商业直播对传统电子商务的影响及教学改革研究

黄毅能 江西陶瓷工艺美术职业技术学院

引言

关于商业直播对传统电子商务影响及教学改革的研究，相关人员需从两方面着手进行分析。即以行业发展态势与趋势为切入点，对商业直播的不同运作模式进行了解，并以此为方向探究其对传统电子商务带来的影响。同时，以现实背景行业发展与人才需求为导向，对电子商务专业教学改革进行研究。即相关院校需致力于培养出具备的独特商业思维、创新能力的专业人才，既要为他们的职业发展提供更多可能性，还需助力传统电子商务行业的创新性、可持续性的发展。

一、商业直播对传统电子商务的影响

（一）多模式化的商业直播丰富传统电子商务的销售渠道

商业直播主要包括“直播+虚拟礼物”、“直播+电商”、“直播+服务”、“直播+广告”等主要的商业模式。而无论是虚拟礼物的赠送，还是提供个性化的服务，更多体现在对网络用户或消费者精神上的满足。而“直播+电商”商业模式的发展与应用，对传统电子商务产生了极大的影响与冲击。多模式化的商业直播，在一定程度上丰富与拓展了传统电子商务的销售渠道。从某种角度来说，商业直播的发展促进了传统电子商务的改革与创新。基于市场的竞争态势，传统电子商务领域必须顺应时代从潮流，并传统交易与网络直播销售进行科学的对接。既要注重新产品的开发，还需以商业直播为载体加强平台与用户的粘性。而电子商务平台应不断强化自身的社交性与互动性，将服务、娱乐、产品、平台、受众等进行合理化的捆绑。即在现代信息技术的支撑下，应科学强化虚拟销售与服务空间的功能与作用。在不断增强平台个体间的联系后，应积极投建多元化的商业关系。即网络主播为媒介，加强集群效应形成的战略定位。

（二）极强的线上互动形式增进消费者与平台的情感距离

商业直播主要通过与网络用户近距离、视觉化的交流与沟通，对商品的销售与推广进行引流。从某种角度来说，商业直播的过程中，既是主播向消费者进行产品介绍的过程，也是拉近双方情感距离的主要手段。极大发挥了粉丝效应，为企业与电子商务平台引流并进行电商转化。传统电子商务交易，更多情况下是消费者浏览页面对产品进行了解，并通过文案宣传刺激其产生消费的行为与动机。相较商业直播，传统电子商务平台的销售与客户维护缺乏一定的人文性。而商业直播不仅依靠产品本身的价值或魅力，还要借助主播的人格魅力与吸引力去带动网络用户进行消费。如目前商业直播中较为成功的李佳琪、薇娅等主播，他们都拥有大量的忠实粉丝。而所有认识、了解与关注这些主播的人员，产生消费行为时并不是完全对产品的急切需求，更多情况下是受到主播的影响与刺激而进行消费。甚至，部分粉丝完全是为了支持主播而去购买并不需要的商品。商业直播因具备极强的娱乐性与互动性，使得网络用户的消费已不再是单纯的对产品的需求，而是个体的情感需求与精神需求的满足。

二、关于电子商务专业教学改革的具有策略

（一）以行业发展态势为参考，加大学科建设力度

新时代背景下，职业院校实践开展电子商务专业教学活动过程中，需对目前的电商领域发展的形态与趋势进行深入的了解。并以现实背景为主要参考，对电子商务专业的课程进行优化与完善。即保留最核心、关键的教学内容的基础上，应融入最新的知识、文化、技术、理念等。例如，应将商业直播的成功案例作为关键的课程融入专业课程中，令学生对电子商务的发展现状、未来发展趋势进行全面的了解。既要对传统电子商务的运作流程、规则、标准等进行系统化、完整化的了解，还需动态化的学习与掌握新的线上交易模式与理念。即教育工作者需以商业直播为抓手，引导学生对传统电子商务与新型网络销售进行细致化的分析与对比。基于大众个性化需求、消费诉求的了解，引导学生重新定位自身的职业发展方向。并以正确的就业目标为导向，帮助学生不断优化知识结构，丰富能力结构。基于科学的学科建设，使学生对电子商务专业的发展与应用建立新的认识。并有计划、有组织的向学生传播最新的商业运作理念、行业发展个规律与规则等，确保学生未来成为助力电子商务行业创新发展的人才。

（二）发挥现代学徒制优势，培养出具有创新与实践能力的专业人才

移动互联网背景下，使得网络平台与用户具备更强的粘合性与依赖性。而关于电子商务专业教学模式的创新与改革，相关人员需以市场需求为导向，对教学内容、教学流程、教学手段进行创新与完善。目前，电子商务领域中更需要具有极强创新能力、交流能力、商业推广能力、网站建设能力的人才。因此，职业院校需发挥现代学徒制的优势与功能，定向化、灵活化、实践化的开展电子商务专业教学活动。注重提高学生知识文化水平的同时，应组织他们更多的参与到职业活动中，全面强化其实践应用能力、创新能力等。目前，电子商务发展展现出现去中心化、跨媒体的新特征，并以商业直播的形式占领更多用户的时间与资源。职业院校以就业为导向开展教学活动，应切实培养出具有市场竞争力、符合时代需求的电商人才。因此，需组织学生全程的参与到商业直播运作的各个流程中，令他们对电子商务营销建立新的认知。如学校可与抖音、快手、淘宝等平台进行深度合作。并组织学生以主播助理的身份参与到商业直播中，令他们全程、深入参与到商品选择、厂家对接、线上销售、售后服务各个环节中。学生以学徒的身份辅助主播的各项工作，令他们在实际工作的过程中建立新的商业理念。并以新的观念导向学习行为，使学生重新梳理学习目标与学习计划，令他们积累大量专业知识与文化的过程中逐渐形成创新性思维。

三、结语

总之，商业直播的出现给传统电子商务的发展提供新的方向与思路。相关从业者需将直播带货与平台交易进行科学的融合，既要不断扩展销售渠道，还需全面了解消费者的购物需求。由此，在线上交易模式上进行动态化的创新，助力电子商务迈入新的高度、开创新的发展格局。而与之相对应的电子商务专业的人才培养，相关职业院校需发挥自身的价值与优势。通过优化专业课程、创新教学模式，培养出符合行业需求的电子商务专业人才。