线上金课在农村电商扶贫中的应用与实践研究

颜颖 重庆商务职业学院

一、线上金课的概念

在第十一届“中国大学教育论坛”上，教育部高等教育司司长吴岩作了题为“建设中国金课”的报告，指出加大力度建设我国五大类别的“金课”，这五大类别分别是：线下“金课”、线上“金课”、线上线下混合式“金课”、虚拟仿真“金课”和社会实践“金课”。顾名思义，本文研究是线上“金课”即是指通过互联网技术，在网上就可以看到的“金课”。那么什么是“金课”？“金课”是和“水课”相对应的，“金课”是指含金量高，满足教学需要，符合教学规律，真正满足学生学习需要及人才培养需要的优质课程。现在的国家级和各省市级精品在线开放课程，就属于线上“金课”范畴。我校《电子商务实务》课程于2019年被批准为重庆市在线开放课程（第二批），因此，本文重点讨论我校《电子商务实务》这门线上“金课”在农村电商扶贫中的应用与实践情况。

二、农村电商扶贫培训现状及问题

在国家大力推动“精准扶贫”的宏观环境之下，各省市相关部门、各电子商务培训公司、创业孵化企业、各高校纷纷积极参与到精准扶贫工作中来。在“互联网+”背景下，“农村电商创业培训班”已布满全国各地。就重庆市而言，市商务局，市扶贫办等各政府部门、以及各种电子商务培训公司、各本、专科高校，陆续前往重庆市各大深度贫困乡镇进行农村电商创业培训，纷纷教授农村电商的开店、创业、店铺运营、美工、客服等培训。社会服务是高校职能之一，我校也结合本校特色，选派电子商务、新零售方向的优秀教师先后前往重庆市城口县、巫溪县、石柱县、巫山县、云阳县等深度贫困乡镇进行农村电商相关培训，尽己之力推动知识扶贫和技能扶贫。

然而，根据很多参加过农村电商培训的学员反馈：老师讲的内容虽然很精彩，但由于线下“面对面”授课时间的限制，很难对知识技能进行深入、全方位、可持续的学习。主要归纳为如下几点：

1.讲座形式的教学，时间短，难一次性吸收

教师教学多以讲座形式开展，每一个知识技能点难以深入、持续地学习。往往对每个知识点的学习，只能多数集中于了解，没有时间去实训、思考和答疑交流。

2.培训一周左右，学习内容有限

经调研，农村电商的扶贫培训，一般持续一周左右，在这一周里，会有多位老师教授多个不同的知识技能点，但课程门数有限，导致对农村电商创业要素的学习，估计只能选取重点理解，同时也就导致了片面学习和片面理解的情况出现。

3.学员分批培训，每位学员受训机会少

作为国家级农村电商建设示范县的重庆市城口县在农村电商扶贫方面高度重视，以各种形式对当地深度贫困户、农村电商创业者和农村电商站点进行了连续几年不间断的脱贫致富帮扶。据城口县商务局领导表示，每年举行培训是大面积帮扶贫困户的重要举措之一，因此，城口县商务局每年分批组织深度贫困户、农村电商创业者和农村电商站点负责人进行免费线下培训。但有学员表示，自己想每年参加培训，可政府为了帮助更多的人，几乎每个人只能享受1-2次政府组织的培训。当然，这种模式也明显不能实现全覆盖，由于培训场地有限，能参加培训的学员只是一些代表，受参训人数的限制，部分村民想参加首次培训或深度培训都成为了现实障碍。

4.受训学员文化程度参差不齐，线下培训难以点对点因材施教

社会培训与学校教学最大的区别就是学员的文化程度、年龄差距很大，而电子商务是一门需要用计算机技术、网络技术、新媒体手段等实现商务活动的学科。因此，学员对计算机、手机的操作熟练程度直接制约着其对教学内容的理解及应用能力。基于农村电商学员学习基础参差不齐，导致线下培训很难满足每一位学员的需求。在这种情况下，总有些学员会跟不上，似懂非懂，也有些具有电商创业背景的学员会觉得难度不太够，希望能持续深入。

三、线上金课在农村电商扶贫中的应用

根据对国家关于“精准扶贫”的文件精神的解读，结合我校优势特色，我校组织教师先后前往城口、巫山、巫溪、石柱、云阳等深度贫困县，开展电商扶贫培训。在针对前文中提到的各地农村扶贫培训所遇到的问题，提出了线上线下相结合的混合式培训方案，并逐步进行了实施。主要归纳为以下几方面：

1.注册线上学习平台，为日后持续线上学习奠定基础

我校电商专业骨干教师颜颖老师，将自己负责的重庆市精品在线开放课程《电子商务实务》的线上课程资源带到了农村电商创业讲座中去，在线下面对面授课中，手把手教会众多从来没有线上学习经验的学员完成首次线上学习流程。线下手把手实训教学模式，让不同学历、不同年龄、不同的计算机操作熟练度的学员完成了从注册平台账号、网上选课到网课学习的全流程。

2.在线资源按需选学

社会学员可根据自身情况，对线上课程的丰富资源及各章节进行选择性学习。在线资源包括微课、图片、PPT、视频、案例及实操步骤。学员的计算机掌握程度及打字速度不同，线上实训操作演示录屏极大地解决了学员操作跟不上，听不懂，记不住的问题。学员可反复观看视频，也可一边播放视频，一边自己动手实操进行网店开设、网店装修以及网店运营推广等操作，整个过程可根据自身情况随时暂停。以上个性化教学手段是线上教学区别于线下教学的优势。

3.线上讨论与答疑并行，师生隔屏互动

线上金课往往同时兼具线上答疑、线上作业、线上讨论等功能模块，学员在学习过程中遇到任何问题可随时在对应功能区域进行讨论和答疑，教师团队会有专人进行线上辅导及答疑。

4.课程持续更新，面向广大学员开放

课程每年持续更新，为学员终身学习奠定了基础。由于《电子商务实务》在线课程在重庆高校在线开放课程平台开设，此平台面向全社会学员免费开放，这让希望进行线上金课学习的农村电商（拟）从业人员能方便地自主学习，不受名额限制。

四、总结与展望

全国脱贫攻坚取得胜利，离不开全社会的共同努力。高校拥有雄厚的师资力量及教学培训经验，社会服务也是高校重要职能之一。线上金课的建设与应用，极大地方便了在校学生及社会学员进行跨时空的广泛学习。线上金课在农村电商扶贫中的推广及应用，较之线下培训而言，学员覆盖面更广，学习更持久，学习内容更丰富、灵活、多样。线上金课与线下金课的结合，有利于推动全社会终身学习。