云测试是未来趋势——访北京云测信息技术有限公司合伙人及CMO张鹏飞

本刊记者 王 超

张鹏飞，Testin云测合伙人及CMO，2004年起于263通信股份、休闲游戏公司久游网、欧洲商务社交巨头XING AG等公司负责市场营销工作；2010年创办一家在线交易企业后于2012年初作为早期成员加盟Testin云测，搭建并发展SaaS运营及市场营销体系；超过15年互联网产业市场营销经验，拥有NYIT管理学院MBA学位。

2020年突如其来的疫情，给全球经济发展带来严峻的挑战，企业线下发展受阻，不少企业开始寻求基于云服务的新模式。中国软件网、中国软件行业协会发布的《2021中国软件和系统测试十大趋势》报告中明确指出，云测试将成为未来主流的测试模式。

作为云测试模式的开创者和引领者，Testin云测试已在To B行业深耕10年，为全球超过100万的企业和开发者提供超过300万款的服务应用，正在用新技术手段确保软件和系统质量，帮助企业完成数字化转型，降本增效。

近日，杂志社对Testin云测CMO张鹏飞进行了专访，以下是具体采访内容。

一、Testin云测试是云测试模式开创者和引领者，企业对云测试的预算投入明显增加

记者：Testin云测试发展将近十年，请您谈谈，软件测试这个行业近些年的发展和变化？

张鹏飞：软件测试大致经历了三个阶段：手工测试时代（1840年至1980年）、工具测试时代（1980年至2010年）和云测试时代（2011年至今）。与交通工具的发展历程类似，从步行到马车，再到汽车的发明和使用，每一个时代都是跨越式的，汽车由此带来的交通与空间革命，却远非其他方式所能比拟的。同样，云测试在软件与系统测试层面给企业带来的成本降低和效率提升，使测试产业迈进了新时代。

在工业和信息化部印发的《软件和信息技术服务业发展规划（2016—2020年）》中，对信息技术业和软件业的政策持续支持，各地方也出台了相应政策，为软件测试业的发展提供了良好政策基础。而云测试作为软件和系统测试的主流测试模式，为企业的软件和系统高质量发展提供了有力支撑。

2011年，Testin云测诞生于中国北京，是全球第一家云测试服务商，云测试所代表的新技术模式正式开始走进大众视野。十年下来，众多的云测试服务商相继出现，云测试这个赛道中的玩家也逐渐多了起来，Testin云测旗下的Testin云测试一直扮演着行业开创者和引领者的角色。如今，随着企业对数字化转型和智能化需求的加强，云测试模式也得到了非常多企业的信赖和热衷。到目前为止，我们也能发现非常多的500强企业在测试预算分配中对云测试的投入比例由过去的20%增加至30%，对云测试的投入已经成为行业共识。

根据目前的行业发展来看，结合了AI能力和RPA（流程自动化）能力的云测试将成为未来测试的主流模式。同时，云测试的测试能力也将越来越智能化、高效化，为整个软件和系统测试行业带来成本和效率的最优解。

随着数字化转型的大潮，许多企业（包括传统企业）都开始在软件和系统测试预算分配中为云测试单独设立预算，可以说从传统外包测试到云测试，再到如今与AI技术相结合的新一代云测试，Testin云测试确保了中国软件和系统质量的发展，帮助企业完成数字化转型，同时更好地帮助企业降本增效。

二、软件和系统质量的保证者，云测试助力企业降低30%成本，提高50%效率

记者：软件或者系统质量安全至关重要，近年来由此引发的安全问题屡见不鲜，云测试是如何保证软件质量？

张鹏飞：我们接触移动互联网比较早，非常清楚移动端的应用与PC端软件完全不同。最开始的时候，移动端应用开发完毕后，如何与众多类型的手机完美适配，就是一个难题。如果要把市面上流行的几千部手机都成功测试一遍，对企业开发者及应用测试人员来说，这是一件很痛苦的事。

传统应用测试的方法成本高、效率低，操作层面上首先需要将市面上所有的手机都买回来，由测试人员一一进行使用和测试，这种方式不仅设备采购成本极高、而且耗费的时间也长。再者，如果测试人员仅仅是买设备做测试的话，对于其本身来说性价比极低。如果雇佣专职测试工程师，则往往因为测试任务不饱和，浪费了劳动力。

在这种背景下，Testin云测在2011年推出Testin云测试平台，第一个服务是自动化真机兼容测试，解决了移动应用在兼容测试上成本与效率问题，不仅帮助企业及测试人员解决了手机类型不全的问题，而且还大大降低了企业的测试成本。

更重要的是，云测试模式极大地提高了测试的效率。移动应用进行测试时，首先需要把应用安装到手机里面，装完以后再启动，然后测试各种性能和功能。假设每一台手机花费10分钟，在300款手机上进行测试，就需要3000分钟，也就是50个小时，这相当于一个工程师一周的工作量。更何况，市面上何止300款手机。以前要花7天时间才能做完的兼容测试，在Testin云测试的自动化真机平台上，只需要1天就可以完成，效率得到了极大地突破。

可以说，云测试模式不仅解除了企业及测试人员的重复性劳作，而且创造了云测试这种新技术模式，更进一步创造了一个新行业。今天，我们的测试服务已不再局限于云端兼容测试，而是扩展到功能测试、性能测试、安全测试等在内的全业务流程测试能力，能满足企业100%的软件与系统测试需求。以我们的安全服务来说，Testin云测试聚集了来自微软、华为、甲骨文等企业的资深安全技术专家和安全咨询专家，可为企业提供移动应用安全扫描、安全渗透测试、商用密码应用安全性评估等服务。通过对应用的代码、配置、组件、数据、加密、通信等多维度进行全方位深层次检测，检测应用潜在风险隐患；系统自动化生成检测报告，通过展示应用安全评分、风险类别，高中低危漏洞等级占比情况，应用安全状态可视化；提供详细的漏洞日志信息并可在代码层面上定位漏洞，依据应用安全现状，生成精准、高效、详实的修复方案。与此同时，我们的客户也从移动互联网企业覆盖到证券、银行、保险、基金、信托、电商、教育、游戏、传媒、航空、协同办公、医疗等行业企业。可以说，我们创造了一个新的商业模式。

所以业内公认云测试是一种先进的软件及系统测试模式，它将人工智能技术和弹性的人力模式融入到测试行业中，革新了整个测试行业，使测试行业的效率提高50%以上，让成本支出至少减少30%。云测试的模式打破了旧有的外包测试方式，将专业、先进的测试能力以企业服务的形式赋能给企业，极大限度地提高了信息化转型企业和软件及系统行业对软件和系统质量的把握。

三、降本增效需求下的云测试成为企业IT投入新趋势

记者：《2021中国软件和系统测试十大趋势》报告中提到，云测试将成为主流的测试模式，且在企业的预算分配占比中将提升至30%以上，您是怎么看待这个趋势的？Testin云测又是如何布局的？

张鹏飞：从2014年开始，许多企业不断加大在云测试领域的单独预算来削减成本额提升效率。随着疫情影响，为了防止疫情的扩散、限制人员聚集成为重要举措，需要现场作业的人力外包驻场测试模式受限。

实际企业环境中，中小企业比较注重降低成本，大型企业更加注重效率，但疫情改变了这一切，大中型企业不约而同的开始在注重效率的前提上，增加了对成本的考量。云测试这样的按需付费的企业服务模式更多受到企业主所青睐。非常多的企业在软件和系统测试预算分配的比例中，云测试预算也有很明显的增加趋势，过去是自建测试团队40%、外包测试40%、云测试20%；到现在自建测试团队40%、外包测试30%、云测试30%，并且个别企业在云测试方面的投入比例已经超过50%。

作为云测试模式的开创者和引领者，Testin云测试以云服务的形式提供给有需求的企业客户。不管客户是互联网公司还是转型中的传统企业，把测试全部交给Testin云测试，效率至少可以提升50%，成本至少会降低30%。

Testin云测试拥有全球最多的测试方法的数据积累，这些数据可以结合AI数据，使测试更加智能，让测试结果更加准确。从成立以来，Testin云测试持续在云测试方向进行技术投入。在服务过程中，Testin云测试积累了大量的实际测试经验，结合行业领先的AI算法，在自动化测试智能化方向取得了很大的突破。

四、从客户中来，到客户中去，未来的测试将会更智能

记者：请您谈谈Testin云测试的未来战略规划及布局。

张鹏飞：随着大量传统企业在数字化和智能化转型中加大投入，这些企业对云测试的需求越来越强烈，甚至决定了企业转型的成败，而这些企业光靠自己的科技力量是很难完成转型的，这就需要更多像Testin云测试这样的平台，一起帮助中国传统企业完成这次转型升级。

如今，消费互联网进入流量红利末期，增量市场渐尽，逆向倒逼众多企业开始考虑降本增效，利用产业互联网增加优势，对于Testin云测试而言，拥抱产业互联网会让价值得到最大程度的释放。

未来，我们将进一步加强AI落地到云测试的进程中来，我们会持续投入更多的开发资源，希望让机器变得更聪明，现在我们的AI测试能像人一样看懂软件界面，会像人一样去操作软件，但第一遍做测试的时候，还需要我们的工程师去教它怎么做测试。未来，我们希望我们的AI测试能像人一样，看到一个软件就知道测试工作应该如何开展，能自动生成测试用例，自己去执行，自己分析测试结果。我们选择专注于一些垂直行业里，去实现这个想法。这样可以进一步降低测试的成本，释放更多的测试价值。

持续提升技术的同时，另一个关键词是服务，我们要更进一步贴近客户，从客户中来，到客户中去，不断向客户学习，真正把我们的技术能力应用到客户的生产和经营活动中去，帮助客户在经营中真正实现降本增效。

刚刚我们也聊到，软件和系统企业在测试预算分配中正在向云测试倾斜，云测试的预算投入也从过去的20%预算占比上升至30%，且还有不断上升的趋势。市场大了，对我们的要求也会更高，Testin云测始终坚持以客户为中心，我们希望能用最先进的技术，最贴心的服务，与我们客户一起穿越时下这个巨大的转型期，见证和陪伴更多中国优秀企业的崛起和辉煌。