大众化背景下我国高尔夫球童面临问题及出路剖析

曹 鹏 张肇博

大众化背景下我国高尔夫球童面临问题及出路剖析

曹 鹏1张肇博2

（1桂林旅游学院休闲与健康学院,广西 桂林 541004，2天津商业大学国际教育合作学院,天津 300134）

以高尔夫运动大众化对球童数量、质量提出的新需求为切入，从政府、球会、高校和球童几个维度思考大众化背景下，数量众多、质量极高的球童群体如何做到供需结合，实现高尔夫产业乃至健康旅游产业高质量发展目标。

高尔夫；球童；大众化；健康旅游

近年来，随着我国人民生活水平日益提高，人们对健康生活品质的要求越来越高，各级地方政府逐渐将康养产业作为培育全域旅游新亮点，实现经济高质量发展的重要抓手。2019年11月16日，广西壮族自治区党委、人民政府颁布实施《关于加快文化旅游产业高质量发展的意见》，强调“依托广西丰富的健康旅游资源和长寿生态集群，全面发展以休闲度假、康体养生、医疗保健为主体的健康旅游产业。”贺州市也在相关文件中明确提出：到2020年，全市大健康产业总产值达到610亿元，基本建成全国医养结合试点市和粤港澳大湾区康养基地[1]。可见，如何将广西康养产业优势从势能转化为动能，实现旅游产业的高质量发展，成为我区各级政府必须破解的重大现实问题。

在健康旅游方兴未艾的当下，高尔夫运动凭借其融运动与亲近自然于一体的特性，越来越受到人们的青睐，成为了当下我国（包括广西）健康旅游产业不可分割的组成部分，受此影响，高尔夫运动逐渐进入大众化发展时代。

根据高尔夫规则的解释，球童是指在球员打球过程中，代表球会为球员携带或者管理球杆并按照高尔夫规则协助球员的人。一般而言，一场18洞的比赛约为4个小时。高尔夫球童作为在一场下场中陪伴球手时间最久的人，他们的服务态度，服务质量，其自身的高尔夫专业水平等，都直接关系到球员在球场的运动体验质量，同时也影响到一家球会的口碑好坏甚至球会未来的发展，因此有人将球童誉为高尔夫运动健康发展的最后一公里，这个群体对于高尔夫运动具有不可替代的重要影响。亦因此，球童向来都是学术界研究高尔夫运动的重点。

例如：王波、郑青、曹向峰等学者从我国高尔夫运动发展现状角度，深入剖析了中国高尔夫球童所存在的问题[2-4]。李丹、姚振丽等将中国的高尔夫球童与国外的高尔夫球童进行了分析与比较，以此分析中国高尔夫球童的面临的发展困境及相关的出路[5-6]。孙小猛和刘恺等则从专业的角度，阐述了作为高尔夫球童所需要具备的职业素养与专业知识技能，并倡议制定实施统一的行业认定标准，实现高尔夫球童更加专业化发展[7-8]。

从已有的研究成果不难看出：球童对于高尔夫运动持续健康发展的重要性已经不言而喻，然而，在高尔夫旅游作为健康旅游大产业一个重要组成部分的新时代，如何创新球童培养机制，助推高尔夫旅游新发展，值得学界进行跨界思考。本文将聚焦我国高尔夫运动大众化对球童的新需求，进行专门的分析，以求教于大方之家。

1 近年来高尔夫运动大众化发展趋势

近年来，随着我国国民经济的发展，人民经济水平日益提高，高尔夫运动不再局限于传统的专业运动员和社会精英分子，而是逐渐的趋于大众化。另外，在当前生态旅游方兴未艾的时代背景下，高尔夫旅游因为其户外运动、优美的自然环境等独特属性，而成为了生态旅游的一个重要组成部分，不断激励着大众去尝试接触高尔夫这项运动。生态旅游推动高尔夫运动向大众化发展的趋势，我们不难从北京、昆明两地的高尔夫最新发展态势窥见一斑。从20世纪90年代开始，北京许多的高尔夫球场开始面向大众开放，开展生态旅游。

图1 北京高尔夫球场开设旅游业务比例

资料来源：勾红梅.北京市高尔夫旅游发展对策研究[D] 2016

从图1可以明显看出北京市78%的球场为了迎合高尔夫大众化趋势，同时进一步获取盈利，在球场中开展旅游业务。而“春城”昆明作为另一个重要的高尔夫旅游胜地，因其宜人的气候环境，美丽的景色，吸引着不同职业，不同社会阶层的人群前往昆明打高尔夫球。早在2006年，有学者调查发现，每年异地赴云南的高尔夫游客大约接近5万人[9]。根据一项针对2018年异地赴昆明参与型高尔夫旅游消费者的问卷调查表明（如图2），467名被调查者中，1次（含本次）也就是首次到昆明打高尔夫的人有125人，在被调查中所占人数最多，占26.77%；6次及以上赴昆明打高尔夫球的人有118人，占25.26%,仅次于1次（含本次）的被调查者。由此可见，外地前往昆明打球的人员不仅十分庞大，而且频数较高[9]。上述现象说明：昆明的高尔夫生态旅游具有很强烈的吸引力，它不仅让成千上万的游客前往昆明参与此项运动，能够让这些体验者初次体验之后，愿意一而再，再而三地前往昆明体验高尔夫。

图2 被调查者赴昆明打球次数统计

资料来源：顾怡然.异地赴昆明参与型高尔夫旅游消费者需求及影响因素研究[D] 2019

北京、昆明的高尔夫运动新业态，从侧面表明：在人们对美好生活追求不断提高的新时代背景下，更多的人走进高尔夫球场，去体验这项绿色阳光的运动，相应地，高尔夫运动大众化趋势越来越突出。

根据高尔夫行业信息统计，2012年，我国高尔夫球人口约为92--110万[10]。然而，正是在高尔夫大众化发展势头的强力推动下，2018年中国高尔夫球协会初出台的《高尔夫球运动发展“十三五”规划》中明确提出 “到2020年，成年高尔夫球人口达到1000万人，青少年人口达 到2000万人，总人口达到3000万人。”从发展规划中不难发现，到2020年，我国高尔夫总人口将达到3000万人。不到十年时间，我国高尔夫人口总数增加29倍左右，而球童作为高尔夫运动一个不可或缺的组成部分，在高尔夫总人口迅猛增长的情况下，对球童的需求也必然发生重大变革。

2 大众化背景下对球童职业提出的新要求

2.1 要求球童数量成倍地增长

在高尔夫球大众化的背景下，因为有越来越多的人走下球场体验高尔夫，所以对于球会而言，需要配备更多的球童才能满足需求。

有关统计表明，截止到2016年，我国有600多个18洞高尔夫球场和数以千计的高尔夫练习场[11]。按照每一个标准的18洞球场，需要配置120名球童才能满足球场正常运营的标准，2016年我国就需要72000名球童才能维持高尔夫运动的正常运转。但事实上，由于当前我国高尔夫运动从业人员培养院校严重不足，球童供需紧张成为了制约高尔夫运动持续健康发展的重要障碍。这一点不难从北京市高尔夫运动产业中窥见一斑。近年来，北京及其周边正常营业球场为54个，常年的球童人数缺口为2000人，每月大概200多人，很多球童培训基地每月球童培训班结束前，球场已经预定了所有球童。

2.2 对球童能力提出更高要求

2.2.1 夯实球童综合能力

与传统的、以精英分子和专业运动员为主体的运营模式不同，在大众化背景下，高尔夫球童不仅仅是服务那些有高尔夫运动基础的客人，而更多地会遇到一些第一次下场打高尔夫的体验者，或者初学者。球童在服务当中，其重点主要围绕着如何让这些刚刚涉足高尔夫运动的体验者，获得完美的高尔夫运动体验，进而对高尔夫运动产生浓厚的兴趣，变成中国高尔夫的 “新生代”人群。

上述服务对象的重大变革，要求球童从传统的、单纯地帮助客人拎包、递杆等一些低水平的，技术含量不高的服务，上升到多重角色的服务者。它要求球童需要具备更加专业的高尔夫技能素养，较高水平的球技，较丰富的高尔夫运动综合知识（包括运动康复、高尔夫旅游等）。只有这样，球童才能有望为客人们提供个性化、全面的、高质量服务。

2.2.2 提升球童专业能力

对于球童而言，要是想在场下更好地服务具有不同球技水平的客人，其自身的能力也是需要进一步提升的。首先是专业知识，球童对于球场的各个球道区，障碍区，果岭球洞都需要十分了解，也唯有如此，才能更准确、更及时的为球手提供球场数据，方便球手击球。同时球童也要了解高尔夫规则，比如在高尔夫赛事中，球童作为球手的监督者，需要保证球手不能做出违背高尔夫规则的行为，保证比赛的公平性。其次是球技水平，高尔夫球童虽然不需要有极高的球技水平，但是必须要对高尔夫有着基础性的认知与理解。如果服务基础较薄弱的客人时，球童需要承担起场上教练的职责，去帮助客人正确地挥杆，选用更加合适的球杆完成击球，从而提高客人的打球成绩。上述这些对于客人的现场指导教学、球场信息报告等，都需要球童加强自身的锻炼与学习，提高自身专业知识技能。

3 高尔夫大众化背景下球童职业出路分析

3.1 政府方面

各地政府应该着眼于高尔夫大众化发展新需求，借鉴观澜湖球会在短短十多年时间，迅速崛起为世界第一大高尔夫球会、全球最佳高尔夫旅游休闲胜地、国家5A级旅游景区等巨大成功经验。通过整合原有的（或开发建设）高尔夫运动资源，举办高水平高尔夫国内外赛事，以此完善高尔夫运动设备设施建设，提高球会管理水平，发挥高尔夫运动的撬动效应，培育健康旅游新业态、新产品，助力健康旅游大发展。例如：2019年11月广西壮族自治区人民政府颁布实施《关于支持桂林市加快文化旅游产业发展的意见》明确提出：将支持桂林市承办国际高品质高尔夫比赛，作为建设一流健康旅游基地的重要举措。贺州市可以依托自身得天独厚的自然资源以及毗邻广东的交通条件，建设高水平的高尔夫场地，培育或引进高水平经管管理队伍，以此吸引在全国乃至世界居领先地位的粤港澳大湾区高尔夫群体，培育高尔夫运动+旅游的新产品，实现当地健康旅游产业的高质量发展。

3.2 球会方面

球会作为球童的需求方，必须打破常规，围绕着大众化提出的各种新需求，主动与院校深度合作，通过产教深度融合，打造多主体球童培养体系，将高尔夫大众化对于球会、球童等提出的各种新需求，凝聚成新的球童人才培养方案，借助高校与球会的深度合作，制定球童的人才培养方案、共同建设课程体系、共同打造双师双能型教师队伍、共同实施实践教学、共同评价培养质量，从球童培养的全流程，全方位凸显球会的主体地位，保证球童的培养数量、质量能够真正达到消费者的多样化需求。同时，球会作为球童体验和感受高尔夫职业的平台，必须努力提高球童的工作待遇、改善其工作环境、让他们对职业产生强烈的认同感，为客人提供更加周到的服务。

3.3 院校方面

院校方面应该紧紧围绕着高尔夫运动大众化对球童群体提出的新需求，及时地调整球童培养模式，尤其是打破原有的，将球童作为低端服务者的培养定位。

一直以来，我国球童培养与国外存在巨大的差距。我国的球童大都定位于临时性的球童，在球场上承担背包、递杆这样的低水平服务，这些球童只需要接受短期培训后即可上岗。但短期培训高尔夫球童多为缺少专业的职业技能培训，无法凭借自身高水平的球技，为不同客人提供建议与意见，很难满足当下大众化背景下不同客人的个性化需求。

相比之下，国外球童大都定位于培养职业性球童，大多数球童都是以年长经验丰富者居多，在美国，高尔夫球是一项高端的，注重体力，技能以及脑力的运动，所以对于高尔夫球童具有极高的职业要求，为此，美国高尔夫球童需要接受极其严格的专业训练。

因此我国要学习与借鉴国外高尔夫球童的教育培养机制，进一步改进、构建符合中国国情的高尔夫球童培养体系，对接国际标准，及时创新球童培养目标，构建与球会深度合作的协同机制，同时，加强与国外同类院校的合作交流，切实提高球童的综合能力和职业化水平。

3.4 球童方面

在大众化背景下，高尔夫球童还应当加强自身的专业修养、专业技能和职业自信。大众化让许多的人开始走下球场，去体验高尔夫，而球童势必会成为他们体验高尔夫的最直接的媒介与窗口，因此，球童在球场上，需要给予传授球手正确的击球方式与准确的球场信息，同时，根据球手的年龄段，击球方式，球技水平，及时给出相应的打球建议，最大程度上帮助球手在一场4小时的打球中体验高尔夫的乐趣。

总之，在大众化背景下，作为球童，不应该仅仅把这门职业当成一个简单的“拎包找球”的“服务者”，而是球员重要的“参与者”与“军师”，更是高尔夫运动产业持续健康发展的直接推动者。所以，球童必须增强职业自信，真正的把球童作为一门艺术去发扬，以更高涨的热情投身到高尔夫运动当中，同时，通过高超的球技及专业水准，为客人提供更加贴心的服务，助推高尔夫运动持续健康发展。

4 结语

大众化是当下高尔夫运动发展一大趋势，也是我国（尤其是广西）健康旅游产业发展的新业态，它需要政府、球会、院校、球童和其他利益相关体，不断创新自己的思路，根据高尔夫大众化提出的新需求，构建新的合作体系，创新球童培养机制，整体推动高尔夫运动的持续健康发展。球童则要以更高的专业技能，更强的综合能力，更热情的服务态度，去满足不同球手的个性化需求，让越来越多的人走向高尔夫球场，拥抱高尔夫运动，享受体育+旅游+健康的幸福美好生活。

[1]范佳伟.小城市坐拥千亿元大产业！带你揭开世界长寿市贺州的秘密[N].贺州日报，2019-7-10.

[2]王波.中国高尔夫球童职业现状及前景探究[J].职业教育(下旬刊),2014(6).

[3]郑青,周徐娜.浅谈企业对高尔夫技能型人才岗位能力的要求[J].当代体育科技,2014,4(10).

[4]曹向峰.高尔夫球童高流失率成因分析与对策研究[J].当代体育科技,2016,6(19).

[5]李丹,刘田.中国高尔夫球童发展困境及对策思考[J].南京体育学院学报(自然科学版),2010,9(3).

[6]姚振丽.中外高尔夫球童的“距离”[J].环球体育市场,2009(6).

[7]孙小猛. 高尔夫球童角色定位及职业规范研究[D].成都体育学院,2016.

[8]刘恺,敬婷婷.高尔夫球童服务质量分析研究[J].现代商贸工业,2012,24(6).

[9]顾怡然.异地赴昆明参与型高尔夫旅游消费者需求及影响因素研究[D].云南师范大学 2019.

[10]王明伟,张丹芳,吴香芝,等.我国高尔夫产业发展现状与发展对策研究[J].体育与科学，2015（6）.

[11]代晓玲,曹卫.新常态下高尔夫产业发展困境及其对策研究[J].智能城市，2017(6).

Analysis of the Problems Faced by Chinese’s Golf Caddies and the SolutionWay to It under the Background of Popularization

CAO Peng, etal.

(Guilin Tourism College, Guilin 541004, Guangxi, China)

曹鹏（1990—），讲师，研究方向：高尔夫运动技术。