“互联网+”背景下劳动用工形式和劳动关系问题探讨

苏航 中航西安飞机工业集团股份有限公司

在“互联网+”背景下，我国劳动力组织机构和以前相比发生了很大变化，但是我国法律以及相关的政策，还并未对此提出明确的要求。这也直接导致了很多责权、经济纠纷的出现，部分职工想要通过法律武器来维护自身合法权益，也找不到有效的路径。针对以上出现的新问题，要对实际情况进行深入研究，在原有法律政策方面进行完善，从而保护有关人员的合法权益。因此，对“互联网+”背景下劳动用工形式和劳动关系进行探讨具有重要意义。

一、劳动用工形式和劳动关系的含义

（一）劳动用工形式

劳动用工指的是，用人单位和劳动者之间，遵循法律的相关规定签署劳动协议或合同，使得劳动者在为用人单位劳动时，能够获取一定的报酬保障。目前我国的劳动用工形式主要有以下三种：（1）全日制。这是目前最为常见的劳动用工形式，在固定的时间和劳动期限中，劳动者有偿地为用人单位提供劳动。这种形式稳定性强，对企业、我国经济社会的长远发展都有着重要促进作用；对劳动者个人而言，也能够制定长远的职业发展规划，不断提升个人能力。（2）非全日制。非全日制以小时为基础来计算薪酬，多见于钟点工、兼职等，不管是工作时长还是工作任务，都要根据用人单位的实际情况来确定，灵活性很强；（3）劳务派遣。作为除了全日制、非全日制之外的第三种劳动用工形式，劳务派遣是近些年才出现的。劳动者和劳务派遣公司之间签订劳务合同，而非和实际单位签订合同，虽然有劳务合作协议书作为约束，但是两者并不具备法律上的劳务关系。

（二）劳动关系

劳动关系指的是用人单位和劳动者之间，通过运用劳动能力来实现劳动活动而形成的一种社会关系，这种关系由劳动者和用人单位两个主体构成。《劳动法》和《劳动合同法》中规定，为了保护用人单位和劳动者的合法权益，只要是提供有偿的劳动，都要签订劳动合同，合同中需包含七条必备条款，其余条款可由用人单位和劳动者自行协商，但要确保在法律允许的范围内。一般来说劳动关系也可分为两类：第一种是现实生活中最常见的劳动关系，即签订了相关合同并确定劳动关系之后，由用人单位直接组织劳动者进行劳动。第二种是间接实现劳动关系，主要的形态包括下岗形态、待岗形态等，可根据用人单位的实际情况灵活进行调整。

二、“互联网+”背景下劳务形式和关系的改革

（一）经济建设得以完善

随着我国互联网以及经济的发展，根据有关数据调查显示，互联信息服务对我国GDP增长贡献逐年提升，且各种互联网的衍生物、新型技术在实践中不断得到创新。其中就包括网约车、网页设计、共享厨房等，让人们生活、消费模式等都发生了较大改变。和以往固定的劳动形式以及劳动关系不同，“互联网+”背景下，不管是劳动者的工作时间还是工作地点都不会被严格束缚，其工作内容十分多样。且得益于移动设备的普及，不管是劳动者的聘用还是人才培训，都可通过线上完成，对于用人单位而言，能够节省一大笔中介费用。不管是对于劳动者、用人单位还是对国家整体的经济发展来看，互联网技术都发挥着不可代替的重要作用。

（二）经济体系的改变

在新时代背景下，建设模式对劳动形式、劳动关系赋予了更深层次的意义。劳动者和用人单位可根据市场变化、自身的实际需求等，对运营管理模式进行不断创新，更具有灵活性。很多传统的产业化、劳动密集型企业，为了更好地顺应时代发展，都借助“互联网+”实现了信息化、知识型的完美蜕变。在劳动关系方面，企业也可根据不同发展阶段的实际需求，在网络平台上发布各种招聘信息，包括劳务外包、按单结算等，降低了企业运营成本，有助于实现经济效益最大化。

（三）雇佣渠道更为多样

互联网的发展让很多电脑软件、手机软件得到了普及，用人单位和劳动者之间可通过各大平台进行情感交流、文化传播以及知识共享。目前微信、QQ通讯软件等在工作中的地位不可代替，在“物以类聚”的网络社群效应下，有共同职业续期的劳动者能够交换职业信息，提升劳动者的群体化、规范化建设。

三、“互联网+”劳动力关系和形式建设存在的问题

（一）劳动力收入差异大

科学技术的发展推动了我国整体经济的发展，知识经济时代的到来让很多企业的建设模式从源头上发生了改变。不管是企业的融资还是收入分配模式，和以前相比都进行了不断改革。从另一方面来看，市场上更多资源也会逐渐向新兴行业、计算机、互联网靠拢，当前一流技术的研究成了主要方向。且随着移动设备的普及，微博、微信等成了人们发声的主要平台，自媒体、电商等新型职业的出现，都是行业发展和技术升级的重要体现。虽然从整体的角度来看，“互联网+”时代的到来，确实能够为国家经济发展提供强有力的技术保障，但是对于年纪较大或是从事传统手工业的劳动者而言，这无疑是前所未有的打击。正是因为如此，对于掌握了先进技术的企业、个人而言，其劳动收入会大大增加，也会拉开和其余部分劳动者在收入上的差距。

（二）法律法规不健全

近些年在互联网的高速发展下，共享经济、网约经济、社交经济等新名词不断出现，虽然带动了某些行业和领域的发展，但我国法律法规中存在的漏洞也日益暴露出来。对于目前很多新兴行业，国家相关法律法规还不健全，对此没有做出明确的规定，用人单位和劳动者之间的关系十分模糊；同时，在“互联网+”背景下，劳动时间、劳动地点并不固定，一旦出现了经济纠纷，很难通过法律来区分劳动关系。

（三）存在权责纠纷

国家倡导的大众创业和“互联网+”背景下我国整体商业模式的改变有着密切联系，因此不管是企业的发展还是人力资源管理，和新时代下社会发展趋势都会存在一定差异。在网络经济下，“重结果轻过程”的现象较为普遍，如果一味地追求经济效益，对企业长远的发展不利。除此之外，各种网络运营平台的出现，以及和劳动者之间劳务关系的模糊不清，都增加了权责纠纷发生的概率，且当出现这类问题时，往往难以制定出双方都满意的解决方案，严重损害了劳动者个人的合法权益，这也是“互联网+”背景下劳动用工形式普遍存在的问题之一，需要引起国家有关行政管理部门的充分重视。

四、“互联网+”背景下劳动用工形式和劳动关系的改善方式

（一）改善我国劳动关系

“互联网+”时代的到来，对我国传统的劳动用工形式以及劳动关系带来了较大冲击，尤其是新兴行业方面，生产资料、劳务形式和以前相比都发生了很大变化。以网络劳务关系为例，劳动目标、工作内容都并不固定，会根据用人单位的具体情况不断做出调整。为了尽可能避免责权纠纷，减少因为法律界定不明确所带来的影响，有关单位可学习国外的先进经验，并根据我国国情进行合理调整，例如“三元框架”就是比较好的方式，不管是在保障劳动者还是用人单位的合法权益方面，都能够充分发挥其作用。

（二）完善法律法规

“互联网+”时代最显著的特点就是，信息技术在很多行业和领域都得到了广泛应用，劳动用工形式也因此发生了较大变化。用人单位可通过互联网或相应的软件直接发布招聘信息；劳动者也可以在各种群聊或论坛中了解到行业发展动向，以及哪些企业有用人需求，通过邮件或其他方式发送简历即可；部分用人单位也充分发挥了先进技术的优势，开启了线上面试功能，大大提升了工作效率。但传统用工形式存在着中介、中间人等，劳动关系的“从属性”也会受到影响。因此为了避免在“互联网+”背景下出现劳务关系模糊不清、劳动模式多重化等问题，一定要在我国现有法律政策的基础上，不断进行完善，补充相应的条款，保护劳动者和用人单位的合法权益。

（三）发挥国家和基层的能动作用

近些年我国经济发展进入到了全新阶段，不管是国家经济体制，还是各企业的劳务关系，都已经逐渐和国际接轨。从国际劳工组织的相关要求来看，在调解劳务关系方面要遵循三方性的原则。对于我国企业而言，要根据国情合理进行调整，要以保护职工合法权益、减少劳资纠纷为主要原则，具体可从以下几个方面进行。首先，国家要充分发挥引导作用，从宏观的角度对经济发展、劳务关系的调解进行监督和管理，营造良好的社会秩序。其次，基层要积极响应国家号召，发挥企业工会的作用，遵循民主的原则，在制定重大决策时，可通过集体表决、三方协商机制等进行。除此之外，还要合理调整“互联网+”发展和经济建设模式之间的关系，在实践中对“互联网+”时代背景下的劳动关系进行深入研究及持续完善。

五、结语

总而言之，随着我国经济的不断发展，推动劳动经济向知识经济的转型是必然趋势，同时也是对传统劳动关系的改革。在“互联网+”时代背景下，不管是劳动用工形式还是劳动关系方面，都还存在着一些较为明显的问题和漏洞。在现行劳动相关法律法规的基础上，对其内容不断进行扩充和完善，以保障劳动者合法权益作为主要目标，充分发挥国家和基层的能动作用，从源头上改善劳动用工形式和劳动关系，推动我国经济的持续稳定健康发展。