大数据分析在电子商务中对营销的促进作用分析

张弦 江西交通职业技术学院

引言

大数据的发展带来了各行各业的改变，越来越多的产业都在利用信息化进行产业发展的创新，人们在日常生活中也离不开大数据的应用，无论是获取新闻或者是购物，大数据都是人们生活中不可或缺的一部分，而电子商务在营销过程中更需要充分挖掘数据中所蕴含的信息，确保所获取的信息具有指向性和导向性。提高电子商务的应用质量。

一、电子商务营销过程中存在的问题

电子营销主要是利用互联网作为媒介，通过不断地创新，促使企业与企业之间进行交往，企业与个人之间进行交往。但是电子商务营销过程中也存在着以下两个问题，导致电子商务营销的质量在逐步减缓：第一，传统的电子商务营销模式，其更加依赖于主观的推广，并没有通过大数据对当前的市场发展状态以及客户的需求进行深度的了解。电子商务在经营管理过程中具有较大的盲目性，其推广的内容，并不是为客户量身制定，甚至有一些推广的内容是客户不需要的，客户在看到广告时直接点击了关闭，其营销管理的质量在逐步下降。第二，电子商务在营销的过程中，其考虑到了营销的内涵却忽略了在营销时是否真正对顾客的喜好进行了解，没有根据实际情况进行分析，导致在营销的过程中，多数情况下都是单项沟通，客户在看完广告和营销后，没有任何想要购买的欲望。负责人员没有考虑过营销的真正目的以及营销的方法是什么导致营销的质量在进一步下降。第三，电子商务营销的过程中忽略了消费者信息的安全性。当前社会中的信息泄露让人们心生厌恶,如果在消费的过程中出现了企业泄露消费者信息的事件，就会导致人们抵触电子商务的购物过程，久而久之导致电子商务营销企业经营管理质量的降低，其发展的速度难以满足人们的实际需求。

二、如何提高电子商务营销的整体质量

（一）对电子商务营销进行管理

随着大数据时代的飞速发展，在电子商务发展速度越来越快的当前，利用电子商务开展营销管理应明确市场目标，不断挖掘大数据所带来的一系列信息，对客户的数据进行采集、整理、分析。对目前电子商务企业而言，最重视的就是数据营销，通过大数据的采集，能够更好地发现电子商务企业在发展过程中存在哪些问题，而又有哪些优势。电子商务企业应该对营销进行合理的管理，利用大数据从整体上提高市场本身的竞争力以及运营效率。作为电子商务企业，要不断完善企业的运行机制，确保在企业经营管理过程中每一个环节都能够正规、有序的开展。通过数据库技术建立一个数据库，该数据库要求保存的数据数量较多并且时间较长，可以由相关人员随时随地的对数据进行查询，了解数据内容。电子商务企业也应该形成一个规范的建设标准，其目的是对所有所获取的信息资源进行分门别类的整合，将所有碎片化的数据进行整合，形成大数据网络，为企业搭建一个更好的数据信息共享平台，做到所有数据交换都是安全有效的。

（二）加强电子商务营销的数据管理

大数据时代电子商务企业想要培养一支有能力的、优秀的、综合能力较强的营销团队，要打破传统的结构，对大量的数据进行理论思维的分析，这种方法能够为电子商业企业带来更加巨大的经济效益。作为电子商务企业，在营销中应明确其存在的目的，就是利用海量的数据分析消费者在经营管理过程中所涉及到的各种不同消费行为、消费习惯以及消费喜好等，从而更加精准地预测消费者接下来的消费计划、消费目的。需要根据消费者在互联网上搜索相关的查阅过程，根据网页的停留时间对所有的数据信息进行分类与整理，描述消费者的消费特征。在电子商务企业的经营管理过程中也需要对数据进行有效的挖掘，确保数据无论是在信息交换、信息整合以及分析的过程中都可以给电子商务企业带来更大的经济效益，满足电子商务企业的发展需求。电子商务企业在营销管理的过程中还需要注重群体消费，应该善于挖掘各类不同具有价值意义的群体，确保广告在投入的过程中，其广告投入本身是精准的，其投入效果也能得到提升。利用购买会员卡等不同的方式来获取消费者的个人信息，同时对消费者的行为、消费习惯进行简要的研究分析，给予消费者一定的优惠券或者是广告，促使消费者愿意进行购物，提高购物的整体效果。利用大数据电子商务企业也可以去追踪消费者在论坛上所讨论的东西，根据消费者进行一定的详细描述确定喜好。这些数据与也需要营销部门的数据进行有效的整合设定是确定好信息后，对所有的消费者进行详细地分析，其目的是为了实现个性化的营销。在前期工作开展的过程中，需要对电子商务营销活动数据进一步的改良，确保以确保销售数据的效果得到改善，并逐步提高消费者自身的销售业绩，能够为电子商务企业带来更多的经济效益，也能满足电子商务企业发展的目标。

（三）重视信息安全

在开展电子商务企业的过程中，还需要注重信息的安全服务，电子商务企业想要在市场中稳定向前发展，需要海量的信息来保持、提高自身在市场中的竞争优势。但是随着人们对于信息的保护程度在逐步提升，越来越多的人注意到信息保护的重要意义。为此，需要做好一系列的数据保护，提高数据保护的整体质量，防止数据泄漏。在互联网平台中，由于大量的个人信息很容易遭受到泄露，在开展大数据电子商务营销过程中，做好信息的安全管理，也能让消费者更愿意到该商家进行购买。在大数据时代，电子商务企业还要改变传统的营销模式，利用大数据能够对所有的数据结果进行分析，并且判断企业的营销模式，创新营销模式，提高生产的效率，做到经营管理过程中的准确性大数据分析。利用大数据能够有效地分析电子商务的运用质量，让营销进一步的满足企业的发展速度，从而带动整个电子商务行业的发展。其为人们提供的是一个全新的服务方式，这种方式也可以提高消费业绩，让人们愿意、主动去消费。

三、结语

综上所述，在大数据时代中，分析电子商务对营销的促进作用，其主要依赖的就是大数据所带来的数据信息，这些数据信息能够帮助电子商务企业了解消费者在日常消费时的行为习惯以及消费的喜好，帮助电子商务企业更加精准地预测消费者的消费计划、了解消费者的消费目标、消费目的等一系列内容。当电子商务开展促销活动的过程中，其活动的发展质量也可以得到得到显著的提升，满足电子商务企业的发展相关需求。