“互联网+”背景下高职学生心理危机干预体系的构建

周爱静 天津交通职业学院

随着现今科技的发展越来越迅猛，信息网络以迅雷不及掩耳之势霸占了当代高职学生的生活重心，相比之下传统的一些心理危机的干预形式，已经无法完全满足当下的需求。现今高职院校为了有效的维护校园内的安全需要，构建了“互联网+”背景下的心理危机干预体系，有效实时监控学生的心理状态。高职学生的心理危机干预体系分别包含了互联网信息平台、人员分工网络、心理监控等等，以及相关的危机干预体系的培训等工作。

一、学生心理危机干预网络系统

对于学生心理危机干预网络系统来说，主要分为四个部分，也就是四个等级。一级为学生心理危机干预领导小组，其作用是在学生的思想上给予相关足够的重视，并且相关的小组人员可以在具体的工作当中，有效的调节资源，协调学校内外的资源配置，有效做好校内外预防工作，及时的协调以及协助心理危机的基层工作。二级网络主要是学校系部心理健康工作站，是由各个系部负责学生管理工作的书记担任站长，有效的负责各个系部心理危机干预工作可以顺利展开，成员主要是班主任和辅导员，可以更加细致的关注各个班级学生的心理状况。三级网络主要是以院系为单位的工作站，成员主要是各个系部的学生志愿者，学生心理委员、以及自愿组成的相关心理互助小组[1]。四级网络主要是学校各个宿舍的宿舍长，这样可以更加及时的汇报宿舍成员的心理状况。

二、互联网学生心理危机干预平台

（一）信息的收集

学校要切实的建立在校学生的心理档案收集库，还需要收集在校学生的联系方式，以及相关的紧急联系人方式，可以为后续的突发状况提供保障。不仅如此，还需要切实在每年新生入学季开展必要的大学生心理状况普查，让学生及时的填写心理相关的测量表，并且要格外的重视学生的网络活动，尤其是学生在网络当中的言语发表，校方要切实的重视并且及时的回复[2]。

（二）信息的处理

校方要及时的分析在校学生的心理测试，并且要及时的给出评定结果。学校的互联网心理危机干预平台，需要发挥其作用，要实时的对心理测试异常的学生进行辅导，及时的向心理中心的管理工作人员提供学校的心理测试数据，以及相关的分析报告，使得可以对学生的心理异常状况及时处理。

（三）信息的管理

心理危机常常可能是作为一种突发性事件出现的，这就非常需要将心理危机人员相关的心理档案，以及心理分析结果进行妥善的保管。甚至在很多年之后，可以将相关心理报告等心理档案进行查看，所以心理档案的信息就需要得到妥善的保管[3]。并且，心理档案属于个人隐私，需要校方等相关机构进行妥善的保管，心理信息的保管要具有保密性，不可公之于众，并且要交由具有权限的相关心理中心的专业人士进行保管。

（四）信息的发布

学校要切实的运用相关的网络宣传平台，以互联网的形式更新心理知识，可以采取多种多样的形式，多方面的让学生了解和学习到阳光积极的心理知识。这样可以确保学生在网络上，无论是电脑端还是手机端都可以汲取健康的心理知识，同时学校也要积极开展相关的心理健康方面的教育工作，无论是心理课程、团体心理辅导活动、还是讲座等形式，都需要校方进行积极的筹划与组织。并且学校要实时的公布学校心理咨询室可以提供咨询的时间、咨询师、咨询网络预约、咨询电话预约等相关信息，帮助学生在有心理困扰的时候能够第一时间求助心理老师，并得到及时有效的心理疏导。

三、互联网学生心理危机监控和预警系统

首先。学校要有效的建立相关的心理中心，有效的加强学生和心理辅导人员之间的联系。不仅如此，校方要切实的加强与学生个人的联系，通过添加学生好友，关注其动态的方式，校方可以较为及时的了解学生的心理状况。并且学校的心理辅导可以使用匿名的方式，这种方式可以更好的帮助学生在心理交流时，更加的畅所欲言，有利于真情流露更加进一步了解学生的心理状况。

其次，学校要特别注意三四级的心理危机干预预警，尤其是以班级和以宿舍为单位的异常心理信息，老师要特别的注意。学生的心理异常表现应当及时的报告给班级负责人，随后报告给心理辅导老师。这就需要校方要在日常对校内学生进行心理预防的培训，积极调动学生。

最后，发现高危心理的学生之后，校方要及时的将心理危机干预预警启动，并且实时进行控制，多方协作，有效确保学生的生命安全。不仅如此，要24小时对高危学生进行监控，相关的危机心理也进行实时记录和干预，密切的了解学生心理变化，并且心理危机的恢复情况，做好心理档案，以防之后该学生心理危机的复发。

结束语：在“互联网+”的背景下构建的学生心理危机干预平台，应该切实的注重学生信息的准确性，以及时效性，学校要切实的运用相关的网络宣传平台，以互联网的形式更新心理知识，可以采取多种多样的形式，运用灵活有趣的心理活动吸引高职学生积极参与其中，全方面实现立德树人，让学生从丰富多彩的心理活动中得到启迪和教育，从而展现心理知识的博大精深。要有效的建立相关的心理中心，有效的加强学生和心理辅导人员之间的联系。尤其特别注意的是，学生的心理异常表现应当及时的报告给班级负责人，随后报告给负责心理辅导的老师，及时跟进后续相关的心理疏导工作，学校要切实的运用好互联网平台，对学生心理进行实时的了解。