中国航信打造一流智慧服务平台

2021-02-04王艺超

中国信息化周报 2021年1期

关键词：民航业中国民航数据中心

从应用领域看，民航属于运输服务业，新基建与行业的数字化转型战略高度契合，应用在智慧民航运行、服务和管理体系方面，可以显著提升公众的出行体验。

信息化基础完善

新基建加速融入“民航圈”

从基础条件看，民航业拥有两大显著特征：

一是基础良好。在我国，民航业是最早实现信息化的行业，不但信息化基础设施完善，而且相关设施设备也随着技术的发展不断更新、迭代。

二是高度聚焦。多年来，在民航强国战略的引领下，民航业转型升级的目标相对清晰，方向相对明确，为推进新基建奠定了坚实基础。

据悉，早在“十三五”之初，中国民航信息集团有限公司（以下简称“中国航信”）就提出了“构建大平台，汇聚大数据，开展大服务”的战略目标，并以此为契机推进云数据中心建设，加强云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网等新一代信息技术的应用。中国航信党委书记、董事长、总经理崔志雄表示，在满足民航业长期发展需要和国家对重要信息系统灾难备份的基础上，中国航信始终努力为行业内外提供中性化、标准化、规范化的信息服务。

软硬齐发力打造云数据中心

和第三代民航旅客服务系统

“近年来，航信已经从硬件和软件两方面，进行了民航服务领域新基建的布局。”崔志雄表示。

在硬件层面，中国航信在北京和浙江嘉兴两地建成了中国共用信息服务基地，打造基于两地运行的“一主一备双活”云数据中心。

其中，北京市顺义区的后沙峪数据中心按照国际最高标准（ANSI/TIA—942）建设，是国内最先进的高等级数据中心;浙江嘉兴的中国航信云数据中心具备跨行业处理综合性大数据的能力，可向全社会提供基于企业容灾备份、运维管理、云计算、智慧城市等专业服务。

目前，近10家客户已经落地中国航信数据中心，客户范围覆盖政府部门、金融行业、互联网、通信行业、政府研究机构等。

在软件层面，中国航信推出了第三代民航旅客服务系统。中国民航旅客服务系统处理量全世界排名第3，目前支持旅客量超过6亿人次，是中国民航的核心商务系统。

据悉，由于采用了云计算、大数据以及人工智能技术，同时对标NDC和One Order等行业标准，第三代民航旅客服务系统不仅能实现智能化收益管理（RMS），还支持IATA新分销能力解决方案（NDC Plus），可助力航空公司向数字化和零售化转型，支持航空公司从单一运输企业向综合旅游服务商转变。

推广“民航智慧”

助力交通强国建设

在民航领域，新基建想要落地生根，必须拥有降低运营成本、提高生产效率、提升服务水平的真本事。

2017年，民航局提出了以“平安机场、绿色机场、智慧机場、人文机场”为核心的“四型机场”建设要求，明确了中国民航机场的发展方向。此后，中国航信响应号召，积极协同民航各单位推动机场高质量发展，相继在全国范围内参与了机场A-CDM系统建设、旅客无纸化便捷出行、行李全流程跟踪等项目。