青岛银行解码高质量发展“银行样本”管理总资产超7000亿 年营业收入破100亿 年纳税20亿

2019年1月16日，伴随着清脆的钟声，青岛银行登陆A股，成为山东首家A股上市银行，全国第二家“A+H”上市城商行。2020年11月，青银理财有限责任公司正式开业，迈出了该行综合化经营、集团化布局的重要一步。经过多年的艰苦奋斗与不懈努力，青岛银行已从一家资产规模仅为450亿元、年营业收入10亿元、纳税额不足1亿元的地方小银行，成长为A+H两地上市、表内总资产5000亿、管理总资产规模超7000亿元，年营业收入突破百亿、纳税总额近20亿元的山东省内最大区域性法人银行，充分践行了高质量发展之路。

坚持党建引领，筑牢发展根基

坚持和加强党的全面领导是新时代企业发展的根本出发点和落脚点。青岛银行党委坚持以党建统领全局，筑牢发展基石，精准发力提升。

党建引领激发红色动力。近年来，青岛银行深入开展基层党组织标准化规范化建设提升、“三述”常态化建设等工作。今年，青岛银行在全行掀起党史学习教育热潮，全行上下围绕党的百年奋斗史四个专题扎扎实实开展了学习，切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。同时，该行积极开展“七个一”特色实践活动，坚决践行“我为群众办实事”，激发全行学党史、悟思想、办实事、开新局，激励、带动广大员工立足岗位做贡献，推动青岛银行不断实现跨越性发展。

创新党建品牌激发业务活力。青岛银行于2014年创立青岛金融业首个党建文化品牌——“青银融万家”，将品牌理念引入党建工作领域。“青银融万家”品牌蕴含“凝心聚力、厚德致远、融通四海、惠泽万家”的党建工作理念，以党建文化引领企业文化。2020年，青岛银行创建“清青银”廉洁合规文化品牌，厚植廉洁文化土壤，形成风清气正的良好氛围。截至目前，青岛银行创建申报基层党建品牌达525个，授牌命名优秀特色品牌53个，形成了“党建品牌一根主线穿、基层特色品牌百花齐发、各放异彩”的党建工作新局面。

特色实践活动礼赞百年征程。今年，青岛银行积极开展了形式多样的特色实践活动，庆祝中国共产党成立100周年。

2021年6月25日，为庆祝建党100周年，青岛银行隆重召开党史学习教育、“两优一先”表彰暨“青银融万家”基层特色品牌命名授牌大会。会议围绕党史学习教育主题，结合青岛银行“七个一”特色学习教育实践活动开展，既是庆祝建党100周年，也是深入开展党史学习教育的又一实践成果，更是一堂生动的党史课。

“唱支山歌给党听，我把党来比母亲……”7月1日清晨，嘹亮的歌声在青岛银行总行营业部大厅响起，为庆祝建党100周年，青岛银行员工高唱同一首歌，在歌聲中回顾历史，用旋律铭记初心。

2021年7月1日上午8时，青岛银行组织全体党员收听收看庆祝中国共产党成立100周年大会盛况，聆听习近平总书记发表的重要讲话。之后，青岛银行党委书记、董事长郭少泉以《践行初心使命 勇于担当作为》对全体党员讲授专题党课，激励青岛银行人要做忠诚的标杆、干净的标杆和担当的标杆，牢记金融人的使命，创新不止、加速奔跑，服务实体经济发展，为客户提供更好的金融服务。

坚持完善公司治理，夯实治理基础

完善的公司治理是银行最关键、最根本的核心竞争力，也是一家银行行稳致远、健康可持续发展的基石。近年来，青岛银行始终坚持市场化、法治化的理念与方向，始终坚持将提高公司治理水平作为立行之基与发展之源，以夯实公司治理基础为着力点，趟出了一条促进自身高质量发展的实践之路。

搭建起主要股东优质适格、多元合理且长期稳定的特色股权结构。青岛银行前三大股东分属民资、外资、国资，持股比例接近，没有绝对控股和相对控股的股东，前三大股东实现相互制衡并达到动态平衡。

充分发挥董事会独立性与专业性的重要作用。青岛银行围绕“选好人”“立好规”“开好会”“把好舵”四个维度，通过合理搭建董事会结构，选任各领域行业专家担任董事；建立健全董事会议事规则，完善专业议事与集体决策相结合的运作机制，专门委员会侧重专业议事，董事会侧重决策，进一步提高董事会的运作效率；聚焦战略规划、资本管理、风险内控、激励约束等核心职能，掌舵全行经营发展。

主要股东与经营管理层之间形成理念相融、互敬互信的良性关系。青岛银行经营管理层始终坚持合规经营与市场化运作的理念，推动该行实现多年来的高质量发展。青岛银行主要股东作为稳定的战略投资者，充分认可经营管理层的发展理念，在公司治理的框架内依法合规地履行各项股东权利，有力支持了青岛银行的长期稳健发展。

近年来，青岛银行公司治理特色实践经验也得到了业内专家及主流媒体的高度关注与一致认可。中国社会科学院公司治理研究中心与国内公司治理专业刊物《董事会》杂志调研组对青岛银行公司治理进行了专门的课题研究，青岛银行郭少泉董事长对公司治理的专业论述也在《中国金融》上发表，《金融时报》《大众日报》《青岛日报》等多家主流媒体也对青岛银行公司治理特点进行了专题报道，公司治理已成为青岛银行重要的核心竞争力之一。

坚持服务实体，实现可持续发展

多年来，青岛银行以“科技引领、管理精细、特色鲜明的新金融精品银行”为战略目标，坚持植根本土、服务实体经济，全面推进业务和管理“双提升”，在实现自身可持续、高质量发展同时，也为区域经济社会发展注入了源源不断的“金融活水”。

近年来，围绕“山东新旧动能转换综合试验区、中国（山东）自贸试验区、中国—上海合作组织地方经贸合作示范区、山东半岛国家创新示范区、新旧动能转换综合试验区”等重大发展战略和规划，青岛银行依托经营机构遍布全省的服务优势，实现与机构所在地区发展的同频共振。今年，根据国家战略部署，青岛银行出台了《青岛银行碳中和业务营销指引》，推出了“碳贷通”系列信贷产品，发放山东省首笔“碳中和”贷款，并开辟绿色业务通道，致力以最快的速度、最佳的服务、最优的利率提供碳中和专项融资，为低碳转型贡献青银力量。

在支持普惠金融与乡村振兴方面，青岛银行贯彻落实国家政策导向，开设民营企业融资绿色审批通道，对普惠贷款单列信贷计划，保证民营普惠融资需求得到充分满足。面向山东农村地区客户发行“乡村振兴”主题卡，对农村地区的支付结算服务从生活领域向生产和农村生态领域延伸，已发卡近10万张；助农普惠金融综合服务站已开业近2000家，打通农村金融服务“最后一公里”。

此外，青岛银行积极担当社会责任，热心助学助教、扶弱济贫、绿色环保、支持美丽乡村建设等。近年来，青岛银行陆续发起“青银梦想爱心基金”“青银慈善基金会”，创建青银志愿服务品牌，向社会奉献爱心。连续两年以公益形式庆祝A股上市，推出全国理财公司首款“慈善理财”产品等。

2021年8月13日，青岛银行与山东省教育厅在濟南签署金融支持全省教育高质量发展的战略合作协议，开启了“教育+金融”合作的崭新篇章。根据合作协议，“十四五”期间，青岛银行将把教育列为重点支持行业，每年提供不少于100亿元授信支持教育事业发展。合作期间，双方将开展全方位、深层次、多维度的合作，合力助推山东省教育事业发展。

坚持特色化经营，厚植发展优势

银行的品牌是产品和服务个性化的体现。多年来，面对竞争激烈的市场，青岛银行结合自身实际，从资源配置、体制变更、产品创新、服务转型、流程再造等方面迭代重组，寻求特色化的金融品牌打造。

特色银行目标明确。围绕山东、青岛突出蓝色经济引领的战略部署，青岛银行不断加大对蓝色经济相关产业的信贷投入。当前，作为国内率先试点银行，青岛银行与世界银行集团国际金融公司共同推进蓝色金融能力建设，旨在孵化领先的银行实践、创新资本市场解决方案、建立行业商业典范，为国际推广可持续蓝色金融提供经验和知识。2021年6月8日，青岛银行举办了蓝色金融发布会，向社会传递了打造全国首家蓝色银行，支持海洋可持续发展的价值主张，也明确了该行特色化发展目标。

数字化转型持续发力。继2020年，青岛银行智慧银行旗舰支行正式营业，紧跟5G发展潮流，成为全国首家全网点覆盖5G的银行。今年，青岛银行持续加快数字化转型进程，让科技赋能服务，不断提升客户服务体验。近日，青岛银行重磅推出数字信用卡产品——美团无界卡，为客户带来全流程数字化的全新支付体验，也标志着青岛银行数字化转型又迈出了坚实一步。作为山东省首家参与数字人民币试点的地方法人银行，青岛银行于近日成功接入人民银行数字人民币互联互通平台，受邀的个人客户均可在下载数字人民币APP，并申请开立个人数字钱包后，绑定青岛银行借记卡，实现数字人民币的兑出、兑回及充值消费，体验数字人民币的便捷支付。此外，青岛银行持续优化手机银行、网上银行等线上服务渠道，加强金融科技应用，推动产品和服务快速更新迭代，全面增强渠道服务能力。

同时，青岛银行聚焦数据治理，在数据管理体系、数据标准管理和数据安全管理等方面，建立和完善相应的体制机制。通过用好、用活“数据”要素，构建数字化转型的数据基础和数据动能。为进一步提升数据治理能力、提高数据质量、发挥数据价值、提升经营管理能力，青岛银行于2020年9月成立数据管理部，承担全行数据治理体系建设、数据标准制度建立、全行数据质量管理、大数据战略规划落地实施等职能，为未来探索数据赋能业务新模式奠定基础。