食品药品检验实验室仪器维修模式思考分析

沈阳市食品药品检验所 辽宁 沈阳 110000

在食品药品检验实验室开展相关检验工作前,首先需要准备好仪器设备,从而对检验对象的具体数据进行检测,全面提升检验结果的准确性。同时,仪器设备管理工作是实验室认可和计量认证当中的相关要求,通过有效开展仪器维修管理工作,可以更好地保障设备的正常运转[1]。

一、传统的仪器维修模式

目前,相关食品药品安全监控中心内的仪器设备使用时间相对较长,部分仪器已经出现了不同程度的老化现象。而且,现如今每年的检验标准项目不断增加,这极大的增加了设备使用频率,也导致设备的磨损程度有所加重,因此实验室管理人员需要有效开展仪器维修工作,完善仪器维修模式。当食品药品检验实验室的相关仪器设备在出现故障问题后,检验人员需要向仪器负责人进行申报,并联系厂家进行维修。在申报后,厂家的相关工作人员需要花费一段时间完成相关的报修流程,之后再安排人员进行上门维修。而在此过程当中,相关仪器负责人往往需要多次进行配合,因此不仅维修周期较长,还浪费了人力成本,对食品药品检验实验室相关检验工作的开展造成了严重阻碍。

二、新模式的维修流程

部分食品药品检验实验室的人员数量比较有限,而任务量又相对较大,因此往往采取一人多岗制度,检验人员不仅需要完成自身的检验任务,同时还需要负责管理实验室的相关仪器设备。由于检验任务具有及时性的特点,而相关设备的维修周期较长,因此在实验工作开展和仪器维修方面所出现的矛盾问题也变得越发明显。实验室本身任务量相对较大,而相关维修工作开展需要耗费人力,因此对相关食品药品检验工作的开展也造成了严重影响。对此,为了使这一突出矛盾得到有效解决,相关食品药品检验实验室管理人员需要在管理实践当中总结出全新的仪器维修管理模式。具体来说,实验室相关管理人员应针对那些使用频率、故障频率较高的大型仪器设备进行分类,并要加强和相关维修服务企业之间的合作,与其签订具体的维修合同。而专业仪器维修公司可以及时为实验室提供相关维修服务,不仅缩短了维修周期,而且还能够节省实验室人力,确保相关检验工作的有效开展[2]。

三、设备维修新模式的优势

(一)报修流程简捷。在食品药品检验实验室的传统维修模式当中,相关试验人员需要联系生产厂家,尤其来提供具体的维修服务。而该项服务只是厂家售后服务的一项内容,因此每次进行服务往往都需要独立进行结算,这也使得相关维修服务的前期申请流程十分复杂。而在对新的仪器维修模式进行应用后,可以由相关维修公司提供维修服务,而且当天报修以后立即便会安排专人进行上门维修服务。除此之外,新维修模式当中,实验室和维修公司之间多以一年作为具体的服务周期,并签订相关的服务合同,因此每次保修后不需要进行单独结算。通过简化报修环节,可以使实验室仪器设备的维修效率得到有效加快,缩短了维修周期。

(二)响应速度快。在食品药品检验实验室的传统维修模式当中,相关仪器的生产厂家由于自身工程师人数比较有限,而且其客户数量又相对较多,因此在实验室人员报修之后,厂家相关工作人员往往会根据客户的先后顺序和优先等级对维修工作进行安排,因此通常在确认情况后依然要等待三到四天。一旦厂家的工作繁忙,将会从其他地区调配工程师,那么实验室所需要等待的时间也会大大延长。而对新的仪器维修模式进行应用,维修公司可以快速响应,在接到报修信息后当天或次日便可以赶到实验室进行维修,这也是维修公司的主要优势所在,可以帮助客户更加快速的解决问题。

(三)节约维修经费。工程师上门维修费用具体包括工时费、上门服务费以及相关配件费用等。而在新的仪器设备维修模式当中,对时间周期和设备数量以及额定费用等进行了统一,实验室在与维修公司签订服务合同后,在合同有效期内无论报修多少次都不需要对上门费用和工时费进行计算。针对实验室的大型精密仪器设备,其上门费用和工时费都相对较高,因此通过对新的维修模式进行应用,可以有效节省维修费用。

(四)人力资源优化配置。在传统维修模式当中,报修环节十分繁琐,相关仪器的管理人员需要对仪器设备的故障情况进行多次描述,同时还需要多次提供关于仪器设备的详细信息,这使其即使在多次维修同一台设备时也要重复提供信息,而且在具体维修过程当中还需要为相关工程师提供配合,这导致仪器管理人员自身工作时间出现了许多不必要的消耗。而在对新仪器维修模式进行应用后,可以在合同当中详细介绍相关仪器设备的基本情况,维修人员可以对设备情况熟练掌握,而且人员固定以后可以进一步提升设备的维修效率,也减少了仪器设备管理人员自身精力和时间的消耗,使其能够更好的完成相关管理工作[3]。

结束语

综上所述,在食品药品检验实验室当中,相关仪器设备是开展检验工作的重要基础,因此相关管理人员需要针对仪器维修加大重视,并完善相关维修模式。在传统的维修模式当中,当仪器设备出现故障后,相关管理人员需要联系生产厂家,并由其安排工程师进行维修,但此过程耗时、耗力,因此需要对全新的仪器维修模式进行应用,通过和维修公司建立起相应的合作关系,不仅可以加快维修效率,降低维修成本,而且还能够减少对实验室人员的影响,确保相关检验工作的正常开展。