工会对困难职工做好精准帮扶工作的对策与建议

王涛 交运集团青岛温馨校车有限公司

引言：企业的困难职工主要指在企业中生活困难的职工，这间接反应了企业的工薪待遇工作缺少保障，对部分员工的利益没有考虑到，各方面工作制度和理念需要完善。工会对困难职工的重视和帮扶可以让其生活水平得以提升，主要的做法就是增强员工们的责任意识，工会中负责精准帮扶工作的工作人员要充分了解困难员工的家庭境况和经济背景，扩宽资源筹集渠道，对精准帮扶工作的信息体系及时利用信息技术进行完善，争取提升帮扶成功率，为企业争取经济利益。

一、工会对困难员工实施精准帮扶的必要性分析

（一）完善企业工薪待遇制度，提升企业综合实力。困难员工就是企业工信制度不完善的重要信号，工会成员对困难员工进行精准帮扶是企业发展过程中一个重要的趋势。针对员工们的具体问题，工会人员要制定出详细的方案，根据公司相关的工薪待遇制度来给员工的具体困难级别进行精准确定。努力维护困难员工的经济利益是企业在市场中提升自身竞争力的重要基础，工会本身就是一个具有自治性的组织，对困难员工相关信息的探索过程中也会发现企业中员工工作效率不高的问题，企业人才是经济发展过程中的重要元素，只有妥善解决困难员工的问题才能让企业员工有高度集中的精力来应对工作任务，企业综合实力的提升的目标也能尽快实现[1]。

（二）促进企业未来发展，缓解社会压力。我国正在努力实现各项经济指标，国民经济水平需要各个企业共同努力，国民生活水平就是企业困难员工评定的标准，工会人员进行精准帮扶才能让企业本身符合国家发展要求，这也是支持国家经济政策的重要表现。企业想要实现经济利益和社会效益的平衡一定要积极帮助困难员工，提升员工的工作积极性，让企业有良好发展的机会[2]。帮助困难员工本身就是保障社会利益平衡的重要措施，我国两极分化明显的国情下，企业工会积极解决困难员工的问题可以一定程度上缓解社会压力，而且避免恶性群体暴动情况出现。

二、精准帮扶政策的探索方向

（一）借助心理工作渠道，获取困难职工准确信息。想要实现精准帮扶，工会人员一定要通过合理的方式来获取员工具体的信息，无论是贫困背景还是经济情况一定要让困难职工的信息得到精准收集。精准识别困难职工信息是帮扶工作的基础，面对困难职工的家庭情况以及经济变故，工会干部可以以一个心理关爱的渠道到员工家中进行访问，了解其可支配收入以及具体的困难点[3]。困难员工的心理都是比较敏感的，如果企业工会对精准帮贫工作进行大张旗鼓的宣传，利用调查表或者信息公开的方式进行员工贫困信息调查，不光很难取得准确信息，对困难员工的心理还是一种伤害，很容易让其丧失工作积极性。所以让部分工作内容隐私化是一个具体的帮扶方向，通过心理工作来进行信息调查，既保护了员工们的隐私信息又符合企业精准帮贫的工作性质。很多困难职工都会因为家庭原因多次离岗，工会员工一定要调查清楚原因，根据其具体的困难来对工作时间和待遇进行适当调整，温暖员工内心才能让其对工作有更敬业的态度。

（二）发挥群众力量，在不同层面帮助困难员工。企业工会进行精准扶贫的过程中最重要的就是获取员工困难信息和从各个角度帮助困难员工，除了经济问题，企业困难员工的人际交往以及内心问题也需要解决。虽然困难职工代表不了整个社会的生活水平，但是人和人之间都在社会中共同生活，很自然就会产生关联，所以工会成员要解决困难职工的问题需要借助群众力量，企业就是一个小型的社会机构，企业员工需要得到应有的关爱，工会成员要调动所有员工积极参与工会工作，帮助困难员工有更融洽的人际交往关系，无论在心理上还是物质上都要呼吁所有员工积极参与，为企业付出自己的力量[4]。

三、精准帮扶的具体措施分析

工会成员需要正确认识精准帮扶工作的性质，以当今社会为具体背景，帮助困难员工解决生活问题，减轻其精神压力。帮扶工作两个具体工作内容需要工会成员在正确的方向上进行实施，例如，建立一个网络化的信息收集平台，让所有困难员工可以以一种隐蔽的方式将自己的困难信息交给工会成员。在资金方面主要依靠社会政府以及企业内部，各种财政预算都要将帮助困难员工的支出算在内，企业自身需要不断优化资金结构，让帮扶支出成为工会支出的一部分。

四、结束语

工会积极开展精准帮扶工作是目前经济时代发展的必然趋势，我国很多政策也都在支持企业进行精准帮扶，相关部门的政策为企业的工作提供了很多思路，对困难员工信息实施网络制收集可以有效扩宽资金筹集渠道，工会可以通过更多方式来了解困难职工、帮助困难职工，准确帮扶的定义就是可以给困难员工最需要的资源，所以员工的信息一定要收集准确，这样可以为后续帮扶工作制度的确定打下良好基础。工会人员也要认真负责完成企业下派的救助管理工作，给困难员工准确送温暖，稳定员工内心，提升企业整体实力。