电梯乘用安全标志规范化设置及应用*

谢柳辉， 张宏亮， 殷彦斌

（广东省特种设备检测研究院东莞检测院，广东 东莞 523120）

0 引言

近年来， 电梯事故频发与乘客的不安全行为密不可分，安全宣传、警示教育不到位、乘用安全标志（以下简称“安全标志”）设置不规范（少、漏、缺、错），导致人们不规范、不合理的乘用电梯，最终导致事故的发生。

电梯安全标志在乘客与电梯之间发挥安全信息的媒介作用，具有成本低、发挥作用时间久等优势。 电梯安全标志是如何安全文明乘梯、 安全教育和警示宣传作用的重要载体，制定统一、规范的安全标志设置规范对预防事故发生的意义重大。

1 现行法规对安全标志的设置要求

《中华人民共和国特种设备安全法》第四十三条第二款和《特种设备安全监察条例》第三十四条第二款明确要求“电梯使用单位应将安全使用说明、安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置”[1]；《特种设备使用管理规则》（TSG 08-2017）的2.9 项要求“电梯使用单位将安全使用说明、 安全注意事项和安全警示标志置于易于引起乘客注意的位置”[2]；《电梯维护保养规则》（TSG T5002-2017）附件D1 要求“出入口安全警示标志要齐全、醒目”[3]；《特种设备现场监督检查规则》（2015 年5 号）对使用单位现场安全监督检查项目要求“安全注意事项和警示标志要置于为乘客注意的显著位置”[4]；TSG T7001～7006 电梯相关检验安全技术规范都对安全标志、标识、使用须知、警示标志等的检验项目有18 余项[5-10]。

可以看出，国家从法律层面对安全标志的设置有着严格要求属于法定职责范畴，也是使用单位落实主体责任的一项重要体现。 但是在实际的执行过程中，存在落实不到位、没有统一的设置规范，导致安全标志并未发挥出应有的作用。

2 设置现状与问题分析

2.1 安全标志设置不完整

图1 不符合要求的使用须知

《电梯监督检验和定期检验规则——自动扶梯与自动人行道》（TSG T7005-2012）第9.1 项要求必须设置“应拉住小孩、应抱住宠物、握住扶手带、禁止使用非专用手推车”使用须知[9]。 在电梯投入使用后使用单位管理不善、维保单位不规范维保导致现场的必要安全使用须知设置不全，如图1 所示。

现场检验中发现部分使用单位为了电梯外观整洁、便于清洁卫生，人为清除或者未张贴安全标志，如图2 所示。乘客乘用电梯时无法获取安全警示信息，存在严重安全隐患。

图2 未张贴安全标志

现有的安全标志材质多是塑胶粘纸、不干胶纸，仅有少数采用不锈钢板、铁质或者亚克力板等材质，多数使用单位张贴之后缺少后续维护，对采用塑胶粘纸、不干胶纸等材料的安全标志使用一段时间会出现褪色（阳光暴晒、浸水、外力摩擦）、缺损（人为损坏）、被肆意画改，导致安全标志的警示提醒功能丧失，如图3、图4 所示。 对于采用铁质材质的安全标志虽然寿命相对较长， 但是在室外环境长期使用受潮湿、日照、剐蹭和化学腐蚀的共同作用就会出现生锈、脱落，标志内容变得模糊不清。

图3 安全标志模糊不清

图4 安全标志缺失

2.2 设置位置不合理

虽然国家相关法规标准对安全标志的设置位置无具体要求， 但是有明确说明设置在能够引起乘客注意的明显位置。 就此理解需要满足位置、背景和环境三个方面要求：设置位置要始终位于观察者的视角有效作用区域内；设置背景要整洁， 不能争夺安全标志的主体地位且与安全标志有足够的对比度； 设置环境要有足够的照度便于乘客观察。

常见的设置位置不合理，有安全标志底部张贴广告或用广告纸完全遮盖安全标志，如图5、图6 所示，导致标志起不到提示作用。 此外，层门张贴广告会增加电梯门的运行阻力，导致卡阻、门关闭不畅，有安全严重隐患。

图5 不符合要求的情况（张贴广告）

图6 安全标志被遮盖

商场内的自动扶梯投入使用后，为满足客户更快捷的购物需求又在扶梯的出入口位置增设广告屏、 垃圾桶等，如图7 所示，遮挡安全标志，即便是偶尔被遮挡（如被打开的门、移动的物体遮挡）都是不允许的。

图7 遮挡安全标志

2.3 安全标志形式不规范

1）安全标志的图文内容不一致，中英文翻译有误，容易误导乘客，如图8 所示。

图8 图文不一致

2）安全标志的外接圆直径不符合要求，如图9 所示。电梯的外接圆直径应不小于50mm，自动扶梯和自动人行道的外接圆直径应不小于80mm。

图9 尺寸不符合要求

3）安全标志的顺序、安全色、安全形状使用不规范，如图10 所示。

图10 不规范安全标志

4）安全标志的材质与设置背景色相近，不容易被识读。 如图11 所示，安全标志为透明塑料胶纸，设置背景为钢化玻璃和不锈钢面板，两者的颜色相近，很不容易被乘客发现并快速识读。

图11 设置不规范的情况

5）安全标志内容未及时更新，如图12 所示。

图12 左行右立

3 改进策略及建议

3.1 设置位置要求

1） 对垂直电梯应在电梯层门外侧和轿门内侧根据需要分别设置必须的安全标志，设置位置可考虑在门中缝左右各25mm 处， 底边距层站地面或者轿厢地面1.45m～1.55m 处为宜。 设置内容：层门侧必须设置“严禁超载”“禁止撞击”“禁止火灾时使用”“禁止跑入”； 轿门侧可考虑设置“禁止依靠”“禁止玩耍”“禁止扒门”“禁止乱动按钮”等，如图13 所示。

图13 警示标志图例

2） 自动扶梯与自动人行道安全标志设置在出入口楼层板处、左右护壁板（建议：从出入口起，1m 范围内不要张贴任何广告）、 扶梯相邻的遮挡物及容易发生危险位置或部件附近的醒目显眼位置， 设置内容应按照检规TSG T7005 的要求设置，并适当增加其它使用须知，如图14、图15 所示。

图14 扶梯安全标志设置位置

图15 扶梯警示标志图例

3.2 安全标志样式统一规范化

安全标志的样式建议按照表1 所示进行统一规范制作。

表1 安全标志基本样式

此外，安全标志应根据需要配合辅助文字一起使用，提供补充说明，效果更佳。 辅助文字宜选用黑体且字高不小于安全标志外径尺寸的10%，英文则为中文字的1/2 字高，其明显程度要低于安全标志图形。 辅助文字的选字要简洁、扼要，不允许出现错字、错词及歧义词语等。

3.3 安全标志的材质与现场环境

安全标志的材质可根据使用场合的不同综合考虑其耐久性和安全性。 根据室内室外不同使用环境考虑其耐腐蚀、耐光、耐磨、耐水、耐燃烧。

安全标志在所设置的环境内要足够醒目、 易于发现（如设置广告位置要保持足够的视觉分离，不影响安全标志在视觉上的优先性）。

乘用安全标志的设置顺序尽量按照先左后右、 由上而下顺序附着禁止标志、警告（示）标志、指令标志、提（指）示标志（安全状况标志）等。

3.4 定期维护与检验

乘用电梯的使用与维护保养单位要定期对乘用安全标志进行检查和维护，发现褪色、破损、变形、缺失、模糊不清、障碍物遮挡等情况时，要及时更换、设置正确规范的安全标志。 保证电梯的整个寿命期内安全标志图形内容和文字要清晰可见、色彩久不褪色、预期环境内永久存在、耐受磨损、尺寸不变等。

建议将乘用安全标志视同电梯的安全部件，并纳入电梯监督检验和定期检验规范内，针对不同类型、不同场合使用电梯的必要设置内容、图形标志样式、规格、设置位置、材质等进行统一规范。

4 总结

随着智能制造业的发展，电梯的本体安全性能得到巨大提升和保障，但是人们的安全乘梯行为对于预防电梯事故的发生至关重要。 电梯的乘用安全标志相当于电梯与乘客之间的“安全信使”“安全解说员”，与安全乘梯宣传密切相关，是保护乘客安全的重要防线。 乘用安全标志的作用发挥与电梯使用单位的主体责任落实，生产单位的规范化、统一化的设置标准要求的实施，以及检验机构依法依规切合实际的检验是分不开的。 通过本文的介绍希望能够引起使用单位、电梯生产单位和检验机构的重视，从实际出发规范做法，更好的保证乘梯安全。