慢性病健康教育的信息图形化设计方法研究

张益棉 万萱

关键词：慢性疾病 健康教育 信息图形设计 视觉设计 设计方法

引言

世界卫生组织将14～44岁的人定义为青年人。根据《中国家庭健康大数据报告（2017）》显示，与2013年相比2017年在线就诊中慢性病患者数量增加8.2%。慢性病的发病率逐渐增长且开始向年轻群体蔓延，严重地危害着青年人群的健康，影响着他们的生活和对未来的预期。为此，为实现国民健康长寿，中共中央、国务院分别印发了《“健康中国2030”规划纲要》以及《中国防治慢性病中长期规划（2017-2025年）》等相关文件，相继强调了要提高全民健康素养就必须加强健康教育，普及健康生活。与此同时，在医疗卫生领域也通过各种媒体对慢性病健康教育知识做了一些以文字为主的宣传形式，但效果不够理想。因为其中涉及的医学知识过于专业化，用语言文字不能清楚准确地传达给人们。而信息图形以清晰、平易近人、易于理解的方式向受众传达特定的信息，让信息便于交流、记忆和保存。为此，在互联网时代如何利用信息图形来完善和提高慢性病健康教育知识信息的普及和传播，是非常值得视觉设计师们考虑的问题。

一、慢性病健康教育现状分析

（一）理论现状：通过中国知网文献资料库中进行相关检索发现，在知网搜索关键字“信息图形设计”，相关期刊文献 109 篇，博、硕士论文 56篇。另外，搜索关键字“健康教育”，相关的期刊文献185，562篇，博、硕士论文12，221篇;搜索关键字“慢性病健康教育宣传”，相关的期刊文献13篇，博、硕士论文15篇。再以“健康教育宣传设计”为关键词搜索时，相关的期刊文献仅有 3 篇，而以“慢性病健康教育宣传设计”为关键词搜索时，并未搜索到相关文献。综上可见目前国内关于“健康教育宣传”、“信息图形设计”方面的研究呈现两种情况，以“信息图形设计”和“慢性病健康教育”单方面的研究大量且广泛的，为本课题提供了大量重要的理论依据，但针对“慢性病健康教育信息图形的设计”方面的研究比较缺少，这为笔者本次课题的研究提供一定的空间。

（二）应用现状：目前，我们常见的慢性病健康教育资料媒介一般分为两种，一种是以媒介的平面媒体和广播电视等影音像的视听媒体为主的传统媒体媒介，例如医院、社区等的报刊报栏会放至常见的宣传手册、宣传单、宣传折页、家庭中常见的健康杂志，以及壁挂电视、LED显示屏等滚动播放的健康教育影音像。另外一种是以为互联网主的新媒体媒介，例如各大医院的公众号、门户网站、春雨医生APP等。在医院学校等公共场合也有一些健康宣传栏、海报折页、易拉宝展架等进行健康知识宣传教育，而这类传统宣传材料面临着文字繁冗、模板化、缺乏创新性等问题，视觉设计良莠不齐无法吸引人们的注意，并引起视觉审美疲劳，视觉问题也愈发明显。根据现有的慢性病宣传资料笔者对其缺点进行了总结，如表1。

二、信息图形设计在慢性病健康教育中的宣传优势分析

（一）信息图形概述：信息图形设计也被称为信可视化设计，其概念出现在二十世纪中后期，不同于以往文字或数字的信息表达方式。信息图形设计是人们依据特定受众对信息的需求将文字语言以视觉图形化形式呈现出来的信息形态设计。图形作为视觉传达的重要元素之一，对于文本信息这种非数据结构化的信息，有着独特的影响力，它以其丰富的视觉语汇直观的冲击着我们的感官。“多数的文明人喜爱阅读，而多数阅读的人都喜爱书中充满美丽的图画。”[1] 英国小说家、插图画家George Du Maurier的这句话既说明图文融合的阅读方式在早期就已经赢得人们的喜爱，人们在图形中可以感受到情感的共鸣和升华。人民日报近30年图片刊载量的相关统计也清晰地表明了人们的阅读行为的改变，即由对文字的关注转变为对图像符号的喜爱是在所难免的。[2]

（二）信息图形的优势：信息爆炸时代，公共卫生领域的信息也随之增加，人们面临着信息超载的困扰，而信息图形设计是改变这一现状的良好的解决方法，它将复杂冗长的医疗卫生信息文字组织成有价值的信息进而过滤、归纳、总结，以一种清晰、准确、直观、快速并且具有美感的形式呈现给读者。根据信息图形的特点由此归纳出以下几点优势。

1.图形语言可以让信息变得更直观易懂。相较于文字，图形语言更容易超越不同地域、超越不同民族之间的语言文字障碍，在世界范围内广泛传播，减少不同学科知识之间的理解障碍，更容易使人们产生情感共鸣，对自然和生活环境的认知等形成共识。慢性病健康知识由于其具有专业性和复杂性，只由单纯由文字语言来传达，对于非医学相关专业的受众来讲想要轻易读懂并且记忆是件相对困难的事情，而信息图形则可以将复杂的疾病信息过滤整合转化为简单易读取的图形，读者可以更为获得直观的感受。[3]

2.图形语言可以让信息更符合泛媒體时代的传播需求。图形相较于烦闷数据以及繁复文字更为人们所理解和接受。随着媒体平台不断更新发展，信息也更为高效快速的传递，简洁、直接、易懂则更符合当下人们读取信息的需求。图形语言利用视觉经验使人们产生心理感应，让大脑快速接受信息所传达的含义。

3.图形语言可以让信息具有更强的吸引力。现在社会庞大的信息量让人们面临着身陷资讯的海洋而无法第一时间高效找得到、读的完的窘境。我们常见的慢病健康教育多以单纯的文字信息或简单粗陋的图形进行传达，庞大复杂的信息量使人们对与疾病信息的感知力趋于麻木，逐渐形成阅读心理焦虑、生理疾病和一些列社会问题。而图形语言可以以更强的视觉感染力和冲击力吸引着读者关注。所以，用图形化的语言传播慢性病健康知识信息既能准确传译疾病信息又可以引起大众的关注。

三、信息图形设计在慢性病健康教育宣传中的设计方法

慢性病理论以及其健康知识由于其专业性和复杂性，如果只单一地通过文字语言来传达，会给于非专业的读者们在理解和记忆上带来一定的困难。通过对国内外优秀信息图形设计案例方法的提炼与对青年人群视觉需求的调查，总结出以下三种信息图形设计的方法：隐喻化、场景化、叙事化，这些方法可以使读者超越语言障碍、消除不同学科间的理解困难，在瞬间能把读者的需求与传递的健康教育信息联系在一起，达到促进预防慢性病的作用。

（一）信息图形隐喻化

1.隐喻化使信息图形更便于读者理解记忆：随着互联网的兴起和发展，苹果公司引导流行出Matephor Design这一设计概念，中文为隐喻化设计。[4] 从词源学的角度上看，“隐喻”作为语言学的一个初始范畴，其基本意义是将某物视为另一物，也可以理解为“意义的转换”，“转换”的各种不同形式，也可以被称为“修辞”或者“比喻”，也就是说，把语言的字面意义“转移”掉，从而转向它的比喻意义。[5]简单来说，视觉隐喻就是以图形为载体将某物视为另一物和意义的转换，用具体的形象表现抽象的含义，以揭示作者想要表达的内在的深刻含义。[6] 具体到设计领域，可以理解为隐喻是指设计师在进行设计表达时，用一种人们已经熟知的事物或概念（源域）去设计另一种人们不熟悉的新概念（目标域），从而使得人们能够运用頭脑中已有的知识结构（源域）快速有效地认识理解新概念，获得对于新知识的（目标域）更加具体、准确的认识。

在生活中常见的慢性病健康教育宣传资料中除了有些抽象的难以理解的疾病概念以外，也常常会涉及到各类器官、组织等，过于逼真的图像会引起读者的视觉不适，导致慢性病健康教育难以吸引人们的注意。随着人们生活水平的不断提高，心理感受越来越受到重视和强调，在阅读中，读者的心理感受也是不可忽视的，将隐喻的方法运用于慢性病健康教育的信息图形设计中，既可以解决缺乏视觉设计、图形同质化严重的问题也便于读者理解记忆，也可以缓解人们看到疾病信息时的焦虑心情。

2.信息图形隐喻化方法在设计中的体现：将信息整合提炼用图形表现传达出来化本就是视觉隐喻的一种手法，例如信息图形化设计的先驱德国插画师、科普作家Fritz Kahn用原始的视觉和文本类比成功地解释了复杂的自然和技术原理。他将人类描述为“世界上性能最高的机器”，如图1 Fritz Kahn将人体比喻为一所巨大的加工厂，将大脑拟化成无数小人勤奋工作的办公室，将复杂的消化吸收系统拟化成各种运输管道掌管着食物的吸收和运送，这样的隐喻简化了复杂的人体各器官的工作机制，虽然这样的图形我们日常中常见到，应用在解释人体工作机制却别出心裁地更加吸引读者的关注。

疾病不是一个简单的概念，这个词汇虽然人人都知晓，但疾病因其抽象性以及其具有很强的专业性，在没有经过系统的医学知识学习下，常人很难真正了解，例如癌症导致的身体症状很少可见，除了医学专家外，X射线形式的可视化效果常常令人感到困惑。人们的视觉与知识理解之间存在着自相矛盾的关系。在慢性病健康知识中也不例外，例如高血脂症中血管壁增厚是如何造成的，又例如糖尿病与胰岛素和GI（血糖生成指数）的关系，再例如慢性支气管炎是支气管黏膜与周围组织的慢性非特异性炎症。这些疾病信息是复杂而抽象的，常见的慢性病健康教育以文字的形式告诉读者其存在的危害以及日常该如何在起居中有所注意，文字信息量大且不易读取和理解。所以将难以理解的慢性病病理知识比喻成常见的容易理解的图形结合场景化，将抽象的信息具象化，把复杂的疾病知识以人们便于理解的图形表达出来形成有序便于理解的图例说明是一种可行的方法。

（二）信息图形场景化

1.信息图形场景化具备良好的视觉引导作用：信息图形场景化设计具有一定的趣味性，可以在吸引使用者注意力的同时调动人们的正面情绪。情感可以影响我们的思考方式，正面积极的情绪可以刺激使用者的大脑、激发好奇心，有助于更加高效地学习。[7] 场景化的设计方法可以利用视觉线索通过更为有趣娱乐的方式传递更多的信息，遵循人们的读取习惯，根据慢性病健康教育信息传达的主题，巧妙地构建视线移动的顺序，不仅能够给受众建立一个清晰明确的信息读取流程，在平面感的基础上添加“空间”的概念，将信息中要表达的时间的变化或者空间的移动体现出来。

我们常见配有图形说明的慢性病健康教育信息，文字信息为主，以单一的图形加以辅助说明，单一的图形难以构架说明成一套完整的疾病信息，使人们读时因为信息碎片而造成逻辑上的混乱难以理解本就复杂的疾病信息。这就正如告诉一位病人“不要再吃下一块蛋糕，因为过高的胆固醇会增加心脏疾病以及中风的风险”，然而他们要么完全忽略这条信息，要么只记得“不要吃蛋糕，它会要你的命”。这两者都既非事实，也不是所要鼓励倡导的。患病是一个过程，病理也有特定的机制，从患病的原因，到患病时身体会出现什么不良症状，再到患病了以后会对身体产生什么不良影响，几者之间都互相有着联系。同理，人体的各个器官组织也相互联系相互影响，只单一阐述的某个器官发生病变或者患病过程中的某个环节是片面的。这就要求设计师在设计过程中加入场景化的设计理念，将单一的图形有序地组织在一起形成一个完整的有逻辑顺序的场景。

2.信息图形场景化方法在设计中的体现：商店陈列新颖美观的橱窗就是一个商品场景化的体现，人们的视线会被这些精心装饰过的橱窗所吸引，从而对这些商品或是这家店铺引发兴趣，这就是场景化设计的魅力所在。例如图2《食物奇妙工厂》描绘的是来自各方的特色饮食，原本枯燥的菜谱知识因为运用了场景化设计而变得耐人寻味，不同地域不同场景的食物，不仅呈现的视觉风格地道、过程也是十足讲究，充分调动了读者的阅读兴趣。

在医疗卫生领域也如此，例如糖尿病的形成，糖尿病是一种代谢障碍疾病，除了胰岛素分泌缺陷也可能是因为生物作用引起的。在身体中，大脑可以代谢糖分，肝脏则合成肝糖原，而胰腺则分泌胰岛素来调节这些糖分的浓度，糖尿病的形成则是由于胰腺胰岛素缺陷无法调节体内葡萄糖浓度造成血糖升高，排尿时肾小管无法重组吸收糖分子随尿液排出，继而形成尿液含糖症状。大脑、肝脏、胰腺、肾脏之间存在着生产和调节、支配、过滤葡萄糖的复杂关系，所以在传达糖尿病健康教育的信息时，信息不应该以单一的文字或单一的某个与糖尿病相关的图形为主，而应该清晰合理地描绘几个器官之间与葡萄糖的关系，以单元图形组合成场景将糖尿病的行成过程清晰且富有逻辑的传达给读者。 正如Fritz Kahn绘制的堪称创意解破学经典之作——人体工厂（Man-Machines）中有关鼻腔的工作原理那样（如图3），将人的鼻腔比拟成一所工厂，由图中可以看到工厂中特有的管道、仪表、传送履带等元素，这些元素合理而有序的组合生动还原了人体鼻腔的工作场景。人们会好奇这些元素以及隔间中出现的人物都担当了什么任务，在好奇中引导人们一步一步理解所要传达的内容。场景化设计所带来的“沉浸式”体验、趣味性以及获取知识的便捷性都很好的迎合了人们的视觉需求，更有利于解决慢性病健康教育中信息层级差、缺乏视觉引导性的问题。

（三）信息图形动态化

1.信息图形动态化具更具有感染力：在平面设计中我们最常见的就是静态图形，静态图形具有良好的稳定性可以给予读者一种安静舒服之感，但同时也存在着单调、平淡的局限性。相较于静态图形，动态图形能结合空间层次、运动方式、时间因素，展现效果更加强烈、形式内容更加丰富多变的视觉传达效果，具有独特的视觉吸引力，实现了信息传递的趣味性、持久性和高效性，给受众过目不忘的视觉印象和无限联想。新媒体时代下，信息图形设计应该由二维静态形式美感的追求向多维空间的动态形式扩展，由单向传播向联觉传递演进。[8] 静态信息图形可以通过一定的方式进行转变成为动态的信息图形两者互相交融，增加视觉张力和感染力。[9]

我们生活中常见的慢性病健康教育动态的宣传资料多以真实影像视频在电视、网络屏幕上播放，例如北京卫视的《养生堂》、中央电视台的《健康之路》等为主的健康节目，在医院高校等场所出现的慢性病健康教育也多以宣传页、折页、海报、易拉宝展架、墙壁宣传栏、户外宣传栏等的静态平面宣传材料为主，在以互联网为主要载体的新媒体中慢性病健康教育以医院卫生部疾控中心等相关部门的官方网站、门户网站健康频道、社交媒體例如社区论坛、微信公众号等为主，但也基本都是多以文字静态图形为主的平面宣传材料，其图形平庸甚至于文字脱节，也鲜少出现动态的图形，在信息过剩导致人们阅读疲劳的今天很难引起青年读者的关注。

2.信息图形动态化方法在设计中的体现：随着电子计算机信息技术的发展，动态影像已经占据了人们的视觉关注点，这也正是当下快手小视频、抖音等以动态影像为主的移动端应用程序深受广大青年人喜好的原因之一。互联网新时代的慢性病健康教育传播中的信息图形应该已经不是单纯静止的图形。如图4是一张GIF的动态信息图，内容是介绍列报的生理特性。在这张信息图中，猎豹的图像被制作成了体现其奔跑状态的动态图片。这样的信息图主要是使用一系列静态图形循环迭代加以呈现，在表现方式上颇具特色，容易在众多静态图形中脱颖而出。认知心理学证明，富于动感的画面远比静止的画面更能引起受众的兴趣。[10] 再例如移动端应用程序或是网页种常见的交互小动画（如图5），这种交互动画也是动态图形的一种，通常以几个主要帧形成一个趣味而简单的动态的画面，与早期的呆板的交互方式相比，现今加入动态的小图形更加富有人情味。动态化不仅可以使图形具有更良好的阅读体验感，同时也可以满足人们丰富细腻的情感需求，让本就复杂容易引起读者阅读焦虑的慢性病健康教育信息变得富有趣味化。 以高血脂症为例，当饮食从清淡向油腻转变、生活方式逐渐由正常转为絮乱的时候，肝脏对血浆内的脂质的清除率降低，体内的低密度脂蛋白胆固醇随之增加，这种胆固醇容易蓄积在人体重要的脏器血管的血管壁上，日积月累，造成血管阻塞从而危及生命。以静态的图形表现低密度脂蛋白胆固醇得增加和堆积和血管壁的变化是相对比较麻烦和花费篇幅的，容易造成读者对高血脂症的形成和危害在时间逻辑上的弱化。若将动态信息图形融入高血脂症的健康教育信息宣传中，结合图形场景化加入空间和时间顺序，则可以跳出静态图形的局限，增强高血脂症信息图形的表现力和趣味化，在使用和观看体验中营造一种更加舒适、轻松的感觉，在吸引读者关注的同时更完整更直观轻松地将慢性病健康教育信息传达给受众。

结语

在互联网时代，对慢性病健康教育提出的设计改良，可以迅速有效地适应青年受众的阅读习惯，使慢性病健康教育的信息宣传更加具备趣味性、灵动性、有效性，在吸引更多青年读者注意的同时提升了慢性病健康教育审美水平，有利于促进传播效果，让慢性病健康教育受到更多人尤其是青年人群的关注和了解，促进青年人群有效防治慢性疾病。