探析高校计算机网络的管理与维护方法

张裕文 厦门华厦学院

在新冠疫情防控背景下，高校实施“停课不停学”政策，网课成为联系师生的重要载体。网课的有效开展离不开网络的维持，因此，保证校园计算机网络的安全性与稳定性是教育工作开展的重要保障，也是校园信息化建设的重要一环。网络运维是校园网络日常管理的重要手段，由于计算机网络设备和系统由多厂家提供，因此网络管理与运维显得非常复杂。因此，文本基于笔者多年的经验，从高校计算机网络管理与维护中存在的问题出发，提出相关策略，并对未来高校计算机网络运维的趋势进行了阐述。

一、高校计算机网络管理与维护中面临的挑战

计算机网络管理与维护通过有效的管理手段提升高校信息化教学的整体质量。在大数据不断发展的背景下，高校信息化建设规模日益扩大，智慧校园的建设问题成为高校管理工作的重中之重，这也对高校计算机网络管理工作提出了更高的要求。但是随着5G技术的发展，尤其新冠疫情防控期间采用网课的形式进行教学，因此网络管理与运维工作面临着新的挑战：

其一，高校面临的挑战。高校应加强对现有业务系统的实时监控，及时发现网络运行中出现的问题，作出精准的判断。还应对教学楼、宿舍等进行全面监控，指导管理人员从整个网络架构上进行梳理，做好网络维护的规划工作，从而实现网络管理的可视化。

其二，管理人员面临的挑战。在智慧校园建设背景下，需要校园网络具有较高的网络性能和先进的技术，尤其是5G技术的应用更是为网络性能的完善提供了契机。因此，这不仅对网络管理与维护人员提出了更高的工作要求，还促使他们加强理论学习，跟紧5G时代的发展步伐。

其三，计算机系统面临的挑战。高校计算机网络终端数量极多，而且分布较为分散，再加上高校缺乏应对不明攻击的方法，能力方面有所欠缺，这就导致高校计算机极易受到网络黑客的攻击。另外，还有一些计算机水平较高的学生出于好奇心先对黑客进行攻击，或者一些不明所以的师生进行无意识攻击，这些都是高校计算机网络系统潜在的风险。

二、高校计算机网络管理与维护的有效方法

（一）关于硬件故障

面对高校信息化建设规模不断扩大的现状，尤其是无线网络建设力度的加大，高校网络设备的数量也在随之增加。据调查，在硬件故障方面的网络咨询比例比较高，多集中在线路异常、端口报错、USB供电不稳定等方面。关于硬件故障，我们应第一时间检查相关设备的指示灯，检查网络线路问题，如果线路没有接触不良，那么就要检查相关硬件设备是否存在老化的问题。这样一来，能够对问题进行一一排除，做好计算机网络维护规划，高效解决硬件故障问题。

（二）关于网络风暴

网络风暴是网络拓扑设计出现问题，导致广播包在网段进行大量复制，使得网络性能下降，最坏的结果是导致网络瘫痪。据调查，网络风暴出现的主要原因是网络病毒的入侵、网卡故障以及拓扑故障等等。当然，为了避免网络风暴带来的严重后果，运维管理人员应做好预设方案，如针对网络病毒问题进行预防，可以提前在计算机网络终端下载安装杀毒软件，并设置防火墙，阻止非法链接的介入等等。

（三）关于防火墙故障

防火墙是保障校园网络安全运行的关键设备，设置防火墙是计算机管理人员维护工作的一项重要内容。管理人员应及时调整防火墙的规则，对网络模块和正常程序的应用进行排查，根据以往防火墙记录进行分析，找出网络连接不上的问题所在。另外，还应安装网络安全监控软件，如Nessus、Webscan等，更好地扫描主机和应用层找出问题所在。通过实时全局扫描发挥故障预警功能，及时发现服务器上部署的病毒和入侵攻击类型，做好防护与运维工作。

（四）关于网络流量实时监测

关于网络流量实时监测可以通过SNMP协议来完成，通过统一管理界面实现对高校数据中心网络的集中监测与管理。通过进行直观监测网络拓扑，实现对网络整体运行情况动态监测。智能运维监控平台通过运用拓扑自动发现和拓扑添加的形式，借助ping、SNMP等协议快速搜索网络内的网络设备，从而生成真实的物理拓扑图，自动识别设备的品牌与类型、采集设备信息、设置配置信息等。

（五）提升师生网络安全意识

高校内部需要设置网络安全员管理工作，主要负责维护教师们的防护系统，并适时进行维护与升级，定期进行监管，了解校内计算机的适应情况和健康状况，能够第一时间对网络安全的潜在危险进行及时处理。另外，要想实现高校计算机网络管理与维护效率的提升，需要全校师生的配合。高校应提升全校师生的网络安全意识，通过开展校园以“校园网络安全”为主题的讲座和宣讲活动，增加师生的网络安全知识，提升他们的计算机应用水平，这是做好计算机网络安全问题的重要一环。

（六）构建网络安全的立体防护网

互联网是破坏网络安全的重要途径，高校除了建立安全、有效的防护系统之外，为了更好地进行升级和修补，还应对计算机进行定期检测与维护，构建网络安全的立体防护网。此外，还应及时清理可疑的附件、邮件等，及时对设备内存储的内容进行格式化处理。还有一点，应对网络共享进行限制，建立立体、安全的防护网，实现对计算机网络安全的多层次防护。

三、高校计算机网络管理与维护的发展趋势

在5G技术不断发展的今天，大数据网络技术成为校园网络建设的重要方向，高校应向着可视化、智能化的方向发展，将网络运维管理体系的完善作为重要目标。实践表明，目前我国高校计算机网络管理与维护发展趋势是更加注重服务质量。在如今高校信息化建设目标不断丰富的背景下，为了更好地开展教学与管理工作，校园网络的日常维护成为校园管理的重要组成部分。因此，高校管理者应注重网络维护工作的服务质量，将可视化管理思维渗透在校园计算机网络管理工作中，实现“事前运维，安全运行”的效果。此外，在网络安全方面我们还应朝着科学化、规范化的方向迈进，重视网络管理与维护制度的建设，规范管理与维护职责。还应实行扁平化的运维管理机制，这是实现计算机网络维护可视化的关键因素。

总而言之，计算机网络管理与维护工作是一项复杂且长期的工作。在智慧校园建设背景下，高校应意识到计算机网络维护中面临的挑战，基于校园信息化建设要求，通过解决好硬件故障、网络风暴、防火墙故障、网络流量实时监测、师生网络安全意识、网络安全的立体防护网等问题，完善计算机网络管理与维护体系，从而推动高校信息化建设进程。