综合体业态组合与室内空间设计的关联性研究★

邓学华 高亚峰

(1.无锡太湖学院艺术学院，江苏 无锡 214064； 2.江南大学设计学院，江苏 无锡 214122)

0 引言

无锡商业综合体的业态组合随着商业经营的发展而日益多元化。这就要求综合体室内空间设计不仅是满足社会人群对消费行为的物理空间环境设计，更是消费受众群心理需求和文化产业氛围的设计规划。业态组合随着商业行为的日益丰富而向更高层次发展，商业综合体不仅仅作为消费者与社会的媒介存在，成为人们购物、娱乐、休闲、交往的综合性商业场所，更是新的城市公共空间形态类型。这些发展变化要求设计师对于业态组合与室内空间设计的关联性深入剖析，使无锡综合体规划设计更符合城市的高效持续发展。

1 无锡地区商业综合体业态组合形式

综合体在空间规划上的表达可以通过多种业态组合来呈现。业态组合在各个综合体中比重不一、规划侧重点不同，从内容和功能上涵盖品牌零售、商业展示、文化娱乐消费、餐饮服务、办公、公寓等。而室内空间中的共享空间、中庭、入口大厅、休息连廊、下沉式广场、中央舞台等提供了一系列丰富业态组合的具体手法。

1.1 商务休闲购物型综合体业态组合

此类综合体选址一般位于城市CBD中心区域，受众定位非常明确，它锁定了整个城市的精英阶层，是都市中高层消费的典型代表。在业态组合上，分为两个大板块：高端购物餐饮区域与高档办公楼、高级公寓。

在高端购物餐饮区域按照楼层把各个业态组合进行有侧重、有选择的分布设置。一层主要布局世界一流的奢侈品牌，并按照品牌等级与种类进行区域规划。一般情况下：钟表与珠宝类的一线品牌会设置在综合体一层的外围空间，室内和室外都有入口，最大程度的进行展示，同时向消费者传达综合体的整体消费定位。汽车、游艇类的大件奢侈类商品，会规划在一层的边角位置，空间相对比较独立，同时又是很好的展示窗口，大面积的落地玻璃幕墙可以最大限度的吸引受众群。二三层的业态组合分布也将按照品牌和受众度的高低进行规划，服饰、电子产品、化妆品将是主要的销售品。最好的区域和最直观的展示空间将留给销售率最高的产品和商铺，所以随着季节的变化，会做出一些微调。四五层的餐饮娱乐区域，会针对附近CBD的商务人士和城市富裕阶层进行内容的提升，更符合他们的消费诉求。

在高档办公楼和高级公寓板块，业态组合主要体现在公共区域和服务区域上。大尺度的办公楼大堂的设计装修标准，以五星级酒店为依据，在豪华度和舒适度上形成自身鲜明的特色。高级公寓的室内设计要求会更高，服务区域的设置以人性化和网络智能化为特征，彰显高端商务休闲型综合体的最大诉求点。

1.2 交通依附型综合体业态组合

交通依附型综合体的最大特征来自此类综合体的周边的交通组织和自身室内外空间的交通路径和人流动线。一般来说，此类综合体的地理位置都会被规划在城市的新兴区域或副中心地带，周边有着发达的城市多维交通网络。地铁、公交、私人汽车、共享单车等可以使距离远近的人们都按照自己的方式到达，并且这些交通工具都能在综合体附近快速、安全的停靠。通过各个出入口的交通标识，可以快速行进到自己想要到达的区域。整个室内空间呈现出多个交通人流线，中庭和共享空间的设计不仅是建筑空间的节点，同时也是人流集散的枢纽，可以短暂停留，也可以慢慢走过。

整个室内空间消费区域也有自己的业态组合特色。女性用品和快速消耗的饮品类商铺会设置在室内空间的一二层，男性和运动类商品绝大多数被设置在中高层区域，每个价值突出的店铺都被优先安排在人流密集区或通道出入口，以保证消费经营的利益最大化。顶层会集中的设置餐饮和娱乐消费商铺。整个室内空间的中庭和共享空间不仅是交通流线的节点，同时也是进行文化展示、公益活动的区域中心，从而带动综合体的文化内涵建设。

1.3 主题定位型综合体业态组合

主题定位型综合体是近年来综合体发展过程中激烈竞争的产物。由原先一些经营相对不善的综合体，或针对某个行业改造或兴建的。此类综合体有明确的运营定位和主题，整个室内空间设计与业态组合规划都围绕主题展开。

目前主题定位型综合体主要集中在教育类、零售仓储类和家装类。这些行业的市场前景相对优越，消费受众明确，需要大型的场地和多元化的附属空间、业态组合来满足消费需求。其中教育类的主题综合体是目前运营效益、市场接受度最为良好的一类。它在其中可以囊获所有的教育培训内容，包括：学科类培训、艺术类培训、运动类培训、儿童培训、成人培训等众多方面。同时配套这些培训，在室内空间中还要规划相应的附属服务区域、餐饮休闲区域以及相关培训的配套商品零售区域，整个室内的业态组合以主题空间为主，辅以相应的配套空间，以满足特定消费群体的消费诉求。

2 综合体内部特色空间设计解析

对于综合体内部空间的设计处理，从大的方面来说它包括各个种类的零售商业店铺、餐饮娱乐等设施，还与酒店式公寓、高级办公楼相联系；从小的方面来说它包括消费区域、附属区域、公共区域等；本文所研究的方面包括综合体内部的业态组合布局、人流通道、中庭空间以及以人为本的个性化商业服务体系等。

2.1 业态组合布局特点

在无锡目前经营状况最好的几个综合体中，我们不难看出，有特色、主体性强、定位准确、交通四通八达是获得优质消费群体的基础条件。其中有教育定位的茂业天地、主体性强的大东方广场、锁定高消费人群的高端购物综合体恒隆广场和成为城市新兴副中心的荟聚中心都是其中的典型代表。

茂业天地是茂业集团在无锡建设的第二家商业综合体，第一家综合体在无锡清明桥历史街区旁，周边有非常成熟的居住小区和相对固定的中高档写字楼，这在最大程度上保证了第一家商业体的消费资源，从而在无锡商业市场占有一席之地。

第二家茂业天地从开业至今室内空间格局经历了两次较大规模的修正，其主要原因还是定位不准确、没有鲜明特色，无法与周边综合体内涵一较高低。所以在第二次修正中，明确了以青少年教育为主要业态组合形式，辅助以青少年相关的餐饮与运动服务等，形成自己独特鲜明的商业定位，从而成为无锡第一家各类青少年教育中心为特色的大型商业综合体。在内空间设计处理上，采用隔断性好和私密性较强的空间形成多个教育培训机构空间。在活动型与思考型教育机构中准确分类，划归不同的楼层与方向。总体来说：低幼教育在中低层，初高中在中高层，活动型教育可以沿西北方向排列，把采光好、通风优良的位置给与思考型教育，以获得最大程度上的优质空间资源配比。再通过环保材料、安全有效的附属设施、便捷的配套餐饮娱乐设施，锁定学生与家长群体，优化业态组合特色。

2.2 人流交通的设计与设置

作为一个综合体，会呈现多种功能与消费形式，其复杂性可想而知。所以更需要清晰、明了、安全、有序的人流路径与交通流向设计作为庞大空间的有力支撑。

位于城市新兴副中心的荟聚广场在空间人流设置与城市交通节点的相互协调，沟通一体化上做出了一个较为优秀的范本。首先，地铁二号线云林站直接与荟聚广场的东南出口相连，人们随着清晰的地铁指示标识可以轻松的穿过半封闭的人行天桥到达综合体内部，再通过主通道的位置图标，快速行进到自己想要到达的区域。整个广场呈现辐射状的空间结构，中庭的设计不仅是建筑空间的节点，同时也是人流集散的枢纽，可以短暂停留，也可以慢慢走过。每个价值突出的店铺都被优先安排在人流密集区或通道出入口，以保证消费经营的利益最大化。

2.3 人性化的消费空间设计要点

一个优秀的综合体室内空间必将人的需求放在最突出的位置。把消费者进行细分，从中找到每一类消费者在综合体中的消费诉求点，并不断去建设它、完善它。如，对于年轻母亲这类消费群体舒适便利的母婴室是不可或缺的辅助设施，它因与洗手间相连又保持独立的空间，在室内设备上以优质的母婴辅助用品为先，保证母亲与孩子的使用安全；柔和的室内灯光，更能适应婴儿对光线的敏感度；明度与彩度相对平和的过渡色调可以营造出更安静的空间，缓解使用者的疲劳感和保持平和的心境。

对于年纪较大的中老年人，除了设置老年通道、在服务空间中可为他们预留相应辅助工具与设施等，还可以从更细微之处彰显人性化的关怀。如在离交通流线最近的方位设置导向装置，如果是文字型的导视牌，可适当放大字体，以适应中老年群体的生理特点。在以中老年人为目标群的商铺，可以选择较为鲜艳的色彩作为店铺的主色调，喜庆、祥和的氛围十分重要，简洁宽敞的通道，自然材质的展柜、展台都能激起他们对商品的喜爱度和购买欲。除此之外，不同类型的综合体对于人性化的表达会各有侧重，有的更注重消费者的购物感受、有的更注重对商品的认同感等。

3 问题与展望

从实地调研总结来看，三类主要综合体业态组合，在无锡大多数商业综合体内都存在并不断被演绎和提升。未来综合体室内空间规划设计的发展会更趋向于多元化，会更注重人的使用感受和提升商业利用率。无锡城市商业综合体的发展会进入更新换代的加速发展时期，它需要不断总结现有综合体空间设计的各项突破点。在业态组合上更为精准和深入，在室内空间设计上更注重细节和节点的设置。可持续的发展理念、线上线下的双向进程势必会成为新的消费增长点与设计重心。