，各级团支部作为平台管理员，审核“回家”的团员身份，实现真正“回家”。另一方面，针对少先队员回家，采取不同工作思路：少先队辅导员将少先队员信息从后台录入，家长则通过手机注册，自行“添加少先队员”，两者匹配后实现少先队员“回家”。

通过大数据技术，逐步摸清青少年底数，为服务大局、服务青年奠定基础，青少年思想政治引领工作也更精准，更加深化有效，团青关系更加紧密，团的自身建设更具活力。目前，河北全省13.3万个团组织、12.4万个少先队组织入驻“冀e青春”。

通过微信端，河北共青团向广大青年分享工作与活动，接受监督与评价。登录“河北共青团”微信账号“网上青厅”：“青年政策”“冀青资讯”等专栏，将党委政府关心关爱青年政策，及时发布；围绕青少年学习生活工作痛点难点，搭建“冀青云·易展翅”实习就业信息平台，开通“创客青年”等功能，上线婚恋交友版块，开通“冀青筹”网络众筹功能为困难青少年提供援助；建立“青年大学习”网上学习系统，推动党的创新理论通过互联网根植到广大青年心中。

青年网友可通过“云端”到团省委做客参观，在微信端《我们都是追梦人》文化产品中，了解团省委各部门职能组织架构；通过“青少年风采”版块，参与关注“冀青之星”“冬梦大使”“向上向善好青年”等青年典型选树活动。

2020年开展“‘投身三创四建 勇当时代先锋新时代‘冀青之星优秀青年典型主题选树活动”，12217名“冀青之星”个人事迹通过微信公众号发布后，共吸引4.4亿人次访问，点赞数超1.6亿。

孙映月说：“平台有很多功能模块，实际上是资讯的聚集、服务的融合”。“冀e青春”推出后，成为河北各级团组织服务青年共同的网上家园。

制作指尖上有价值、有态度、有创意的“冀青新媒体作品”

罗马非一日建成。

团河北省委以“河北共青团”微信公众号为核心，历经探索与挑战，形成一支肩负强国使命、富有创意与激情的队伍。“河北共青团”先后推出系列精品力作，成为新时代加强青少年思想政治引领重要平台。

2014年6月13日，“河北共青团”微信公众号注册认证。最初，微信端刊发文章增粉缓慢、点赞寥寥。甚至一些文章发出后，出现持续掉粉现象。如何面对更加多元个性、思想活跃的青年群体？团河北省委宣传部部长李晋表示：共青团网络新媒体工作是一项具有挑战性的工作，能否实现对团员青年有效引领，需要不断适应新时代特点和新发展要求，要贴近青年，符合青年口味。

思路决定出路。

改思想、改观念、改风格、改机制，团河北省委探索组建冀青工作室，以微信公众号为基础，发布贴近青年的宣传文化产品和内容，扩大共青团工作有效覆盖力。冀青工作室设立微信运行组、微博运行组、微视等相关视频平台运行组，以及文化产品创作组四个机构。这期间，来自报社的编辑、记者直接参与内容策划与制作，迅速推动新媒体工作提质增效。

每年河北两会是冀青工作室关注焦点，负责编辑常为一个选题策划讨论多天。冀青工作室工作人员说：“策划的源头，还真是源自生活。”一名编辑在冥思苦想时，自己孩子的试卷令她灵光乍现：何不将政府工作报告结合试卷形式来制作？这样既体现新媒体活泼的形式，又能突出重点数据，让人一眼就能看到最为关注的内容。

内容梳理、核查、排版设计，快速行动，一气呵成。@所有河北人，请阅卷！“省长答卷”一经推出，即获得公众点赞。从2018年冀青工作室在省两会期间制作省长答卷，已连续三年成为品牌内容。以填空、选择和简答题试卷形式展现省长政府工作报告，省长答卷请公众来阅，接地气，有创新。

2020年初新冠肺炎疫情暴发，“河北共青团”成为全国第一批次申请到每日8次刊发机会的微信公众号。为了让公众及时了解权威准确的疫情信息，两名编辑在家办公，每天不到6点便守在电脑前，直到凌晨，确认没有重磅消息，才放心睡下。

2020年1月24日临近24点，河北省启动重大突发公共卫生事件一级响应，“河北共青团”在1月25日0：14分发布消息，收获149万阅读、2378次点赞和近400条留言。守候在网络这端的，还有广大网友。看到后台一条条留言不断刷屏——“中国加油！武汉加油！”“河北加油！”……新媒體编辑一时泪奔。

作为政务新媒体，“河北共青团”及时回应青年、公众关切。负责新媒体内容制作编辑的青年团干部，在疫情期间倾注心血、责任、信念。一名冀青工作室工作人员说，疫情面前，每一个新媒体人都在用自己的方式与疫情抗争，用自己的方式为国尽责，默默爱着自己成长生活工作的城市。

7月15日，河北省人民检察院官方微信“河北检察”发布《【手绘漫画】强制报告！构筑未成年人保护“110”，斩断伸向未成年人的“黑手”！》，对最高人民检察院、国家监察委员会、教育部、公安部等九部门联合印发《关于建立侵害未成年人案件强制报告制度的意见（试行）》进行有力宣传。建立强制报告制度利于第一时间发现未成年人遭受侵害线索，严厉惩治侵害未成年人违法犯罪。

冀青工作室编辑阅读后，迅速捕捉该条内容的可读性与重要性，经重新编辑、排版、审定，《速看！强制报告！》推出，获得青春湖北、青年湖南、安徽共青团、江苏共青团等全国多个共青团官方账号关注和转发，有效推动侵害未成年人案件强制报告制度发挥实效。

关注民生，及时关心青少年健康成长，河北共青团在新媒体端的工作，尽责果断。7月30日，“河北共青团”发文《紧急寻人！河北12岁男孩两夜未归，父母心急如焚！》，呼吁网友帮忙转发寻找男孩，获得25万阅读量，点赞1446次，留言近500条。很快，男孩被找到。粉丝在后台留言：“团团真是贴心，关键时刻总是能帮上忙。”

冀青工作室是河北共青团创建优质内容的平台阵地，与此同时，河北共青团抢抓机遇，探索深度融合的“网上共青团”创新阵地，与河北科技大学共同建设河北省青少年新媒体中心，为党团结凝聚青年、密切团青关系、培育新媒体人才引智聚力。河北科技大学团委副书记吕媛介绍：“河北科技大学从2006年起，就建立‘超限工作室，超时间、空间限制，实现网络助人。学校具有艺术、影视、新媒体等专业人才优势，团省委有动员组织社会资源优势，大家共同合作共建，加大人才培养力度。”该中心主要涵盖指挥中心、新媒体中央厨房、路演大厅、创业服务基地四大版块，兼具新媒体培训、项目路演、青少年文化产品创作供给等功能，集引导青年、服务青年于一体，形成互融、互联、互通完整服务链，实现平台共创、资源共享、信息共通、活动共建。

疫情期间，中心招募270名河北科技大学新媒体志愿者，充分发挥不同专业优势，创作新媒体作品600余份，MG动画《我的兄弟叫武汉》《新型冠状病毒肺炎系列科普视频》系列作品（6期），视频《两地书》《江城晨曦》《90后、00后如何过五四》等。吕媛常与团省委宣传部工作人员讨论，如何在未来更积极发挥团组织作用，通过资源整合与支持，积极培养新媒体人才，辐射石家庄高校乃至河北省多所高校。

目前，“河北共青团”微信公众号建设卓有成效，影响力长期位居全国政务前列。

百花齐放，持续创新，共同营造网络清朗空间

团河北省委统筹引领，各级团组织充分发挥主观能动性，积极创新，河北各地新媒体发展蓬勃向上，顺应时代浪潮，开拓进取，不断扩大工作有效覆盖面，把工作延伸到青年最需要的地方。

在沧州，新媒体建设从2012年启动，目前微信粉丝已达100万人。2019年，短视频如火如荼，沧州共青团敏锐捕捉风口，入驻抖音平台，2020年，在快手、喜马拉雅、B站等平台积极发力。“沧州每6人中就有1人是‘沧团团的粉丝，”团沧州市委组宣部负责人张斌介绍，“我们的理念，就是打造青年人身边的‘沧团团。除了从后台了解粉丝构成外，还会积极开展粉丝活动，进一步了解活跃在我们平台上的青年究竟是什么样的，通过线上线下相结合方式服务青年需求”。

2020年中，团沧州市委与樊登读书会联合举办首次“沧团团”粉丝聚享会暨“书香沧州”青年阅读活动，解读王阳明哲学，得到许多高中生认可。有同学表示，“对未来人生规划有更深体会”。张斌说：“通过共青团活动，将知行合一理念传递给青少年，贯穿到他们的学习生活中，帮助青少年扣好人生‘第一粒扣子。”

团沧州市委制作“狮城青年说”线上栏目，报道优秀基层青年，《狮城青年说·五四特别节目》获团省委“五四精神 传承有我”短视频征集活动二等奖。联合沧州高校，建立480人网络文明志愿者队伍，共同营造网络清朗空间，传递网络正能量。针对青年提出的公务员考试服务需求，联系相关机构，开展公益培训课程等，不断寓引导于精细化服务，拉近青年与团团心的距离。

团定州市委书记邢佳介绍，定州共青团坚持新媒体优先发展、重点发展策略。团河北省委发起“#襄助战疫，冀青当先”话题，团定州市委积极响应，推送多条与疫情相关视频，突破100万阅读量。

2020年5月3日，团定州市委举行“绽放战疫青春·坚定制度自信”新团员集中云入团仪式。635名新团员在家中通过钉钉会议同步观看参与，2.4万余人在快手平台观看直播。7月，团定州市委结合“寸草心爱老敬老”活动，组织开展快手线上直播活动，首场直播观看人次突破9.7万。

在乐亭，新媒体工作亦呈现多元化发展活力，由团乐亭县委组织拍摄的作品《青春扶贫 筑梦乐亭》在微信公众号上受到广泛关注。“乐亭青年”微信公众号在2020年1月共青团中央基层团组织微信公众号综合影响力排行榜中，排名第18位。

“团省委在团干部培训中专门设置新媒体工作相关课程，为新媒体发展提供思路和技巧。旭涛书记非常重视新媒体工作，我们是李大钊故乡，对我们提出要进一步利用新媒体加强对李大钊故乡青年思想引领的政治要求。”团乐亭县委书记刘荣华说。

2020年疫情期间和暑假期间，团乐亭县委通过微信公众号发布志愿者招募信息。许多青年纷纷响应，来自乡镇的小伙子李岩，每一次志愿服务都不落下，专门从乡镇赶过来参加志愿服务。

在高校，河北大学创新搭建“红石榴”新媒体矩阵模型，涵盖学校不同学院、社团组织等新媒體平台。“‘红，突出我们旗帜鲜明，团结引领广大青年听党话、跟党走。每一个单独新媒体平台如同一颗石榴籽。我们的联盟，即‘石榴皮，是范围的界定，来实现资源之间的助力与共享。当下新媒体发展势头很猛，QQ、微博、B站、抖音，这些不同的分类，如同石榴里面白色的膜，不同的类之间，培训、资源供给上各有侧重。在这个‘石榴体当中，每个石榴粒还有石榴籽，这个籽就是核心——传递党的声音，反映青年呼声，做党联系青年的桥梁纽带。”校团委新媒体中心主任赵辰玮介绍。

“世界有多大，小编的脑洞就能开多大；想法多新奇，图文的设计就有多新颖”——《传承有我|河大学子五四海报重磅来袭》《震撼发布|民谣校歌里除了诗和远方，还有毓秀影像》《抓住2020年尾巴！河大“打工人”！》……“我们希望河北大学青年这个平台，成为大家重要的青春记忆。毕业后，我们会说，当年学校哪里的饭菜最好吃，我们希望大家再回首还记得，当时都看‘河大青年，平台发布哪一条内容印象深刻，学会了哪一首河大版的歌曲。这是我们努力的目标。”赵辰玮说。2019年6月，河北大学荣获全国普通高校团委微信公众号综合影响力排行榜第一。

在河北巨鹿中学，学校团委书记、宣传办主任孟晓姗带领团队积极打造有温度的公众平台。“负责微信端的团队，都是来自一线的青年教师，很热爱这项工作，不是当作任务来完成，而是投注情感和责任，好像自己的孩子一样，每天都去想到底要发布怎样有价值的内容，为学生、学校服务，向社会传播正能量。通过这些年探索、队伍壮大，栏目更加具有针对性、更清晰，真正实现宣传引领作用”。

疫情期间，许多教师化身“主播”，通过网络授课。巨鹿中学高一年级物理教师张绍广，每天坚持到学校为学生录制“空中课堂”，面对空空荡荡的桌椅，热情不减，只为学生能够获得更好的听课效果。还有教师卢自宽，在家里开辟出“教室”，挂上黑板，孩子是“教室”里唯一的学生，屏幕那端还有一个班的孩子。通过新媒体端，巨中人的故事和精神走进更多视线，给予公众启迪与感动。品牌栏目“巨中品质”也在陆续报道优秀教师故事，“让大家了解，老师就应该是具有这样的品质，让社会更信任我们”。

“我们一方面通过学校日常工作，让社会各界了解巨鹿中学发展，另一方面主动挖掘、传播有温度的教育情怀。”孟晓姗及学校新媒体工作者，以热爱、坚持、用心，一点一滴开拓巨鹿中学新媒体事业，“期望打造品牌公众号”。

在企业，新媒体发展更为专业性、具体化。中国电信河北分公司宣传主管殷士佑谈及公司新媒体发展思路：“做行业内新媒体专家，通过在微信、快手、抖音等平台共同发声，将最新最前沿通讯技术用最直接方式告知用户”。2020年10月，团河北省委策划“冀e青春·遇见我的大学”全省校园网络短视频征集活动，中国电信河北分公司积极响应，提供发布平台，并对优秀代表作品进行奖励支持。

目前，河北共青团已建立省、市、县、高校、企业五级团属微信公众号矩阵，基本形成“布置任务、加强指导、各级联动”新媒体格局。

青年在哪里，思想引领阵地就建在哪里

当代青年思想活跃，思维敏捷，观念新颖，兴趣广泛，主体意识、参与意识强，对实现人生发展有强烈愿望。新媒体各类媒介发展迅速，团河北省委干部不断提升“网感”敏锐度，以多元立体的策划与服务，进驻微博、抖音、快手、微视等新媒体平台，积极引领作为。

以官方抖音账号“青春河北”为例，网络中心负责人介绍：平台围绕爱国情怀、大国成就、暖心瞬间、青年榜样、重要观点五大主题，团干部们挖掘、制作适宜短视频形式传播的内容，服务青年群体，并实现团干部自主运营，负责日常选题的剪辑、发布、互动。

2020年初，在团河北省委推动指导下，省市两级团组织全部开通运营抖音平台，县级团组织根据各自实际运营能力不断丰富新媒体建设平台。疫情期间，团河北省委开设“#襄助战疫，冀青当先”话题，及时发布科学信息，与网络谣言抢占阵地，讲述战疫故事，同时，动员各地市、高校团组织及广大社会青年参与，号召燕赵青年战胜疫情、奉献青春。这期间，共征集短视频1058个，累计播放量1.2亿次。

选题策划，微信、微博、抖音等同频共振，既有权威信息，也有暖心故事。2019年7月，网络中心团队收到市级医院投稿的视频：一名外卖小哥送外卖到医院，就在他要离开时，医生注意到他走过的地面有血迹，赶紧把外卖小哥叫回来。检查发现，原来他的脚受伤了。这位医生马上细心地帮他处理好伤口。

“当时外面在下雨，医生还在伤口处多罩了一层塑料布，绑得严严实实，防止伤口感染。虽然外卖小哥不是正式挂号的患者，但医生还是坚持免费帮他治疗。小小的举动，体现医者仁心，是生活当中的温暖和美好。”网络中心负责人决定及时刊发。《医生为外卖小哥免费包扎伤口》播出后，引起良好社会反响，被人民日报、新华社相继转发，中央电视台新闻频道《朝闻天下》《热线12》栏目也以视频形式报道了该新闻。团河北省委向医院送感谢信，“医生们很激动，我们的编辑团队也受到鼓舞。虽然事情较小，但我们及时发挥了团团的作用”。

为运营好抖音平台，网络中心四人工作小组每天不间断，早上8点半到9点开研讨会，讨论近期时事热点，总结经验，发现问题，制定当日运营策略。网络中心孟垂轩说：“抖音内容新闻性很强，疫情发生后，很多人把抖音当作看新闻的平台。我们会结合每天时事热点，策划选题，发布相关作品，并且注重突出思想政治性。比如在‘双十一这样的‘购物狂欢节，同时也是空军建军节，我们会发布空军建军节方面的视频。”

抖音账号自2018年底开通至今，粉丝量已达120余万，在河北省委网信办新媒体周榜政务抖音账号中长期稳居前三名。作品《暖心感动！翻过问诊台背患者一路走进抢救室！》播放达1.69亿次，收获点赞960余万。2020年5月30日，抖音平台开展“助脱贫攻坚 推冀商优品”网络直播活动——“我为家乡代言”巨鹿专场，帮助销售疫情期间滞销农产品，助力复工复产。巨鹿县委书记孙保祥，河北省青联委员、河北广播电视台主持人李耀阳在直播现场与网友亲切互动。

团干部围绕主责主业，克服困难，迎接挑战，不断创新。“新媒体工作的特点就是‘变，过去经验不总是有效的。要结合共青团职能，及时关注到青年兴趣点，来开展工作。”网络中心孟垂轩说。

2020年初，覆盖省市县、高校、企业的河北共青团抖音新媒体矩阵初步形成，建立起各级团组织互动机制，形成各级账号良好带动效果，不断提升河北共青团新媒体矩阵传播力、引导力、影响力、公信力。

“我的青年朋友”，联动线上线下，给予青年更多获得感

“芳林新叶催陈叶，流水前波让后波。”近年来，河北共青团发挥强大组织动员优势，让越来越多青年相聚“云端”，且常“回家”看看。主动走近青年、倾听青年，才能成为青年朋友的知心人。

2019年8月，团河北省委策划开展“机关开放日”活动。9月25日，文件下发至河北全省各地市，通过面对面、点对点联系，碰撞思想，汲取智慧，激发共同理想、共同情感。“网上青厅”是青年精神家园，线下设立的“青厅”是坚持党管青年原则，关心青年成长、重视青年工作的坚定阵地。在青厅，讲真话、交真心、诉真情，青年在实践中深化认识、不断成长，步入更广阔世界。

第一期省级“机关开放日”活动，即在团河北省委青厅内举办，经充分讨论，主题定为“倾听青年心声，倾听时代声音”。团省委“常青藤学习小组”青年团干部集思广益，对活动流程、参观路线、选定部门讲解员等做了用心筹备。

历时约一个月精心筹备，青年欢聚一堂。2019年10月25日8点56分，来自河北体育学院的郝锐，第一个踏入“青厅”。接着，来自高校、社会组织、基层社区、企业工厂、党政机关、事业单位等不同领域25名青年，从石家庄、保定、唐山、秦皇岛等地赶来。他们一起“视察”团省委部室机构设置、职能工作、特色活动等，不由感叹“‘回家工程听起来很熟悉，终于看到‘源头了”，“办公条件也一般嘛，不过看着挺实在”……

接着，回到“青厅”，青年朋友进行自我介绍、破冰交流。一些大学生向职场青年求教，现场一度演变为“求职就业宣讲会”。团河北省委常委、办公室主任李永琴以“知心姐姐”身份和青年交流，并对河北省历史上第一个中长期青年发展规划中“青年马克思主义者培养工程”“青年体质健康提升工程”“青年就业见习计划”“青年网络文明发展工程”等13个重点项目及37项发展措施进行讲解，鼓励青年关注自身发展权益。

团河北省委副书记、省青联主席侯贵松聆听来自青年朋友的故事和心声，了解到微信公众号、微博、知乎是现场青年最为青睐的信息平台。侯贵松分享自己在甘肃八步沙林场支教故事，和青年朋友一起交流理想信念的力量，勉励青年将个人命运与祖国命运联系在一起。

现场青年对共青团工作畅所欲言、提出建议。每一名参加机关开放日的青年，获赠具有专属姓名和唯一编号的“机关开放日纪念卡”。从线上报名，到线上展示，形成完整闭环，而实际影响力，已从线上发展为线下，触达河北省，乃至其他省青年。团河北省委办公室张义日记得，第三期活动，有一名青年绘制画作，作为小礼物赠送给河北团团，“我们装裱起来，放在办公室。虽然不是名画，但我们都觉得珍贵，这里面承载一份记忆”。第四期活动，有青年专门从河南赶过来。“省一级目前举办15期机关开放日活动，省市县三级加起来，全省办了470期。我们是垂直联动的，充分发挥各级团委组织动员能力”。

所有参加过团河北省委“机关开放日”活动的青年已建立微信群。群里不时弹出新信息，或有青年讨论河北共青团创业路演活动，或有团干部分享近期文艺活动信息、赠票福利……通过线下认识的青年朋友，在線上持续交流。群的名字，简单、直接而又温暖——“我的青年朋友”。

深入研判青年思想动态，倾听青年心声，关怀青年需求，解决青年困难与难题，同时讲好青年故事，河北共青团层层联动，在新媒体矩阵建设中，落地开花，聆听、作为，使团组织成为引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年的坚强堡垒。心有所信，方能远行。河北共青团为青年打造觉知自我、快乐向上、青春昂扬精神空间与平台，让思想引领有视野，有情怀，有温度，有力量。