电力企业抄表核算收费智能化研究

武芳

[摘    要]在大数据时代背景下，智能化技术逐渐被应用在各行各业，将其应用在电力企业抄表核算收费中，顺应时代的发展趋势，不仅可以满足核算转型发展需求，提高电费核算效率，还推动了电力企业的发展。基于此，文章对抄表核算收费智能化发展的重要性进行分析，对其具体应用进行探讨，并提出相关建议，希望更进一步提高电力企业智能化发展水平。

[关键词]电力企业;抄表核算;智能化

[中图分类号]F426 [文献标志码]A [文章编号]2095–6487（2021）12–0–02

Research on Intelligentization of Meter Reading and

Accounting Fees in Electric Power Enterprises

Wu  Fang

[Abstract]In the context of the era of big data， intelligent technology is gradually being applied to all walks of life， and its application in the meter reading and charging of electric power companies conforms to the development trend of the times， not only can meet the needs of accounting transformation and development， but also improve the efficiency of electricity bill accounting. ， Also promoted the development of power enterprises. Based on this， the article analyzes the importance of the intelligent development of meter reading and accounting， discusses its specific application， and puts forward relevant suggestions， hoping to further improve the level of intelligent development of power enterprises.

[Keywords]electric power enterprise; meter reading and accounting; intelligence

隨着人民生活水平的提高，用电量也随之不断增加，越来越多的人对电力系统的稳定性和质量提出了高标准。电力抄表核算作为电力企业中的重点内容，被更多人关注。智能化技术作为信息时代下的产物，将其与电力抄表工作进行有效融合，不仅推动了抄表核算业务向智能化、信息化方向发展，还有效地减少了工作人员的工作量，提高了工作效率。

1 抄表核算收费智能化发展的重要性

1.1 满足电力企业大营销体系建设发展需求

在电力企业大营销体系建设过程中，抄表核算收费业务占重要的地位，传统的抄表核算收费业务主要以人工的方式进行操作，需要耗费大量的时间，投入大量的人力，还无法保证工作的效率，对企业服务体制的转变造成一定的影响，对电力企业大营销的建设造成一定的阻碍。而智能化抄表核算收费业务的应用，可以有效改善这一问题，使电力企业的业务向更深方向发展，满足电力企业大营销体系建设发展需求，为电力企业营销推广工作奠定坚实的基础。

1.2 有效避免抄表核算收费中存在的不足

在进行抄表核算收费业务时，由于工作人员的失误或其他外在原因，经常出现漏抄、核算误差的情况，对工作的质量造成一定的影响。如果没有及时发现并处理此情况。会遗留下巨大的安全隐患，为企业带来一定的风险，影响电力企业的发展。而智能化技术的应用，在抄表核算收费过程中以计算机软件为载体，实现了产品模块化、设备智能化的局面，减少人为因素带来的不利影响，有效避免了工作中存在风险隐患，最大限度地减少工作中存在的不足。

1.3 提高电力企业抄表核算收费的质量

电力企业抄表核算收费业务具有工作流程烦琐、涉及内容较多的特点，不仅需要耗费大量的时间，还需投入更多的人力、物力，加大了电力企业的经济负担，对电力企业的发展易造成一定的影响，而智能化技术通过数据智能化采集、多元化的缴费平台、远程抄表的应用，在缴费、核查方面大大地缩短了时间，减少了人力、物力的投入，提升了抄表核算工作的效率，保证了工作的质量。另外，相较于传统的人工方式，智能化的应用，可以有效地减少运营成本，革新传统的工作方式，提高企业的现代化程度。

2 智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用

2.1 智能化采集相关数据

在传统的抄表核算业务中，主要应用人工的方式对信息数据进行审查、采集，易出现数据失误，效率低的问题，影响工作的效率。而将智能化技术应用在电力企业抄表核算收费中，利用计算机将各种业务设置成模块，在数据采集的过程中将电力企业的数据采集端口与个人、用电企业进行连接，实现全范围覆盖，自动进行识别、分析，减少人为因素带来的不利影响，保证数据采集结果的准确性，有效改善采集工作效率低的问题。

将智能化技术与抄表核算业务进行有效融合，自动化排障等先进技术，可以在原有数据采集的基础上，对采集流程进行总结、修正、优化，进一步保证数据采集的高质量;对相关核算工作人员的核算流程进行智能化监督，可以保证工作人员操作的规范性;将智能化的电表安装在信息采集端的客户终端，通过智能化电表可以实现远程操控，对用户的用量进行实时勘察，为工作人员提供了极大便利。

2.2 完善智能化数据系统

用电信息收集系统与营销业务的管理系统二者结合下形成的自动化抄表核算系统，已经成为电力企业抄表核算收费智能化发展的主要方向，在原有质量和效率的基础上，进一步提高核算数据的准确性。在该管理系统中，对于用户的用电量信息采用智能的方式进行分析、汇总，并利用计算机的云端系统将所收集好的用户数据进行处理，根据实际需求将其整理成表格或报表的形式，为后续电费计算工作提供重要的参考依据。通过该种工作模式，借助其自动化的特点，可以有效纠正核查数据中存在的问题，及时对其进行调整、优化，降低安全隐患，保证数据核查的准确性。另外，在智能化背景下，电力筛查功能的应用，可以为用电用户提供极大便利，通过定期对数据进行筛查，可以将人工错误率降到最低，对电力企业的智能化发展具有重要的推动作用。

2.3 智能化管控收费业务

在智能化背景下，以智能化技术为载体，将用户用电量的收集系统与营销业务管理系统进行结合，为收费业务的实行提供极大的便利。对于用户用电量的收集系统，主要是将用户的实际用电量传输到相应的核算系统中，利用核算系统自动化的功能，对所使用的电量进行核算、校验，确认无误后将其打印成费用清单，为保证数据的准确性，需进行二次核对，确认无误后将其传输到收费系统中，以此避免人工的操作，有效消除和控制系统中存在的风险，进一步提升电力企业的社会满意度。

在该系统运行的过程中，通过专线连接中间数据库，与电力企业有合作的银行可以快速收取电费，并实时对电费收费情况进行核实，利用自动化的特点，验证后的收费流水账单会自动的存入到银行的相应系统中，为后续的月底对账提供较大的便利。通过对收费业务进行管控，不仅可以缩短中间的流程，有效避免钱财流通问题，还可以控制电费核算收费过程中存在的拒缴问题，为电力企业、银行以及用户都带来了一定的益处。

2.4 实现数据系统的对接

电力企业抄表核算收费业务中，最核心的目标是为用户提供更优质的服务，提高用户的满意度，将智能化技术应用在业务中，可以实现数据系统的对接，对数据系统分析效率的提高具有重要的作用。通过数据系统对接，确保系统工作流程的规范性，推进电力营销系统的稳定运行，并在此基础上，将智能化的应用模块进行增加，以此為前提，对电力企业抄表核算收费数据进行准确采集，对所采集的数据进行整理传输到固定的核算系统运行程序中，结合操作要求，利用计算机软件对其进分析、筛选、核算，保证核算的结果与用户用电量实际情况一致，为后续工作提供准确判断，并且通过对用电量的用电情况实时进行监督，可以有效避免出现偷电、漏电的情况。

智能化抄表核算技术的应用，可以对抄表的数据信息进行准确判断。与传统的人工抄表模式相比，其可以从根源上避免核算数据不准确，出现误差的现象，降低安全隐患，减少不必要的损失，对企业的经济效益具有保障的作用。

2.5 自动报警技术的应用

在抄表核算收费智能化系统运行过程中，监控技术向自动化方向发展，可以及时对抄表核算收费流程中的各个环节进行实时了解，在发现问题时可以在最短的时间内进行调整、优化，减少安全隐患。在此基础上，将其与自动报警技术进行结合，可以快速地对抄表核算收费期间的各种数据信息进行监控，及时发现数据运行异常的情况，利用其自动化功能，发出报警指示，采取有效的措施进行解决，并且可以对故障诊断和数据维修的结果进行自动保存，为后续的工作提供重要的参考依据。

将自动报警技术应用在抄表核算审核工作中，可以突破时间、空间的限制，将抄表工作规定在一定的数据范围内。如果超过所设定的时间，则立即发出警报，并借助智能化核算监督系统及时反馈到相关机构，对其进行维修;以此提高抄表核算的服务质量，满足更多用户的需求，进一步强化电力企业的核算效率，推进电力企业向智能化方向发展。

2.6 开发多渠道收费平台

在科技快速发展的当下，供电企业在核算收费方面顺应时代的发展趋势，对传统的核算收费模式进行革新，开发多渠道的收费平台，并引进先进的自助缴费功能，为广大用户提供了极大的便利，改变了传统的用户缴费需要长时间排队的弊端，不仅减少了人员密集的情况，电力企业还避免了大规模的人力、物力投入，提高资源的利用率。与此同时，电力企业在引进自助缴费时，与移动通信等企业进行合作，借助信息网络技术，实现了不同的缴费方式，打破了时间、空间上的限制，进一步提高了企业的社会服务水平。

3 提升电力企业抄表核算收费智能化水平的建议

3.1 革新智能化技术应用模式

将智能化技术应用到电力企业抄表核算收费中，对现有的模式进行革新，有效的提高超表的效率，利用其自动化功能，对抄表的数据进行快速获取，对数据的处理、核实严格控制，并以此为依据，制定完善的抄表计划与方案，相较于传统的人工操作发生了质的改变，可以最大化的保证用户用电数据的准确性，提高所保存档案的完整性。另外，通过对传统审核模式的革新，利用自动初核电量和自动复核电量程序，可以对电费的核算情况进行全过程管理。

3.2 加大用户电费核算的力度

智能化技术应用在电力企业抄表核算收费时，主要以计算机技术为载体，实现全过程的智能化，以此实现核算智能化目标，达到提高电力企业抄表核收工作效率和质量，减少人力、物力投入，以保证电力企业稳定发展的目的。在智能化技术落实的过程中，为发挥其最大的价值，要加大用户电费核算力度，对电量信息收集情况进行严格控制，根据市场的实际情况，准确对电费进行核算，避免出现失误的情况，以此提高核算业务水平。

3.3 加强电费全过程管理工作

为提高电力企业抄表核算收费智能化发展，必须要认识到抄表核算收费智能化的重要性。抄表核算收费业务具有操作流程繁琐、涵盖内容广的特点，如依旧采用传统的管理方式，会影响电力企业的发展，因此，必须引进先进的智能化管理技术，实现管理流程的系统化，保证管理工作的有效落实，进一步提高电力企业的整体效益。通过应用智能管理技术，对抄表核算收费的过程进行实时监测，对工作人员进行合理配置，利用智能技术的远程配置和预警系统，对工作流程中存在的问题及时发现及时解决，有效规避风险，最大化的保证工作效率。

4 结束语

抄表核算收费作为电力企业建设发展中重要的部分，推动其向智能化方向发展，顺应时代的发展趋势，必须对其进行高度重视，提高智能化管理模式，规范各项工作流程，加大用户电费核算的力度，为电力企业智能化发展奠定基础。

参考文献

[1] 朱晓红.智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用[J].中国新技术新产品，2019（19）：132-133.

[2] 李吉文.电力企业抄表核算收费智能化与技术分析[J].科技资讯，2019，17（9）：20.