优化人力资源管理对公立医院转型发展的作用

潘庆红

大连金普新区妇幼保健院 辽宁大连 116100

辽宁省大连金普新区妇幼保健院（以下简称我院）近10年迅速发展，其中优化人力资源管理对医院的发展起着非常重要的作用。本文主要讨论我院通过近10年来人力资源管理的不断优化，对我院发展的支撑作用。

1 公立医院人力资源管理方面存在的主要问题

1.1 缺乏有效的激励机制

公立医院职工普遍存在“铁饭碗”心理，工作懈怠，影响工作效率。

1.2 人力资源管理体制固化

部分医院领导多是专业技术人才转岗，缺乏专业的人力资源管理经验，在具体方法上存在许多不足，开展工作过分依赖于医院整体的规划和统一管理，缺乏科学规划，招聘和选拔手段单一、较少涉及员工关系管理。

1.3 医院人员结构不合理

医疗管理工作水平的进一步提高依赖于人的力量，而在以工作年限、资历为考核标准的医院显然适应不了当今发展形势。

2 优化人力资源管理方案

2.1 加强党性修养，不断提高人力资源管理专业水平

加强党务学习，提升党性修养；充分学习大医院的技术、人才和管理优势，使卫生资源能够切实整合及辐射，与大连儿童医院等20家儿童医院签署了东北儿童医院发展联盟；福棠儿童医学发展研究中心（北京儿童医院）青年专家义诊、指导查房、授课，并派医生到福棠儿童医学发展研究中心进修学习；外出参加学术会议；邀请知名专家到院授课；科内业务学习，每周至少1次[2]。

2.2 开展应用研究，加强科学建设

2019年4月，我院被授予“大连市儿童早期发展示范基地”；2019年12月，被授予“辽宁省首批省级儿童早期发展示范基地”，是省内唯一一家县区级妇幼保健机构；开展盆底康复新技术，积极打造产后康复中心。

2.3 应用现代科学的人力资源管理模式

（1）人事管理，包括人力招聘、培训、岗位设置和档案管理。①重视人才招聘与选拔，严谨务实，包括集体面试、试工、统一的考核标准量化打分，合格者方可签订劳动合同。②岗前培训教育授课内容结合我院实际，涵盖医院日常工作。③制定岗位职责，职工竞聘用上岗，使职工有危机感，提高其工作积极性、创造性。④负责管理全院所有职工的档案存放、借阅工作。

（2）绩效考核、薪酬福利。绩效考核主要由财务科核算，院办考核，在绩效考核中将考核与促进职工成长相结合。为了更好的促进职工成长，尽可能激发员工潜能，在上级政策允许的条件下，通过工会协助，通过薪酬福利这一重要杠杆，增强职工的主人翁意识和自豪感，努力做好工作。

（3）职工关系管理。我院人力资源管理建立和维护良好的职工关系。与党委、工会、团委合作，成立职工压力调节中心，加强医院文化建设；掌握职工思想和心理动态，及时沟通疏导，使职工更健康的身心积极投入工作。

3 优化人力资源促进医院的快速发展

3.1 促进医院规模的增长

与2010年相比，我院在2019年医院规模各项指标均有较大幅度增长，如表1所示，医院规模的增长一定离不开科学的人力资源管理。

表2 我院近10年医疗技术指标对比

3.2 促进医院医疗技术的增长

从表2的统计数据可以看出，我院医疗技术在10年内取得了长足发展。过多院区一体化，保障了院区文化理念统一、协调运行和高速发展；加强干部考核机制，并逐年修订完善。以军令状、赛马式模式考核，通过对被考核干部进行组织评价、群众评价、自我评价，客观、全面地反映中层干部的德、能、勤、绩、廉。通过医联体卫生资源的切实整合及辐射，提高职工专业技术水平[3]。

3.3 开展新技术、加强学科建设，促进医院可持续发展

同大连妇产医院签约，开展腹腔镜、宫腔镜、择期手术，打造产后康复中心、儿童早期发展中心；发挥特色专科，打造重点学科，近年来我院注重人才引进、培养，开展智慧医疗，提高医疗质量。

总之，我院通过强化人力资源管理，优化人力资源质量，提升职工整体素质，10年来取得了较大进步，有力的推动了我院医疗质量和学科建设的可持续发展，更好为新区妇女、儿童健康保驾护航。

表1 我院近10年规模指标对比