新闻采访中的沟通方式探究

耿芳芳 新疆兵团广播电视台

现阶段，人们逐渐加大了对于新闻采访的关注力度。近些年新闻采访的群体范围在持续扩大，对于记者来说，在采访时所遭遇的问题也越来越复杂。这也对于记者的沟通能力，提出了更高的要求，要想获取有价值的新闻，记者必须具备巧妙的沟通方式和技巧。

一、新闻采访中的交流沟通受阻的原因

（一）采访对象语言表达不清

在实际的新闻采访时记者所面对的采访对象，很多时候会由于自身的语言表达能力不强，或者是出现紧张情绪，而使得在进行事件和真实想法的表述时，表达的不够清晰，无法真正的向记者传达出明确的看法和信息，这也就会对于新闻采访中信息获取的全面性，造成不良影响，使得记者无法准确地把握采访的重点，不能够对于重点采访的新闻信息，进行全面了解。在这样的情况下，这无疑是对于记者的沟通能力的挑战。面对语言表达能力较弱的采访对象，记者可以针对性地进行特定方法的采取，比如说，利用提问的方式，对对象提出较为简单的问题，通过问题来获取信息。而对于一些存在紧张情绪的采访对象来说，可以改变采访策略，尽量将采访地点选在一个封闭的环境下，这样就能够让被采访的对象，缓解紧张情绪，使得沟通氛围变得更加的轻松，带动被采访的对象，能够进行自我看法的积极发表。

（二）记者业务能力不足

要想让新闻采访工作能够获得预期的效果，挖掘出有价值的新闻信息内容，必须要求记者具有较强的业务能力和沟通能力。在新闻采访的过程中，难免会遭遇各种问题以及突发状况。因此，记者必须具有灵活应对的能力，同时还能够对于被采访者的心理，进行有针对性地揣摩，这样就能够选择合适的沟通策略和方式。现阶段，很多记者并没有一个较高的专业素养，在采访过程中所提出的问题，没有针对采访重点，而且缺少技巧性，无法对于采访对象做出一个正确的引导，使得所获取的信息不够全面，造成信息丢失。

二、新闻采访中的沟通方式

（一）技巧性的提问

对于整个新闻采访中的沟通和交流而言，在其中需要一直贯穿着提问，才能够让整场沟通顺利的进行下去。提问属于采访过程中的关键，因此在新闻采访中的提问，必须要具有较高的技巧性，不仅能够调动采访对象的积极性，而且还能通过提问获取信息。在新闻采访的时候所提的问题，要避免出现无聊、无关紧要的问题，必须能够抓住重点。要在采访的过程中，围绕着采访中心和重点进行提问，这样才能够对采访对象进行积极的引导，对于所获知的信息进行详细的表述。另外，记者还应该在提问的时候，采取多元化的方式，比如说正问、反问、设问等等，而且还要在具体问题切入的基础上，实现层层递进，最后挖掘出采访对象面对核心的问题所提出的真实想法。而且，记者在提问时也需要确保所提出的问题，具有较高的条理性和逻辑性，避免出现断断续续、没有衔接性的问题。

（二）合理运用除语言外的沟通方式

在新闻采访中，记者所采用的主要的沟通方式就是语言，但是同样也有其他的沟通方式，对于沟通质量起到一定的影响，比如说衣着、眼神交流等等。因此，在新闻采访的过程中，记者也要重视起穿着问题。比如说，如果说要采访的对象是国家官员或者是专家学者，记者在面对这些受访人士时，如果不穿着正装，那么也会带给人一种散漫的态度，认为记者不够尊重自己。面对采访工作也没有一个严谨的态度，因此这也会对采访的开展，带来不良的影响。另外，记者在采访的过程中，也要注意眼神之间的沟通和交流，要能够通过眼神交流，与采访对象之间不断拉近距离，实现更好的沟通效果，顺利地完成采访工作。

（三）洞察采访对象的心理

记者要想做好新闻采访工作，也必须要具有一定的心理学知识储备，能够通过采访对象的动作、神情以及语言，对于采访对象的心理和想法进行猜测，从而能够在采访的过程中，及时的转变沟通方式，实现更好的采访效果。在新闻采访中所面对的采访对象，在性格、身份以及人生经历等方面，都有较大的差异，因此在新闻采访中，记者也要做好提前做好准备工作，能够根据采访对象的性格、职业，对其心理特点进行研究，能够抓住采访者的兴趣爱好，从而拉近与受访者之间的距离。并且以采访主题为中心，灵活地进行问题的提出，实现更高效率的沟通和交流

（四）学会倾听

对于新闻采访来说，记者在与采访对象进行沟通和交流时，必须要能够学会倾听。通过倾听为后续的提问，提供了更多的思考时间，而且还能够让记者对于采访对象的心理活动和经历，有一个更加深入的了解和感知，推动接下来沟通的顺利进行。记者在沟通的过程中，能够倾听采访对象的心声和真实想法，也体现了对于采访对象的尊重，提高了采访质量，确保信息的完整性。

三、总结

综上所述，在新闻采访的过程中，记者要能够对于采访对象的内心感受，进行有效的把握，并且能够灵活运用多种沟通方式，应对采访中的沟通问题和情况，获得有价值的信息，提高采访的效率和质量。